Aras Kargo Batı Antalya’da Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo Batı Antalya bölgesindeki hizmetten son derece mağdur oldum. Tatile gitmeden 5 gün önce güneş kremi siparişi verdim, ancak ürünüm tatile gidip dönmeme rağmen elime ulaşmadı. 9 Eylül ile 17 Eylül tarihleri arasında kargomun teslim edilmesini bekledim, bu süreçte hala kargom teslim edilmedi.

Her gün kargo takip mesajları geliyor, “dağıtıma çıktı” görünüyor ama akşam olunca tekrar şubeye geri dönüyor. Şubeye gittiğimde de kargonun dağıtıma çıktığı söyleniyor, ancak günlerdir aynı durum tekrar edip duruyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Daha önce de adresim doğru olduğu halde “adres yanlış” denilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmamıştı ve sıcakta 3 saat yürüyerek şubeye gidip kargomu almak zorunda kalmıştım.

Bu kadar temel bir teslimat hizmetinin bu derece aksatılması, müşteriyi günlerce oyalamaları ve önceki benzer mağduriyetim nedeniyle Aras Kargo’nun Batı Antalya bölgesindeki çalışma şeklinden çok rahatsızım. Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.