to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtım Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Aras Kargo Demetevler şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen elbise içerikli kargom, 21 Eylül’den beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6497443955175’tir. Gönderi iki gündür dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadığı için mağdur oluyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve tarafımla mutlaka iletişime geçilerek süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum. Bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ceren Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37126435 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
