to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık günü Temu üzerinden aldığım ürünler için Aras Kargo’dan beklediğim gönderiyle ilgili olarak, kargom sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Hiçbir şekilde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de imza attım ya da teslim alındığına dair bir onay verdim. Gönd...
Aras Kargo Dilovası şubesiyle uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayız. Kargomuz geleceği gün özellikle evde beklememize rağmen ne arayan oluyor ne ...
"Merhaba geri dönüş için teşekkür ederim. Serik kargo şubesi sistemsel problem olduğunu kargonun şubeye ulaştığını bulduklarını söyleyip dönüş yaptılar. Bilgilerinize, İyi günler."
Instagram üzerinden bir ayakkabı satıcısından 989 TL tutarında online ödeme ile ayakkabı siparişi verdim. Aras Kargo üzerinden gönderi yapıldı ancak sistemde kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, talep ol...
Merhabalar, Aras Kargo firmasıyla yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak gönderim yapmaktayız. 04.12.2025 tarihinde saat 14:48’de 5760*******67 takip kodlu kargomuz sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Biz bu kargonun göndericisiyiz ve müşterimiz ürünün kendisine ulaşmadığını belirterek bize ulaştı. ...
Yaklaşık 1 senedir Kahramanmaraş Afşin Gerger TOKİ bölgesinde Aras Kargo kaynaklı ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Verdiğim tüm siparişlerde benzer şekilde, kargo firması bulunduğum bölgede dağıtıma çıkmadığı için ürünlerim Afşin varış şubesine geliyor ve bana “bulunduğunuz bölgede dağıtıma çıkıl...
28 Kasım tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan, dec1003485472 takip numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sürekli 'varış merkezi hatası' şeklinde uyarı görüyorum ve günlerdir bir ilerleme olmuyor. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına...
Tuzla Aydınlı Aras Kargo Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, FLO uygulamasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım ürünümün kargosu 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir...
Teslim almadığım ürünlerim, bir kere değil, her gün teslim almışım gibi sisteme teslim edilmiş olarak işleniyor. Her gün şubeye gidiyorum ve 'Benim teslim almadığım ürünü nasıl benim adıma teslim edilmiş gösteriyorsunuz?' diye soruyorum. Bana, 'Git istediğin yere şikayet et, gel kargonu şubeden al,'...
19 Kasım tarihinde Esenyurt’ta bulunan Evren Manifatura isimli esnaftan, Aras Kargo ile imzalı bir evrak gönderdim. Bu gönderiye ait 2997929129842 sipariş kodu bulunuyor. Aras Kargo bu dosyayı aldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen evrak alıcıya ulaştırılmadı. Gönderimle ilgili bana her...
10.03’te telefonuma Aras Kargo’dan, 5213*******59 takip numaralı bir gönderiye ilişkin “5213*******59 Takip numarasına ait taşıma sözleşmesine http://krg. La/Oz63G linkinden ulaşabilirsiniz. B016” içerikli bir SMS geldi. Ancak bana ait böyle bir kargo yok ve bu gönderiyle ilgili hiçbir işlem yapmadı...
Yaklaşık 2-3 yıldır Konya’daki Aras Kargo Geçit Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olarak gönderilen kargolarım defalarca kez dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği belirtilerek bekletiliyor. En son bu durumu yaklaşık 1 ay önce yine yaşadım ve artık gerçekten bık...
Gaziantep Ayıntap Aras Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor, kargo firması “kargonuz var” diye benimle iletişime geçmediği gibi şubede bekleyen kargom olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Diğer kargo firmaları ile d...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen, 5758*******73 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kargoyu ailemden ya da komşularımdan biri teslim aldı; ortad...
"Kargom teslim edildi, teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi belirtmek istiyorum. 5752*******12 takip numaralı, Temu’dan aldığım makyaj fırça setlerimin yer aldığ...
Aras Kargo’nun Sakarya Hendek şubesinde yaşadığımız bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta salı gününden bu yana arkadaşımın adına kayıtlı, 5752*******24 takip numaralı Temu kargosu bir türlü kendisine teslim edilmedi. Şubede çalışan Y**** isimli personel, arkadaşımın kargos...
FLO mağazasından adrese teslim ayakkabı aldık, onlar da Aras Kargo ile adrese teslim gönderdiler. Fakat Aras Kargo, kargoyu adrese teslim etmedi ve şube teslimatlı kargo diye yanlış bilgi verdi. Ben kargo şubesine gidip teslim aldım. Daha sonra Aras Kargo'yu arayıp şikayet oluşturdum, ancak bu konud...
28 Kasım tarihinde mavi markasının online sitesinden vermiş olduğum deri ceket siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin durumunu günlerdir takip etmekteyim ve bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ...
Aras Kargo ile Ardahan’dan gelecek olan 5211*******22 takip numaralı kargomun 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş durumdadır. Sistemde tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen ne Silifke şubesi ne de genel merkez net bir bilgi verem...
"İlgi ve alakaları için minnettarım"
Balıkesir Gönen’de Aras Kargo tarafından getirilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde sürekli kapıma kadar ka...
26 Kasım’da Kayseri’de montumu unuttuğum için oradaki kişi montumu Aras Kargo ile göndermiş ve kargo Yozgat Sorgun şubesine gelmiş. Ben Akdağmadeni’nd...
01.12.2025 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş, Aras Kargo Ölüdeniz şubesine 03.12.2025’te ulaştığı halde, 08.12.2025 tarihi itibarıyla tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo’nun kendi sitesinde de kargo durumu 3 Aralık’tan beri “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Her gün Aras Kargo Ölüdeni...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
