to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Temu üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5761*******64 takip numaralı gönderimin iş yerimdeki danışmaya bırakılmasını istememe rağmen kargo görevlisi bir kere bile aramadan gelmiş, not bırakmadan geri dönmüş. Kargoyu elden teslim almak için özelli...
Dilovası Aras Kargo şubesi üzerinden 5767******230 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün, yani 19 Aralık sabahı ise sisteme "Dün teslim edildi" ...
Uzun süredir Aras Kargo Erciş şubesiyle aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Sadece son gönderim olan 5767*******81 takip numaralı karg...
"Genel müdürlükten arayıp konuyla detaylıca ilgilendiler. Ürün teslim edildikten sonra bile emin olmak için iletişime geçtiler"
Aras Kargo 5212*******89 numaralı gönderim, Trendyol üzerinden yaptığım bir iade kargosudur. 2 Aralık’ta iade olarak kargoyu verdim. Kargo yaklaşık 10 gün boyunca gittiği şehirde beklemiş, ardından da 3 gündür Kayseri’de Tekir şubesinde görünüyor. Gönderinin ulaşacağı yer olarak Işıkkent şubesi görü...
"Şikayetten sonra sıkıntım giderildi keşke hiç şikayete gerek kalmasaydı"
Aras Kargo Mimaroba şubesiyle iade kargomun alınmaması ve telefonlara ulaşamama konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. 10035542373 numaralı teslimata ait,...
16.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Aras Kargo Ankara Çankaya Oran şubesinden kapıdan kargo alma talebi oluşturdum ve kargonun ertesi gün alınacağı söylendi. 17.12.2025 tarihinde iki kez arayarak talebimin unutulmamasını özellikle ilettim. Aynı gün Aras Kargo’dan teslim edilecek başka bir karg...
16.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Aras Kargo, sistemde "Geldik, evde yoktunuz" şeklinde not düşmüş ve gönderimi Beymer Aras şubesine geri götürmüş. Engelli annemle birlikte yaşadığım için gün boyu evdeyim; yaşadığım bina aile apartmanı ve 7/24 kamera kaydı var. Kameralarda o g...
18 Aralık günü saat 13.22 sularında Çorum Hitit Cep Şubesi’nde yaşadığım olay, Aras Kargo’ya duyduğum güveni ciddi anlamda zedelemiştir. Uzun süredir aynı ebatlardaki standart paketimi her zaman 1 desi olarak göndermeme rağmen, bu sefer şubede görevli personel hiçbir tartım ya da ölçüm yapmadan, tam...
Aras Kargo Gebze Bayramoğlu şubesine 16.12.2025 tarihinde ulaşan 5766*******64 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Takipte sürekli “şubede” görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Kargonun içinde kızım için aldığım elektrikli diş fırçası bul...
Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece mağdur olmuş durumdayım. Trendyol üzerinden Dünya Magnet isimli firmadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 174 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom 5766*******85 takip numarasıyla Selçuklu/Konya Geçit şubesine geldi, ancak sistemde dün tes...
11 aralıkta Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş Aras Kargo ile gelecekti. 13 aralıkta Bitlis Aras Kargo şubesinden arandım evde olduğum teyit edildi ve getireceklerini söylediler. Ama teslim edilmedi şubeye geri götürüldü. O günden beri kargom hala gelmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerin...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
Adıyaman Merkez’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 5766*******35 takip numaralı kargom için “kapıma bırakın” seçeneğini özellikle işaretlemiş...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. FLO Mağazacılık üzerinden aldığım siyah Puma Carina marka, 38.5 numara, yaklaşık 2.400 TL değerindeki ayakkabımı iade etmek üzere Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak bu iade ürünüm kayboldu ve tarafıma herhangi bir teslimat ya...
Temmuz ayında yaptığım bir internet alışverişi kapsamında, benim adresime gönderilmek üzere Aras Kargo’ya teslim edilen 5688*******56 takip numaralı kargo tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Buna rağmen Aras Kargo sisteminde kargo, 31 Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu süreçte ka...
Aras Kargo’nun özellikle Sakarya/Karaman, Camili ve Korucuk bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS gelen kargom, bugün günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da hiçbir ilerleme görünmüyor...
Aras Kargo Karamürsel şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde de, 18.12.2025 tarihinde kargom adresime teslim edilmedi; bunun yerine yine "Alsanız iyi olur" denilerek şubeye çağrıldım ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Daha önceki üç siparişimde de aynı...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, 18.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilecekti. Aynı gün önce “sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından da ürünüm hiç elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim düştü. Oysa...
"Teşekkür ederim ilginiz ivin"
Aras Kargo, kargomu teslim etmemesine rağmen teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Aras Kargo'nun çağrı merkezini aradım, sorun kaydı açtılar. Bir haftadır aramama rağmen 'çözüm sürecinde' şeklinde cevap veriyorlar. Sonuç olarak kargoyu teslim almadım ve kargom ortada yok.
16:46’da Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesinden 5763*****2706 takip numaralı kargom için sistemde 'teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. 17:20’de şubeyi arayarak durumu bildirdim, akşam olsa dahi kargomu getireceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra sa...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5764*******54 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 11.12.2025 tarihinde satın aldığım, içinde yaklaşık 550 TL değerinde av malzemesi bulunan kargo, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Hem Aras Kargo ile hem de ürünü sat...
Aras Kargo ile gönderilen 5767*******65 takip numaralı kargom yanlış kişiye teslim edildi. Bugün kargomun bana ulaşmaması üzerine yaptığım kontrolde, teslimatın başka birine yapıldığını gördüm. Buna rağmen ürünüm şu an hâlâ benim elimde değil. Ben bu gönderideki ürünümü istiyorum. Yanlış kişiye tes...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
