to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 5770*******38 takip numaralı kargom bir hafta önce şubeye ulaşmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumunu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, neden dağıtıma çıkmadığını bilmedik...
Diyarbakır Bağlar bölgesinde Aras Kargo ile iki gündür ciddi şekilde uğraşmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Önce kargomun yanlış yere teslim edildiğini, Bağlar şubesine gideceğini ve Bağlar şubesinin beni arayacağını söylediler ancak hâlâ kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini arıy...
Aras Kargo’nun Payas şubesine yönlendirilen Trendyol kitap siparişim 29 Aralık tarihinde adresime getirilmedi. Normalde kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu sefer adresimin “teslimat dışı bölge” olduğu söylenmiş. Oysa daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapıldı ve Trendy...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Yurt dışından, Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5751*******28 takip numaralı kargomun 26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde adrese getirildiği, ancak kimseye ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi sisteme...
Kayseri Kocasinan Aras Kargo S**** şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin iletişim numaralarını aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da açsalar bile hatta sessiz kalıyorlar. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve bu durum uzun süredir sürekli olarak böyle devam ediyor. Bir kargo ş...
Aras Kargo İstanbul Esenyurt şubesi ile gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5772*****1608 takip numaralı kargom, sistemde şubeye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 26 Aralık tarihinden bu yana kargom şubede gözüküyor a...
Dolap uygulaması üzerinden bir adet regülatör satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde saat 18:07’de sisteme “teslim edildi” olarak düşmesine rağmen bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, kapıma gelen giden olmadı. Dolap sipariş numaram SP02687814732’dir. Bu süreçte teslimattan sorumlu olan Aras Kargo g...
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü teşekkürler"
20 Aralık’ta Temu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom 25 Aralık’ta gümrüğe ulaştırıldı. Gümrük, Aras Kargo’yu kargomun alınması için bilgilendirmes...
Yaklaşık bir aydır İzmir Bornova’daki adresimden kargo alımı yapılması için Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve tüm şubeleri defalarca arıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her seferinde kargo alımı için kayıt oluşturulacağı ve gönderinin alınacağı söylenmesine rağmen kimse gelmiyor. Bugün de ...
Aras Kargo Bolu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20’sinde verdiğim sipariş için bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadan fazladır takipte sadece Bolu’da görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Tre...
23.12.2025 tarihinde 5217*******66 takip numaralı kargomu 6 koli olarak müşterime gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiç ulaşmadan tarafıma iade edildi ve benden 2.205,00 TL gönderi bedeli talep edildi. Yaklaşık 6 yıldır Aras Kargo’nun kurumsal müşterisiyim ve buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşıyorum...
Diyarbakır Aras Kargo Karacadağ Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu ve şube çalışanlarının üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde gönderimin teslimat şubesine ulaştığını gördüm, ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Wood and Montessori firmasından aldığım, oğluma ait Montessori yatak içeren kargom Aras Kargo ile tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. Kargo takibinde 25 Aralık tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu; ancak 24 Aralık 2025’ten beri sistemde Ege Transfer Merkezinde araca yüklenmiş olarak görün...
"Çok teşekkür ederim çok şükür çözüldü ve ayrıca Şikayetvar'da Ebru hanıma da ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden beklediğim parfüm içerikli küçük paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargomun el...
Aras Kargo’ya ait 5217... 6564 takip numaralı gönderim, 27.12.2025 tarihinde Dilovası şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış ve benim adıma teslim alınmış gibi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslim kodu soruldu ne de kargo dağıtıma çıktığında ya da teslim edilirken telefonla arandım. Gönderiy...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5772******640 takip numaralı, içinde 3.300 TL değerinde ayakkabı bulunan kargom siste...
Diyarbakır Bağlar bölgesine bakan 0549*****77 80 numaralı Aras Kargo şubesini 30 Aralık itibarıyla aradığımda, telesekreter üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıyorum, telefonun açıldığını duyabiliyorum ancak hatta kimse konuşmuyor ve sessize alınıp uzun süre bekletiliyorum. Bu nedenle şubeye hiçbi...
Bakın arkadaşlar, açık ve net bir şekilde söylüyorum; ben İstanbul Kartal Uğurmumcu’da oturuyorum. Buraya bakan kuryeniz, benim kargom olduğu zaman ben evdeyken kargoyu kapıya atıp giderse, paketi olur olmadık yere bırakırsa bu durumdan çok ciddi şekilde rahatsız olduğumu bilmenizi isterim. 3–4 aydı...
Aras Kargo ile gönderilen elektronik ürün içeren kargom, 5216901582846 takip numarasıyla taşınırken hem hasar gördü hem de tam 8 gün teslimat hiç yapılmadı. Bugün yaşanan bu süreçte, kargomun teslim edilmemesine rağmen şubeye uğradığımda ürünün hasarlı olduğunu ve taşıma sürecinin sağlıklı yürütülme...
Aras Kargo Kuzey Marmara şubesi aracılığıyla gönderilen ve 29 Aralık’ta adrese teslim edilmesi gereken kargom gün içinde adresime getirilmedi. Akşam saat 18:30 civarında bana SMS gönderilerek kargoyu şubeden almam gerektiği belirtildi; ancak gün boyunca ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de kargo ha...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 5774*******51 takip numaralı kitap siparişim 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 29 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafı...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime aldığım hediye Aras Kargo ile gönderildi; kargonun takip numarası 5772*******64’tür. Aras Kargo Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden gönderilen bu kargo, 29.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta teslim edilmiş görünüyor ancak ne sevgilime ne de binadaki görevliye herhangi bir...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
