to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Personelinin Tehdit, Hakaret Ve Gürültülü Davranışı
17 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında adıma teslim edilecek kargo için Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen personel Can Kürkç ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargo teslimatı sırasında tehdit, hakaret ve küfür içeren ifadeler kullandı, ayrıca binanın içinde sesini yükselterek çevreyi rahatsız edecek şekilde davrandı.
Böyle kurumsal bir firmadan çalışanlarının bu şekilde saygısız ve agresif tavırlar sergilemesini asla beklemezdim. Yaşanan bu terbiyesizlik karşısında hem korktum hem de çok rahatsız oldum.
Aras Kargo’nun ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu davranışların yaptırımsız kalmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Buğrahan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37082395 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
