to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı rafı, Temu bilgilerine göre Aras Kargo tarafından 26 Aralık tarihinde gümrükten teslim alınmasına rağmen hala...
30.12.2025 tarihinden beri Aras Kargo’nun 5774*******95 takip numaralı gönderim kayıp durumda. Kargom İzmir Buca Şirinyer şubesine hiç gitmemiş, genel merkezi aradığımda ise bana paketin içinde ne olduğunu soruyorlar. Kargonun içeriğini sorgulamak yerine nerede olduğuna odaklanmaları gerekirken, ne ...
Aras Kargo’yu işletme olarak düzenli kullanan bir müşterinizim. Özellikle kurye çağırma sürecindeki gereksiz zaman kaybı nedeniyle ciddi bir verimsizlik yaşıyoruz. Her kurye çağırma işleminde alım adresi, gönderim adresi ve tüm irtibat bilgilerini tekrar tekrar manuel girmek zorunda kalıyoruz; üstün...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, iade süresi dolmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol tarafından oluşturulan 7260029245082403 numaralı iade kodu ile Aras Kargo’nun Sivas/Gürün ilçesindeki toplama noktasına teslim ettim. Bu nokta şube gibi çalışmayan, sadece kargoların mağazada biriktiri...
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45‑16:45 arasında Aras Kargo Ümitköy/Ankara şubesinden dağıtıma çıkan ve alıcısı olduğum, 6031886803869 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Koli elime geçtiğinde paket dışarıdan deforme olmuş ve nemliydi; açtığımda içindeki sıvı ürünün akmış ve hasar görmüş o...
"."
"Şikayetim Aras Kargo yetkilileri tarafından hızlı bir şekilde çözüldü"
Aras Kargo Antalya Transfer Merkezi kaynaklı yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İçerisinde çalışma masası bulunan 6332431670149 takip numaralı k...
Aras Kargo Şanlıurfa Elruha şubesi üzerinden 5775*******31 takip numaralı kargom 6 Ocak’tan beri her gün “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir aynı mesajı almama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum ve yaşanan gecikmeyle ...
Ümraniye Aras Kargo Santral Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 08.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 5775*******71 takip numaralı kargom için sistemde “adres yetersiz, not bırakıldı” şeklinde kayıt girilmiş olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı...
17.12.2025 tarihinde Touche Tekstil A.Ş. firmasına ait iade kodu ile ürünü Yozgat Aras Kargo şubesi üzerinden ücretsiz bir şekilde iade etmek istedim. Şube çalışanı işlemi uzun süre yapamadı, benden iade kodunu istedi; ben de hem mesajdaki kodu aynen okuyarak hem de telefonumu kendisine göstererek d...
Mersin Silifke’de Samsung marka bir klima satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartıyla yaklaşık 30 bin tl olarak ödedim. Ancak klimam Aras Kargo ile adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü eve getiremeyeceklerini söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Aras Kargo Silifke şubesinin bu...
Aras Kargo'dan şubeden kargonuzu alın denilen kargom 3 iş günü içinde alın dedi ve 3 iş günü içinde almaya gittim. Daha hâlâ sürem olmasına rağmen kargom iade gitti. Daha süre varken neden kargom iade gidiyor? Bir de iade gittiği için ekstra ücret yansıtmak isteyecekler; bunu kabul etmiyorum. Gereği...
Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi üzerinden gönderilen 6031593016257 numaralı kargom Çarşamba gününden beri tarafıma teslim edilmiyor. Takipten baktığımda kargonun dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri döndüğünü ve sebep olarak da “duvar” gibi bir ifade girildiğini görüyorum. Şube ile kesinlikle iletiş...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi ebru hanım ilgisi sayesinde sorunumuzu çözüme kavuşturduk"
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden oldukça rahatsız oldum. Sipariş numarası 10856304427 olan, bir adet klima kargom vardı ve bu ürün büyük ve 4 parça halinde olduğu için eve teslim edilmesi gereken bir gönderiydi. Buna rağmen Silifke / Mersin şubesinden arayan görevli, kargoyu eve geti...
Sayın ilgililer, Şirketim tarafından Aras Kargo ile gönderilen hediyem, evden çalışmama rağmen evde yokmuş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapı zili çalınmadan ve aranmadığım halde cevap verilmeden geri götürüldü. Daha sonra kendi cep numaralarından aradılar; o sırada çalıştığım için açtım ve dönüş...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü, Dolap’ın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. Sp0542*****39 numaralı ilan kapsamında gönderdiğim ürünüm alıcıya hiçbir zaman ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi verildi. Konunun kayıp önleme birimi tarafından inceleneceği, sürecin de 90 iş g...
07/01/2026 da saat : 17.31 de kargo aracına yüklenmiş olan siparişlerim 09/01/2026 Saat: 05.55 te da Erzurum transfer merkezin geldiği halde İspir tra...
Aras Kargo Nehir şubesi çalışanları, çok alakasız kargoyu getirmemek için "geldik, yoktun" diye yalan üstüne yalan söylüyor ve siparişi iptal ettiler. Şubeden almamız için bile beklemeden iptal ettiler.
Aras Kargo Alaçatı Şubesi üzerinden Berghoff marka kahve makinamı, Berghoff’un yönlendirdiği teknik servise gönderdim. Ancak Berghoff’un bu teknik servisle olan anlaşması sona erdiği için servis ürünü kabul etmemiş ve bu nedenle kahve makinem geri dönüşe geçmiş. Gönderi dönüş sürecinde Plazalar Şube...
"Temsilciye teşekkürler"
Uzun süredir Adana Seyhan Yeşiloba Aras Kargo şubesiyle kurye çağırma hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir sistem üzerinden eve kur...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım, 6332745438295 Aras Kargo takip numaralı kargom, 08.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka şubesi tarafından havanın aşırı yağışlı olması sebebiyle dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen, tüm gün evde olmama ve diğer kargo firmalarından gönderilerimi sorunsuz...
Aras Kargo’nun Kahramanmaraş Z****** Hanım Sanayi Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 300 TL değerinde kılıf içeren, 6331130998103 takip numaralı kargom 4 Ocak tarihinde elime ulaşması gerekirken teslim edilmedi ve kurye tarafından şubeye iade edilmiş. Adresimde sadece değişikli...
Diyarbakır Hani ilçesinde oturuyorum ve Aras Kargo üzerinden bir iade kargo oluşturmuştum. Kargoyu almaya gelen görevli, iade kodunu görmeden kargomu teslim aldı. Daha sonra şubeyi aradığımda önce kargomun kaybolduğunu söylediler, tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğunu belirttiler. Yaklaşık...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
