to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İstanbul Dragos şubesi ile yaklaşık 3 haftadır kabul edilemez bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik yaşıyorum. Defalarca kez evden kargo almaya geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir söz tutulmadı. Hatta kapıma kadar gelip “şu an araca sığmaz, gün içinde başka araçla gelip alacağız” denilme...
Aras Kargo Beypazarı bölgesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Keyfi olarak ürün almıyor, ticari amaçla ürün satışı yapıyorum ve kargolarım müşterilerime zamanında ulaşsın diye özellikle erken gönderim yapıyorum. Buna rağmen son 3 kargomda da ürünler bana her sefer...
"Anında geri dönüş sağlandı ilginiz için çok teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6335921775612 takip numaralı gönderim, sistemde 13.01.2026 tarihinde teslim edilmi...
6336818334337 takip numarası Bu şekilde yırtık bir poşet teslim aldım. İçindeki kıyafetler ıslanmış durumdaydı. Bu durum kabul edilemez. Lütfen sorunu ciddiyetle inceleyip gerekli işlemleri yapmanızı rica Ben göndericiyim. Müşterim tarafından gönderilen fotoğrafta görüldüğü üzere, kargo poşeti yır...
Aras Kargo ile 6031406223276 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde teslim görünmesine karşın fiili olarak teslimat y...
Aras Kargo Basmane şubesiyle yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Kargomu hiçbir şekilde haber vermeden dağıtıma çıkarıyorlar, ne SMS ne arama alıyorum, dolayısıyla kargonun ne zaman geleceği belli olmuyor. 14 Ocak’ta da eve geldiklerini iddia ettiler ancak ben çalıştığım için evde...
Aras Kargo’nun Ankara Batıkent Meydan şubesine kayıtlı 6032374591276 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ben işteyken ne arandım ne de bilgilendirildim. Telefonunu sürekli kontrol eden biriyim, herhangi bir çağrı ya da me...
"Teşekkürler"
14:40 sularında, bugün Yozgat Merkez Şeyh Osman Mahallesi’ne dağıtım yapan Aras Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla arandım. O sırada başka biriyle telefonda konuştuğum için kendisine hemen cevap veremedim. Bunun üzerine, bir dahaki kargolarımı şubeden teslim almak zorunda kalacağımı söyley...
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Aras Kargo getirmekle görevliydi. Dağıtıma çıkan kargo için beni arayan görevli, daha konuşmanın başında bağırarak “Ben seni şahsi numaramdan aramak zorunda mıyım? ” dedi. Ben de k...
Aras Kargo tarafından teslim noktasında bekleyen kargom erkenden geri alındı (6335057502713). Gelen mesaj ayın 15 ine kadar teslim alınması şeklinde. Yıllardır kargo alıyorum. Belirtilen tarih son alma tarihi olarak işlem görüyor hep. Yani bugün sonuna kadar alabilmeliydim. Bugün iade olduğuna dair...
Aras Kargo ile İstanbul’dan tarafıma gönderilen, soğuk zincir koruması gerektiği açıkça belirtilmiş ilaçlarım 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Ertesi gün, 14.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında teslimat için arandım ancak adresim iş yeri olduğu için o saatte kapalıydı, durumu telefonu açan g...
"Geri dönüş sağlayıp yardımcı oldular buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
Sakarya Serdivan bölgesine yıllardır düzenli olarak teslimat yapan Aras Kargo, son gönderimde adresimi “dağıtım dışı” göstererek kargomu getirmedi. He...
Aras Kargo 6333613529809 takip numaralı gönderimin 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 15.01.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden iki kez “adresinizde değilsiniz, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım; ancak belirtilen tarihlerde adreste olmama rağmen hiç kims...
"Şikayetimi buraya ekledikten sonra Aras Kargo dan bana ulaştılar ve konuyla ilgilendiklerini söylediler çok ilgi davrandılar ama yine de kargomu almaya gelmediler bizde kargoyu alacak olan Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesini aradık birkaç kez aramam ve ısrarım sonucu talebi oluşturduktan 10 gün sonra kargomu evimden aldılar ve sorun çözüldü."
Trendyol’dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ve iade işleminin Aras Kargo ile yapılması gerekiyor. 09.01.2026 tarihinde Erzurum ili Aziziye ...
"Sorun çözüldü."
Aras Kargo 6032459754513 takip numaralı gönderim için 14.01.2026 tarihinde saat 14:59’da “kargonuzu a**** a**** (kendisi) teslim ettik” şeklinde SMS a...
"İrem hanıma teşekkür ediyorum günlerdir uğraştığım şeyi sonunda bir müşteri hizmetleri halletti."
Aras Kargo Bayramoğlu şubesine ait kitap kargom günlerce dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde evime getirilmedi. Evde olmama rağmen kurye hiç gelm...
Tarafıma gönderilen kargo ile ilgili olarak ciddi bir bilgilendirme ve iletişim sorunu yaşamış bulunmaktayım. Teslimat adresimi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmeme rağmen, söz konusu adresin ilgili şube tarafından teslimat bölgesi kapsamında olmadığı bilgisi tarafıma sürecin başında iletilmemiştir...
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 6335701339796 ve 6335701339796 takip numaralı kargolarım dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede göründüğünü görüyorum ancak en erken salı gününe kadar teslim alamayacağım söyleniyor...
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine gelen iade kargolarım, teslimat ücreti alınmasına rağmen keyfi olarak adresime getirilmiyor. Her seferinde kargolarımı şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ücretini ödediğim bir kargoyu şubeden teslim almak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili hem ...
6336119633132 takip numaralı siparişim Yüksekova'da Akalın mahallesine getirilmedi. Ve sadece bu değil hiçbir siparişi getirmiyorlar. Oturdukları yerden gelin siparişinizi alın diyorlar. Merkeze o kadar uzak bir yerde değiliz üstelik. Bu sorunun acilen çözümlenmesini istiyorum
"Mehtap hanıma teşekkür ediyorum bu durumla bir daha karşılaşırsam yardımcı olacağını belirtti umarım bir daha böyle bir şey olmaz :)"
Aras Kargo Mimoza şubesi üzerinden 633******11 ve 633*****18 takip numaralı gönderilerim 14.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür şubede bekletiliyor,...
Eskişehir Hekimdağ şubesi üzerinden bana gönderilen 6031846516896 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Aras Kargo, gönderimin 8 Ocak 2026 tarihinde adrese getirildiğini ve evde olmadığım için geri gönderildiğini söylüyor. Ancak ne kendi sitelerinde ne de bana gelen bir SMS veya bilgilendi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
