to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Saat 18:00’de tarafıma “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklin...
"Sorunum çözüldü"
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo’dan gelecek olan 6335366175275 numaralı gönderim için SMS ile teslimatın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve mesajdaki l...
"Ürünüm teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Aras Kargo Şanlıurfa GAP Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 6335878165720 takip numaralı gönderim için, ev...
"Özellikle İrem hanım ve şikayet var ekibine teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6335093029103 numaralı kargom 10 Ocak’tan bu yana Sivas transfer merkezinde sabit şekilde bekliyor, üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” bile yapılmadan tutuluyor. Sivas Merkez Aliababa Mahallesi’ne getirmiyorlar, kargoyu adrese teslim etmek yerine bizim şube...
Aras Kargo Günebakan Şubesi’ne ait kargom cuma gününden beri sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Cumartesi günü teslimat kodu için arandım, evde birinin olduğunu, kodu vererek paketin ona teslim edilebileceğini özellikle belirttim ancak buna rağmen kargom teslim ...
21 Aralık 2025'de Temu üzerinden PO-203-21898822915192993 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş Aras Kargo ile 5771211086503 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat sürekli geciktiği için Temu ile iletişime geçerek 3 Ocak itibarıyla şehir dışına çıkacağımı, o tarihten sonra adreste kimsenin...
Aras Kargo’nun İzzet Baysal Şubesi üzerinden, 6031744588473 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Gönderim 7 Ocak’ta Bergama’dan yola çıkmasına ve 8 Ocak’ta hafta sonu gelmeden şubeye ulaşmasına rağmen alıcıya teslim edilmemiştir. Kargo hâlâ İzzet Baysal Şubesi’nde gör...
Aras Kargo’nun Gaziantep’teki hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım ve 979,99 TL tutarındaki siparişim, 25 Aralık Perşembe günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. İade süresi içinde, 4 Ocak tarihinde şubeye gidemeyeceğim için çağrı merkezini ar...
Aras Kargo’nun Maltepe Altıntepe şubesinden dağıtıma çıkan kargomda adres bilgisi yanlış yazıldığı için bir gündür teslimat yapılamıyor. Kargo yanlış adrese yönlendirilmiş, buna rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Adres yanlış olmasına rağmen tarafıma ulaşılmaması v...
Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde DJI Mic Mini (2Tx+1Rx+Charging Case) model mikrofon satın aldım. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 9 Ocak teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak kargom bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve sürekli erteleniyor. Aynı sorunu daha önce eşim de yaşadı ve onun kargosu iade...
"Müşteri temsilcisi Kübra hanıma teşekkür ederim"
Ayazağa Mahallesi Aras Kargo şubesine ait müşteri hizmetlerini bugün saat 16.00’dan itibaren en az 10 defa aramama rağmen her seferinde telefon açılıp...
Trendyol üzerinden Yamaha yan flüt aparatları için vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 09.01.2026 Cumartesi günü kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak dağıtıcı, benim elimde bulunan teslimat kodunu kull...
"Şikayetim sonrasında hızlıca çözüm getirdiler. Ancak şikayet noktasına getirmeden de çözülebilirdi. Müşteri hizmetleri iletişimin daha kolay olması bu gibi aksaklıkları giderir. Ancak sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
Kargo tarafından teslim edilmeyen ürünü. Teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Ancak teslim almadığımızı ısrarla söylememize rağmen cevap alamıyor ve muh...
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. İlk gönderim kaybolduğu için satıcı tarafından ürünüm ikinci kez kargoya verildi ve bu gönderiye ...
"Aras Kargo'ya ve Trendyol'a yardımları için teşekkür ederim saygılarımla"
Aras Kargo Pursaklar Ankara Şubesi üzerinden gelen 6335068996792 numaralı kargom elime ulaşmamasına rağmen, sistemde “şifreli teslim” ve “kendim tesli...
Aras Kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6032259782533 takip numaralı, 4 parça olan gönderim bugün teslimata geldiğinde, görevli personel ürünlerin 3. Kata asansörle çıkarılamayacağını söyleyerek kargoları eve çıkarmayı reddetti ve şubeye geri götürdü. Bahçe girişinin önüne indirilmemel...
"Temsilciye teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargom için dağıtım personeliniz tarafından telefonla arandım. Arama gel...
Aras Kargo ile ilgili 10110812436 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom beklemede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kayıt oluşturulmasına karşın “gün içinde arayacağız” denilip hiçbir şek...
Aras Kargo’nun Kocamustafapaşa şubesine ait 5767567592092 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. Kargom kırılmaz ve hassas bir ürün olmasına rağmen, kargo personeli paketi eşime teslim ederken yerlere vurarak ve sürükleyerek son derece dikkatsiz ve özensiz bir şekilde taşıdı. Bu d...
İzmir’de Aras Kargo ile 09.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bu firma ile gönderilen kargolarımda sistem üzerinden ve SMS ile “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geliyor, ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Hafta sonu da aynı şekilde “dağıtıma çıktı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
