Aras Kargo Kurye Tarafından Kişisel IBAN Üzerinden Ücret Talebi

Aras Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargomun içinde sağlık malzemeleri vardı ve ben evde olmadığım için kargonun bırakılacağı yeri adrese tarif ederek belirttim. Normalde her zaman teslim kodu ve dağıtım mesajı gelirdi, ancak bu gönderide ne teslim kodu ne de dağıtım mesajı geldi.

Yaklaşık üç gün sonra kurye beni arayarak kargonun ücretli olduğunu, teslim sırasında benden para almadığını, bu nedenle müdürlerinin kendisine kızdığını söyledi. Bizden, kendi IBAN’ına para göndermemizi, parayı şubeye cebinden vereceğini belirtti. Kargo ücreti olarak 150 TL ödediğimizi söyledim, ancak kurye bu ödemeyi almadığını iddia etti. Bunun üzerine, mağdur olmasın diye 2 Eylül 2026 tarihinde kendi IBAN’ına 332,50 TL daha gönderdik.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, bugüne kadar kargolarımızda hiç sorun yaşamamıştık. Kurye mağdur olmasın derken bu kez biz mağdur olduk. Aras Kargo’nun bu olayı incelemesini, bu tür kişisel IBAN üzerinden para talebi gibi uygulamaların önüne geçmesini ve süreçlerini daha dikkatli yürütmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının başına gelmesini istemiyorum.