to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gerçekleşmediği Halde ‘Adres Bulunamadı’ Mesajı Yanıltıcı
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.54’te Aras Kargo’dan “üzgünüz, adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sabahından beri sürekli evdeyiz, hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım, kapıya not bırakılmadı. Buna rağmen adrese gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de gerçekten ayıp bir durum.
Sincan/Ankara bölgesine teslimat yapması gereken bu gönderimin, gerçekten adrese gelinerek, haber verilerek ve düzgün şekilde teslim edilmesini istiyorum. Adrese gelmeden teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi ve müşteri mağdur edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Nihat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36971445 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
