to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde debriyaj balata seti bulunan kargomu hâlâ teslim almış değilim. Araç sanayide kaldığı için ürünün acil olarak gelmesi gerekiyordu ve özellikle bu yüzden 24 saat içinde teslim edileceği söylenen bir gönderi tercih ettim. Buna rağmen kargom 3 gündür ayn...
Ankara’da Aras Kargo Göksu şubesi üzerinden gelen Trendyol kargolarımla ilgili Kasım – Ocak süresi içinde iki kez ciddi sıkıntı yaşadım. Gerek müşteri hizmetleri gerekse kuryelerin üslubu son derece kırıcı ve saygısız bir seviyeye geldi. Kargo dağıtıma çıktığında bir kere kapıyı açamadığımda kurye ...
"Şikayet üzerine genel merkezden ve bolge yetkililer tarafından aranılarak çözüm oluşturulacağı söylendi teşekkürler"
Kayseri Talas’ta bulunan Aras Kargo şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama ve binamızda asansör bulunmasına rağmen kargolarım her seferinde görevliye teslim ediliyor görünüyordu. Telefonuma “görevliye teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geliyor ama kargo e...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinde bulunan 6331427698442 takip numaralı kargom, 05.01.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor, üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve sistemde “dağıtım alanı dışında” olarak görünüyor. Oysa 15 senedir aynı adreste yaşıyorum ve bu firma dahil tüm kargo şirketlerinden her...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 30 Aralık Salı günü tarafıma getirilen kargo patlak ve eksik durumdaydı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve eksik/hasarlı ürün tutanağı tutulmasını talep ettim. Ancak bu tutanakla ilgili olarak bana herhangi bir belge iletilmedi. İl...
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Eryaman şubesi tarafından 31 Aralık’ta ilk kez dağıtıma çıkarıldı. O günden sonra da bell...
Aras Kargo İzmir Torbalı Yazıbaşı Şubesi’ne ait 6031292899667 takip numaralı gönderim, kargo takip sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez ilgili şube ve yetkililerle iletişime geçtim. Tarafıma bunun “sistemsel bir so...
FLO mağazasından 1500 TL tutarında iş ayakkabısı siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan mahallemdeki bir kuaföre teslim edilmiş. Teslimat bana yapılmadığı halde sistemde ve faturada ürünün bana teslim ed...
"Teşekkürler geri dönüş için"
Trendyol üzerinden verdiğim Ateş Çukuru adlı ürün siparişim, Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 06.01.2026 tarihinde SMS ile teslimat ya...
7.11.2026 tarihinde Aras Kargo Aksaray Eskil şubesi aracılığıyla gelen kargo paketimde çelik servis kaşığım eksik çıktı. Aynı paketten çıkan diğer ürünler teslim edildi ancak çelik servis kaşığı kutunun içinde yoktu. Kargoyla ilgili 6332535124169 takip numarası bulunmaktadır. Konuyu bildirmek için ...
Aras Kargo ile 6031499731148 takip numaralı oto parçası gönderim 05.01.2026 tarihinde Ankara Siteler şubesine teslim edildi ve 07.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Genel merkezi aradığımda kargomun İs...
"İlgilenen herkese çok teşekkürler."
02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Yaşamkent şubesinden gönderdiğim, 5218*****5508 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağm...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Beydağı şubesi aracılığıyla internet alışverişimden gelen, 5774*******86 takip numaralı kargom ve bununla birlikte iki kargom daha yaklaşık...
"Şikayetimin hemen degerlndirilip geri dönüş sağlanması için Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu şubesinden teslim edilmesi gereken, yaklaşık 300 TL değ...
29 Aralık’ta verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi; ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5217**...
"Teşekkür ederim gönderim elime ulaştı."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 7 Ocak sabah saat 08.00’de 6333038454423 numaralı gönderim için dağıtıma çıkarıldığına d...
3 Ocak tarihinde hb satıcısı olarak Aras Kargo İncirtepe şubesinden 6331706243217 takip numaralı kargo Aras Kargo Altıntepe şubesine gönderildi. Pazartesi günü kargonun işlem yapılmadığı ve tazmin işlemlerinin yapılması gerektiğine dair arandım; ancak ne Aras Kargo ne de hb aradığıma dair kabul görm...
Aras Kargo'dan tarafıma 02.01.2026 tarihinde kargolanan paket 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslim şubesini aradığımda bir 10 dakika da falan kargomun araçta olduğunu fakat en arkada olduğu için teslim edilemeyeceğini bir sonraki gün teslim edileceği gibi saçma bir cevap ve...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden 6332799835259 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, tarafıma “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle ikinci kez iade sürecine alındığına dair bir mesaj ulaştı. Ancak bu süreçte ne beni arayan oldu ne de teslimat için herhangi bir kurye kapıma geldi. Herhangi bir ...
06.01.2026 tarihinde İstanbul’dan kargolanan, takip numarası 6031550313189 olan bilgisayar ve şarj adaptörü içeren gönderim, Aras Kargo aracılığıyla t...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde mont bulunan, 6332537755439 takip numaralı kargom 6 Ocak’tan beri dağıtımda görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kapaklı şubesine iki gündür ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kargomun gelmeyeceğini düşünmeye başladım. ...
Dolap uygulaması üzerinden beklediğim kargom 7 Ocak saat 19.00 civarında Aras Kargo tarafından adresime getirilmiş; ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş. Buna rağmen ne bir not bırakıldı ne de tekrar dağıtıma çıkıldı, kargom geri gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımd...
"Şubeden kesinlikle şikayetçiyim bu konuda fikrim değişmedi ancak müşteri temsilcisinin yardımsever ve ilgili davranması sebebiyle ve Aras Kargo kargonun çatısı altında böyle insanları da çalıştırmasından dolayı teşekkür ediyorum. Umarım ki sürekli sorun çıkaran teslimat yapmayan Yalova çiçekçiler şubesi içinde gerekli uyarı veya cezalar uygulanır."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
