Aras Kargo Şehitlik Şubesinde Hatalı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi

Aras Kargo Şehitlik Şubesi rezillikleri bitmiyor. Aras Kargo Takip üzerinden kargo numarası ile sorguladığımda bugün teslim edilecek olarak gözüken kargom dağıtıma çıkmadı. En başta olağan bir gecikme olabileceğini düşünerek şubeyi arayıp gidip kendim almak istedim. Telefonu açan hanımefendi işlemleri normal olarak yürüttü, kargo numarası ile sorgulama yaptığında gönderimin şubede olduğunu, gün içerisinde şubeden teslim almamın mümkün olduğunu söyledi, ben de buna güvenerek yola çıktım.

Yaklaşık 30 dakika sonra şubeye vardım ve gönderimi almak istediğimde bu sefer gönderimin dağıtımda olduğunu söylediler. Sadece yarım saat önce telefonda görüştüğümüzü ve gönderinin şubede olduğunu söylediklerini hatırlattığımda ise, pişkin bir şekilde böyle bir şey söylemiş olamayacaklarını, yanlış şubeyi aramış olabileceğimi iddia ettiler. Telefondan gösterdiğim arama kaydında açıkça “Aras Kargo Şehitlik Şubesi” yazmasına rağmen bunu bile görmezden geldiler. Neyse, hatadır olabilir diyerek şubeden çıktım.

Dışarı çıktıktan sonra telefondan yeniden kontrol ettiğimde bu kez “kargonuz şubede” yazısını gördüm. Hata olmasın diye tekrar içeri girdiğimde ise, sanki onlara ek iş çıkarıyormuşum ve bu işi yapmaları gerekmiyormuş da bana lütufta bulunuyorlarmış gibi, “Beyefendi benim sistemimde dağıtımda gözüküyor, uzatmayın işte” diyerek sinirli ve kaba bir üslupla çıkıştılar.

Eve geri dönüp kargoyu beklemeye başladım, saat 18.00’ı geçti ama kargo gelmedi. Saat 20.20’de “2 saat içinde teslim edeceğiz” mesajı geldi ve içindeki linkten hemen adresimde olduğumu onayladım. Onaylamamın üzerinden yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra ise bu sefer “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” mesajı geldi. Ne gelen oldu ne kapı çaldı, tamamen gerçeğe aykırı bir teslim bilgisi girildi.

Rezillik resmen... Kargo çalışanı ayrı özensiz, şube çalışanı ayrı özensiz. Normalde bugün elime ulaşması gereken ürünüm için Aras Kargo Şehitlik Şubesi çalışanlarının çıkarmadıkları rezillik kalmadı.