Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo

64100
(15.409 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
109.280 Şikayet
Aras Kargo
64100
(15.409 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurye Gecikmesi Nedeniyle İade Süresi Tehlikede

profile
Suna
13 Ocak 12:35
194
3
Şehriban sonucu yetersiz buldu

Hakkari Aras Kargo Şubesinde Acil Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
Şehriban
13 Ocak 12:35
134

Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesinde Sultan Sokak’a Kargo Teslim Edilmiyor

profile
Ayşin
13 Ocak 12:35
180

Aras Kargo Tazmin Ödemesinin 350 TL Gecikmesi

profile
Mehmet
13 Ocak 12:21
169

Aras Kargo’da Eksik Teslimat Ve İlgisiz Yanıt

profile
Tuğrul
13 Ocak 12:21
110
aras-kargoda-eksik-teslimat-ve-ilgisiz-yanit-2.jpg
aras-kargoda-eksik-teslimat-ve-ilgisiz-yanit-1.jpg
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
Emrah
13 Ocak 12:20
131
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Paketi Bir Hafta Boyunca Beklemede, Acil Teslim Talebi

profile
Emre
13 Ocak 11:44
103

"Öncelikle ilgisi ve alakası için Doğan beye teşekkürümü bir borç bilirim. Gün içinde elimden geleni yapacağım dedi adam yaptı. Teşekkür ederim her şey için"

Teslim Edilmemiş Palto Gecelik İade Edildi, Şubede Dağıtım Hatası

profile
Ömer
13 Ocak 11:44
108

Aras Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Yanlış Şube Teslimatı

profile
Ferhat
13 Ocak 11:34
364
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-5.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-4.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-3.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-2.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-1.jpg

Kargo Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Şube Cevap Vermiyor

profile
Musa
13 Ocak 11:17
146
kargo-yanlis-subeye-teslim-edildi-sube-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adresimi Alan Dışı Sayıyor Ve Paketi Şubede Tutuyor

profile
Eray
13 Ocak 11:17
128

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şube İhmalini Durdurun

profile
Burcu
13 Ocak 11:08
148
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo'nun Bildirimsiz İade Süreci Ve Teslimat Sorunu

profile
İbrahim
13 Ocak 10:50
158

"Bir daha bir sıkıntı yaşamamak adına"

Aras Kargo’da Kayıp İade Paketi Ve Şirketlerin İletişimsizliği

profile
Tuğçen
13 Ocak 10:50
158
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesinde Teslimat Yapılmaması Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Cansu
13 Ocak 10:16
157

"Aras Kargo Genel Merkezden arayan Bircan bey sayesinde sorunum çözüme ulaştırılmıştır. Kendilerine nazik konuşma ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim🙏🏻"

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Batı Akdeniz Şubesi Teslim Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu

profile
Gizem
13 Ocak 09:55
180
4
Nermin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nermin
13 Ocak 09:55
89

"Teşekkürler"

Nermin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
13 Ocak 01:32
148

"Şubeye "müşteriye kargo takip no verme" gerekliliğini iletmelerini isterim. Şube görevlisi gerekçesinde "iadenin benim adıma olmadığı"na sığınmış. Bir kargo görevlisi şunu bilmesi gerekir: müşterinin her kargosu kendine ait olacak diye şart yok. Hediye gelir, biri bir siteden alıp gönderir. Hediye gelen kişi iade etmek isterse, haliyle siteye girip iade kodu alamayacağı için, hediye gönderen kisi iade kodunu alır. Dolayısıyla iade kargo başkasına ait görünür. Ama zaten kargo paketinde kişi bilgisi ve adresi vardır. Bunu anlamaları çok mu zor? Kardeşim bana Boyner'den hediye göndermiş. Pahalı bulup iade istedim ve haliyle Boyner'den iade kodunu kardeşim alabiliyor. Bu, kargo görevlisinin kargo takip no vermemesi için bir mazeret olamaz. Çünkü bir kere kargo paketinde zaten alıcı olarak kişi bilgilerim ve adresim var. Tamamen başkalarının kargosu değil, bana gönderilen kargo zaten. Boyner'den alınıp bana gönderildiği için de alan kisi iade kodu alabiliyor. Allah böyle yorucu insanlara denk getirmesin. Gerekçesinin anlamsızlığına karşı bu açıklamamı iletmenizi isterim. Neyse ki Aras merkez çözmüş. Teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Perge Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Şikayeti

profile
Yusuf
13 Ocak 00:36
227
perge-subesinde-tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-sikayeti-6.jpg
perge-subesinde-tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-sikayeti-3.jpg

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.