to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo, çözüm odaklı çalışmayan, ben hallettim, gerisi beni bağlamaz diye geçiştiren bir şirket. Bu kadar olur mu? Yahu, sorun var diyoruz. Benim misafirim var, şu an gelemem. Ben işlemi hallettim diyen çalışanları var.
6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya Aras Kargo ile kendi yaptığım, manevi değeri yüksek bir tablo gönderdim. Tablonun camlı ve kırılabilir bir ürün olduğunu özellikle belirttim, görevliden dikkatli taşınmasını rica ettim ve üzerine “kırılabilir ürün” etiketi yapıştırmasını istedim; o da...
İzmir Torbalı Yazıbaşı bölgesine teslim edilmesi gereken, 5217*******98 takip numaralı kitap kargom Aras Kargo sisteminde 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tarafıma teslimatla ilgili ne bir mesaj ne de bir arama geldi. Durumu fark edince 2 gü...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. İzmir Aras Kargo Karabağlar şubesine gelen kargom için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, kurye adrese hiç gelmeden “alıcı kabul etmedi” notu düşülerek gönderi şubeye iade edilmiştir. Kuryenin...
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5774*******85 takip numaralı kargom hâlâ elimize ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Ne adresimize herhangi bir teslimat yapıldı, ne de tarafımıza bir bilgilendirme verildi. Konu ile ilgili olarak Serik şubesiyle ve Aras Ka...
Enavmshop.com.tr üzerinden yarım kilo Antep pul biberi sipariş ettim. Dün akşam kargom Aras Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda pul biber paketi...
Diyarbakır Aras Kargo Şirvan şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak günü şubeye teslim edilen 6331****34748 takip numaralı kargom, o günden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor an...
"Şikayetin ertesi gün kargom geldi, ayrıca müşteri hizmetleri arayıp özür diledi ve süreç hakkında bilgi verdi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorun yok çözüldü"
İnternette Instagram sayfası üzerinden faaliyet gösteren, adresi Merkez Mah. Hükümet Cad. No:** Alaplı/Zonguldak olan Yavuz Kuyumculuk’tan 23 Aralık t...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünümü 1 Kasım tarihinde Bursa Kestel Aras Kargo şubesinden sp03176313834 takip numarasıyla kargoladım. Ürünle yaklaşık 10 gün boyunca peşine düşmeme rağmen ne bana ne de alıcıya kargo ulaştırılmadı. 19 Kasım’da gönderinin kayıp olduğu bilgisi verildi ve...
"Kübra hanıma sorunumu çözdüğü için ilgilerinden dolayı buradan teşekkür ederim 😊"
Aras Kargo’ya ait 5771*******18 numaralı gönderim 05.01.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür sistemde adres yanlış denilerek (adres doğru) İstanbul Baş...
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içerisinde patik bulunan, 6031347587654 takip numaralı kargom, Trabzon Sürmene şubesinde olmasına rağmen evime getirilmiyor. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen “ulaşılamadı” olarak sisteme not düşülüyor ve her yeniden dağıtıma çıkarma talebimde yine aynı şekilde ulaş...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Temu üzerinden aldığım, içinde 3 ürün bulunan siparişime ait 5756*******37 takip numaralı kargom, sistemde 9 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Durumu 10 Aralık’ta fark ettim. Gönderi...
Aras Kargo Aksaray Örnek Şubesi üzerinden Trendyol iadem için salı günü kurye çağırma talebi oluşturdum. Bugünle birlikte 3 gündür evde kurye bekliyorum. Sistemde kurye gelmiş ve bana ulaşamamış gibi not düşülmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı ve aranmadım. Dün şubeyi ar...
Malatya’daki Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve 5770*******55 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun neden bu kadar gecikt...
Aras Kargo aracılığıyla Dolap alışveriş sitesi üzerinden aldığım, 6031665741069 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Kargomun teslimat tarihi yarın (Cuma) olarak görünmesine rağmen, iş yoğunluğum nedeniyle yarın saat 12.00’den sonra evde olamayacağım ve bu kargoya acil o...
"Sorunum çözüldü bugün kargomu teslim aldım. Müşteri temsilcileri konuyla ilgilendiler sağ olsunlar teşekkür ediyorum."
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, 6332113394861 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...
Aras Kargo Ordu Ünye şubesi üzerinden Trendyol siparişime ait 10114191982 numaralı teslimatım için yaşadığım sorumsuzluğu belirtmek istiyorum. Dün kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı....
Aras Kargo ile İstanbul'dan Sakarya'ya gelecek olan kargom önce Diyarbakır'a gitti, oradan Sakarya'ya geleceği yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca, benimle dalga geçer gibi bir cevap aldım; kargom gibi. Böyle bir kurumsal firmaya yakıştıramadım.
N11 üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım ve ürünler satıcı tarafından Aras Kargo ile hemen gönderildi. N11 sisteminde tahmini teslimat tarihi 2 Ocak, Aras Kargo sisteminde ise 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5774***...
"TSK"
Aras Kargo'yla gelecek olan siparişim 3 ocaktan beri Düzce transfer merkezinde gözüküyor. Aradığımda ise kısa süre sonra elime geçeceğini söylediler a...
Aras Kargo ile kadın giyim ürünü içeren bir gönderim oldu ve kargom bugün saat 14.00 civarında kurye tarafından teslim edildi. Kargom elime geçtiğinde kutunun bariz şekilde yırtılmış olduğunu gördüm. Ürünün zarar görüp görmemesinden bağımsız olarak, özellikle kadın giyim ürünü olması sebebiyle, kutu...
31/12/2025 tarihinde teslim aldığım klimamı Aras Kargo evime çıkarmadı. Şirket politikası gereği eve çıkaramazmış. Başka kargolarda böyle bir sorun yaşamadım. Bu kargo görevlileri umursamaz tavırlarla çıkaramayız dediler. Benim belimde ağrım var en azından beraber çıkaralım bana yardım edin dedim or...
Çorum Buhara Evler Mahallesi Silmkent 5. Cadde No:170 adresinde oturuyorum. Aras Kargo uzun süredir bu bölgeye dağıtım yapmıyor, kargo getirmediği gibi ürün de almıyor. Çorum’un TOKİ bölgesi olduğu için buraya teslimat yapılmadığını öğrenince hem şaşırdım hem de mağdur oldum. Adresimin de diğer böl...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
