Aras Kargo’da Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Acil Kargo Teslimatı Talebi

Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Trendyol ve Quite Often üzerinden yaptığım alışverişlerime ait 6495339863278 ve 6495728158871 takip numaralı iki kargom, Bursa Transfer Merkezi’ne ulaştıktan sonra yine hareketsiz kaldı ve teslimat süreci ilerlemedi.

Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım ve her seferinde süreç, sorunun gerçekten çözülmesi yerine yalnızca ücret iadesiyle kapatıldı. Ancak benim talebim ücret iadesi değil, satın aldığım ürünlerin tarafıma sağlam şekilde teslim edilmesidir. Bu ürünlere ihtiyacım var ve sürekli aynı problemi yaşamam sebebiyle ciddi bir mağduriyet oluşmaktadır.

Bu durum Aras Kargo ile yaşadığım üçüncü ciddi teslimat sorunu oldu ve artık online alışveriş yaparken kargomun Aras Kargo’ya verilecek olmasından endişe duyuyorum. Kargolarımın her seferinde Bursa Transfer Merkezi’nde uzun süre hareketsiz kalması kabul edilebilir bir durum değildir.

Talebim çok nettir: Ücret iadesi değil, 6495339863278 ve 6495728158871 takip numaralı kargolarımın bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kargolarımın neden Bursa Transfer Merkezi’nde sürekli beklediğinin araştırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Aras Kargo’dan bu kez gerçekten kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.