Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramı Kullanarak Yetkisiz Sipariş Ve Saygısız Kurye Davranışı

1

Yaklaşık iki buçuk yıldır “Hasret” isimli bir kişi benim telefon numaramı kullanarak çeşitli sitelerden sipariş veriyor ve bu siparişlere ait SMS ve aramalar sürekli olarak bana geliyor. Defalarca farklı kuryelere, numaranın düzeltilmesi için ilgili kişiye bilgi vermelerini rica etmeme rağmen ya iletilmedi ya da söz konusu kişi umursamadı ve sorun hiç düzelmedi.

15 Eylül 2026 sabah saat 10.00 civarında Adana Yeşiloba şubenize bağlı bir kurye tarafından telefonla arandım. Kendisine bu kargonun bana ait olmadığını, yıllardır aynı sorunla uğraştığımı anlatmaya çalışmama rağmen, kurye bana öfkeli ve saygısız bir üslupla sürekli “kapıya çıkın” diyerek bağırdı ve durumu açıklamama fırsat vermedi. Bana ait olmayan bir kargo için hem rahatsız edildim hem de saygısız bir yaklaşıma maruz kaldım.

Aras Kargo yetkililerinden, 15 Eylül 2026 sabah saatlerinde Adana Yeşiloba şubesinden arayan kuryenin tespit edilerek, bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Müşterilerle ve numarası verilen kişilerle iletişim kurarken daha dikkatli, saygılı ve işini özenli yapan personellerle çalışılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

17 Eylül 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Seher S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37080922 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurye Üslubundaki Saygısızlık Ve Bayram Nedeniyle Teslimat İptali

114

Aras Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 6437237758858 numaralı kargom Konya Sarayönü’ne teslim edilecek...

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri