to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatçının Yanıltıcı Evde Yok Mesajı Ve Şube Teslimatı İptali
Kapıyı çaldıktan on saniye sonra kapıyı açamadan evde yoksunuz diye mesaj gelip gittiler oysa evdeydim on saniye kadar sürede kapıyı açmadım diye hemen döndüler. Kol değneğiyle şubeye gelemeyeceğimi şubeyi arayıp belirtmeme rağmen ise tekrar dağıtım olmayacağı oradan alabileceğim söylendi.
Sayın Selin U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36966323 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo durumuna baktığımda böyle görüyorum. Evde kimse gelmedi yine, ayrıca Aras Kargo'dan mesaj da gelmedi ama uğrama notu bırakıldı yazıyor.
Genel merkezden arayan hanımefendi oldukça kibar ve ilgiliydi. Sorunumu hemen çözdü. Ancak şubeyle telefonda konuşmam fiyaskoydu asla yardımcı olmayacakları çok netti.
