to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Salı günü dağıtıma çıkan ve için...de pantolon bulunan 6491184340817 takip numaralı kargom için daha sonra “Aras Burası” teslimat noktasını seçmeme rağmen, kargom o gün teslimat noktasına bırakılmadı. Çarşamba günü
04.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile Muğla Bodrum’a gönderilen lambam ezilmiş ve kırılmış halde kapımın önüne bırakılıp g...idildi. Siz buna kargo taşımacılığı mı diyorsunuz, böyle mi taşıyorsunuz ürünlerimizi? Kargocu kapıya bırakıp gitmiş, işinize gelmediği zaman “evde yok” diye kargoyu teslim etmeyip
Uzun süredir Aras Kargo’nun Fethiye bölgesindeki şubelerine telefonla ulaşm...aya çalışıyorum; ancak bir aydan fazla zamandır hiçbir şekilde muhatap bula
"Genel müdürlükten Ebru Hanıma ilgisi, yaklaşımı, çözümü, iletişimi için çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Barış Bey çok ilgiliydi"
Öncelikle ürünümün hasarlı olduğu tarafıma iade bilgisi verilmeden yapılmış...tır. Ardından 2. Kez ürünümü almak üzere sipariş oluşturdum. Ürün bana tesl
Aras Kargo’nun Isparta Gönen Senirce köyüne yapılan teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Sistem üzerinde kargom “dağıtımda” ve ardından “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak bana dağıtıma çıktığına dair hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme kodu gelmedi. Köy adres
""Aras Kargo çağrı merkezinden Barış Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünün defolu gelmesi nedeniyle iade talebinde bulunmuştum. Adresten alım hizmeti için yaklaşık 15 gün boyunca beklememe rağmen kurye gelmediği için şikayet var üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimle ilgilenen Barış Bey süreç boyunca benimle çok güzel ve ilgili bir şekilde iletişim kurdu. Sorunun çözülmesi için elinden geleni yaptı ve gerçekten süreci yakından takip etti. Kendisiyle görüştükten yalnızca iki gün sonra iadem için kurye adresime geldi ve ürünüm teslim alındı. Uzun süredir çözülemeyen bir sürecin bu kadar hızlı ve ilgili şekinudolayırışBey'eekrareşekkür ederini gerçekten özveriyle yapan çalışanların takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum." İlginiz ve emeğiniz için teşekkürler Barış Bey."
Trendyol üzerinden Kiwi markalı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün ba...na bataryası bitmiş ve çalışmaz şekilde ulaştığı için satıcıyla iletişime g
"Benim ürünüm, Adana’da acılı kebap yiyip iki gün gönlünce gezdikten sonra bugün adresime ulaştı. Teşekkür ederim"
11.09.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Aras Kargo Polatlı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, evde olmama ra...ğmen teslim edilmedi ve “evde bulunmadığınız için şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi verildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Sipariş numaram 171-1163063-7604362,
"Süreç boyunca doğan beyin ilgisi alakası için çok teşekkür ederim yeterli bilgiye sahip beni de çok güzel bilgilendirdi"
"Geç de olsa sorunum nazik müşteri temsilciniz tarafından çözüldü kendisine teşekkür ederim."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım kayıp kargo mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. 5 Eylül günü İzmir’den tarafıma gönderilmek üzere bir parfüm siparişi v
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine ait 6491786253768 numaralı gönderim için kargo takip ekranında 11.09.2026 tarihinde te...slim edileceği yazmasına rağmen, Yalova Üniversitesi “mobil alan” denilerek teslimatın pazartesi gününe bırakıldığı tarafıma bildirildi. İstanbul’dan Yalova’ya gönderilen bir kargo
Aras Kargo Sedef Ataşehir şubesi aracılığıyla tarafımıza gönderilen bir kargo, hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasına ...rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Paketi bulamıyoruz ve fiili bir teslimat yapılmadı. Durumu fark edince sitemizde diğer bloklara bakmak zorunda kaldı
Ankara’da Aras Kargo ile sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evde olmama rağ...men kargolarım dağıtıma çıkarılıyor, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “alıcı adreste yok” bahanesiyle iade sürecine giriyor. Özellikle bu son yaşadığım olayda çarşa
N11 üzerinden Einhell kompresör cihazı satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Siparişi verirken daha önce babama... gönderdiğim eski adres seçili kaldığı için, bu ürünü de yanlışlıkla Artvin’deki o adrese göndermişim. Hatanın farkına ürün Aras Kargo alıcı şubesine teslim edildikten kısa süre so
Aras Kargo ile yine bir teslimat ve yanlış bilgilendirme problemi yaşıyorum. 5 gün önce verdiğim siparişimin kargosu 2 g...ündür Antalya Doğu Antalya şubesinin sorumluluk alanındaki depoda bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Özellikle hafta sonuna kalmasın, işim gücüm aksamadan teslim alabileyim di
23.06.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Aras Gıda şubesinden 6452420423253 takip numaralı kargomla iki adet kadın şalvar pan...tolonu gönderdim. Bu kargom kayboldu ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir tazmin süreci doğru şekilde işletilmedi. Kayıp ürünlerimin toplam değeri 1.398 TL olmasına rağmen hem
Aras Kargo ile ilgili olarak Sivas Kangal ilçesinde dağıtım yapan personelden şikayetçiyim. 6491141032733 takip numaralı... kargom bugün adrese hiç gelinmeden “kimse tanımıyor” denilerek sisteme not düşülmüş ve iade süreci başlatılmış görünüyor. Yaklaşık 20 yıla yakın süredir aynı adreste memur olarak
Antalya Muratpaşa’da Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bana en yakın olduğunu düşündüğüm Ş...arampol şubesine yönlendirilen ve takip numarası 6488744546223 olan kargom yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yaklaşık 15 gün bekledikten sonra önce geri iade ed
Trendyol üzerinden 5 Eylül’de vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 6 gündür Denizli Denköy Şubesi’nde te...slimat şubesinde bekliyor. Kargo takip ekranında gönderimin teslim edilemediği ve iade sürecine alınacağı görünüyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım, kaydımı oluşt
"Müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum."
10.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile Hekimdağ şubesine gelen, 6491954779057 takip numaralı kargom için özellikle 11.09.20...26 tarihinde teslim edilmesi yönünde talimat verdim. Buna rağmen 11.09.2026 tarihinde gönderi durumunda adres yetersizliği sebebiyle teslim edilemediği ve iade edileceği bilgisi ye
"Teşekkür"
06.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 11573865270 takip numaralı kargom ya...klaşık iki gün önce Bayburt merkeze geldi ve dağıtıma çıktı. Ancak kargom h
"Teşekkürler"
11.09.2026 Cuma günü saat 14.10 civarında, cenaze sebebiyle evden ayrılmak zorunda kalacağım için, dağıtıma henüz çıkmad...ıysa kargomu şubeden teslim almak amacıyla Aras Kargo Ankara Mamak Şehitlik Şubesi’ne gittim. Orada görevli olan bayan personele cenazem olduğunu, evde olamayacağımı ve kargom dağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
