to read complaints and reviews, or file yours. 
15/01/2026 tarihinde saat 11:15 civarında Diyarbakır 5 Nisan Aras Kargo şubesine iade kargomu göndermek için gittim. Şubeye girdiğimde sağ köşede oturan sarı saçlı kadın çalışan, ben işlem sıramı beklerken telefonda yemek üzerine sohbet ediyordu ve benim orada beklediğimi görmesine rağmen ilgilenmed...
N11 üzerinden satın aldığım dişli teker ürünü hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ürünü adresimden teslim aldı. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firması tarafından kaybedildi ve yaklaşık 2 aydır ürün bulunamıyor. Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde, ürünü kaybettiklerini, bu...
İzmir Torbalı Ayrancılar/Yazıbaşı bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. N11 üzerinden aldığım ürünüm sistemde 14.01.2026 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor, Aras Kargo da kargoyu teslim ettiklerini söylüyor ancak benim elime hiçbir kargo ulaşmadı. Defalarca şubeyi ...
Aras Kargo Modoko Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Bir kargomu günlerdir evde olmama rağmen teslim alamadım. Tarafıma yalnızca 14.01.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Aynı gün 15:38’de kargo takip ekranında “adresimdeyim” s...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 6336436418174 numaralı siparişim 12’sinde kargoya verildi, 13’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, satıcının bulunduğu şehir olan İzmir’den çıkmasına rağmen üç gündür hâlâ İzmir’de gör...
Aras Kargo ile İstanbul’dan İzmir Bornova Tuna şubesine gelen, 6335546554389 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Pazartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün yanımda nakitim olmadığı için teslim alamadım ve gönderi tekrar şubeye geri götürüldü. O günden beri kargom Bornova Tuna şubesinde...
2.01.26 tarihinde bana bir kargo gönderildi ancak bugüne kadar bana ulaşamadı. Müşteri temsilcisiyle konuştum iki kez, adresime teslim edilecek, benim şubesine gitmeme gerek yok diye söylediler ancak telsim olmadı. Şubeyi üç lez aradım, kimse açmadı, bilgiyi de alamıyorum.
Aras Kargo Muş şubesine ait 6336319798074 takip numaralı kargom, teslimat şubesinde olmasına rağmen iki gündür evime getirilmeden bekletiliyor. Daha önce aynı adrese defalarca kargo teslimatı yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin “dağıtım alanı dışında” olduğu söylenerek kargonun eve teslimi açı...
Bu hafta Denebunu üzerinden ücretsiz olarak gönderilen paketim Aras Kargo tarafından adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde asılsız bir mesaj gönderildi ve kargom evime zıt yönde, sanayi bölgesinde bulunan Keykubat şubesine yönlendirildi. Üstelik evime çok daha yakın Aras ...
"Çözüm odaklı yardımları ile müşteri temsilcinize teşekkür ederim"
Aras Kargo ile gönderdiğim 5766*******11 takip numaralı kargom, 8.01.2026 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. İstanbul’dan Sakarya’ya gidecek olan bu gönderi, 7 gündür aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargonun içinde ...
"Ebru Hanım iletişime geçti. Kargo, firma gönderisi olduğundan geri çekemediklerini söyledi. (Kargo gönderene geri gitmişti zaten.) Teslimatı yapacak şubeye cezai işlem yapılacağını iletti. Özürlerini iletti. İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyoruz."
6032155369786 numaralı gönderimiz teslim edilmemiştir. Az önce kargonun gönderene geri gittiği bilgisini aldım. Adreste olmama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Burası 7/24 güvenliği olan bir işletmedir. Kargoları güvenlik personeli teslim almaktadır. Gönderimin neden teslim edilmediği...
Kar Spor’dan 30.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünüm adresime teslim edilmedi. Bu süreçte 8 gün boyunca her gün Aras Kargo’nun farklı birimleriyle defalarca görüştüm ancak net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi; en sonunda kargomun...
12 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Zeytinburnu Tramvay şubesine iade kargom için gittim. Şubeyi gittiğimde yetkili kişi saat 16.30’dan sonra alım yapmadıklarını söyledi, o sırada saat 16.40’tı. Bunun üzerine genel müdürlük çağrı merkezini aradığımda ise bana saat 17.30’a kadar alım yapılması...
Merhabalar, geçen hafta bir siteden başörtüsü sipariş verdim. Aras Kargo'ya verildiğinde dair mesaj geldi. Aras Kargo, teslim aldığına dair bilgilendi...
Aras Kargo İzmir Ege Transfer Merkezi ve Bornova şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, içinde 8.000 TL değerinde parfüm bulunan 6032131335540 takip numaralı kargom 10.01.2026 tarihinden beri Transfer Merkezinde tutuluyor ve 5 gündür hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini...
"İrem hanıma teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Mozaik Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 6336561082735 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinden beri “teslim alanı dışında” denilerek a...
Aralık ayının son haftasında (25–27 Aralık aralığında) Ankara Natoyolu şubesinden, Antalya Muratpaşa’da ikamet eden alıcı T**** G******* adına içinde 127.000 TL bedelli diş bulunan bir kargo gönderdim. Kargom Muratpaşa yerine yanlışlıkla Perge şubesine gönderilmiş, ancak Perge şubesi kargoyu alıcıya...
Aras Kargo, firmasıyla ilgili bir sorun yaşadım. İade için evime kurye çağırmıştım. Fakat kuryeleri bana ne bir takip numarası hiçbir şey vermedi. Bershka firmasi Aras Kargo'yla iade istiyor. Aras Kargo ise biz gönderemiyoruz deyip kargomun nerede olduğunu bile söylemiyor. Hem iade edemiyorlar hem k...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Konya Aras Kargo Geçit Şubesi üzerinden gelen kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. 10 Ocak saat 14.44’te gönderim “...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
