5
Çözüldü
Kırılan Çerçeve İçin Tazminat Ve İade Ücreti İptali Talebi
24 Eylül 15:1613
"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo
Aras Kargo
Şikayetler
89.069 şikayet
1
Aras Kargo’nun Hasarlı Ve 104 Eksik Ürün Teslimi İçin Tazminat Talebi
24 Eylül 15:0111
01.09.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Aras Kargo şubesinden Kurtman End. Firmasından Ermes Hid. Firmasına gönderdiğimiz... ürün kolisi, alıcıya patlak ve hasarlı şekilde, içindeki ürünler eksik olarak teslim edilmiştir. Müşterimiz bize ulaştığında yaptığımız kontrolde, koliden 104 adet ürünün eksik te
5
Çözüldü
Acil Teslimat İzinsiz Ertelendi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
24 Eylül 15:0115
"Müşteri temsilcileri hemen iletişime geçip sorunu hallettiler teşekkür ediyorum 🙏"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Bugün sabah Kırıkkale teslimat şubenize ulaşan kargom, bana hiçb
5
Çözüldü
Aras Kargo Transfer Merkezinde Tekrarlayan Gecikme Ve Süreç Takibi Yetersizliği
24 Eylül 14:5315
Aras Kargo ile İstanbul’dan Sapanca’ya gönderilen kargom 22.09.2026 tarihin...de kargoya verilmesine rağmen 2 gündür Kocaeli transfer merkezinde bekliyor
Aras Kargo’da Yanıltıcı “Kağıt Bırakıldı” Bildirimi Ve İletişim Sorunu
24 Eylül 14:4513
Aras Kargo ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle ticari gönderim 6497122315206 takip numarasıyla şubede bekliyor ve be...n sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargomun şubede beklediğini ve almaya gitmezsem geri gönderileceğini SMS ile öğrendim, ancak ne süre verildiği ve detaylar konusunda net bir bilgilendi
Aras Kargo Şarampol Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtsızlığı
24 Eylül 14:3526
Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden 6496622475670 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tes...limat tarihi 4 gün gecikmesine rağmen gönderim 2 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat fiilen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu sabah özellikle şubeye giderek duru
Aras Kargo Gecikmesi Ve Sucukların Bozulması Nedeniyle Tazminat Talebi
24 Eylül 14:3524
21 Eylül 2026 tarihinde kargoya verilen, toplam 16 kilogramlık sucuk siparişim Aras Kargo’nun A**** Y**** A** şubesi tar...afından kargoda eleman yetersizliği nedeniyle geç dağıtıma çıkarılmış ve normalde pazartesi ya da salı teslim edilmesi gerekirken ancak 24.09.2026 Perşembe günü saat 11.00–12.00 ci
Aras Kargo Yanlış Yönlendirmesi Ve İletişim Kesintisi Şikayeti
24 Eylül 14:2520
21.09.2026 tarihinde Adana ili Kozan ilçesinden tarafıma gönderilen, içerisinde Vodafone hattıma ait sim kart bulunan 60...78434652835 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından İstanbul Hadımköy’e yönlendirilmiştir. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle iletişim hakkım fiilen engellenmiş, 23.09.2026 tarih
5
Çözüldü
Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargolar Şubeye Yönlendirilerek Müşteriye Ulaşılamıyor
24 Eylül 14:2525
"Öncelikle Şikayetvar ekiplerine çok teşekkür ederim. Gelecekte böyle durumlar Aras Kargo'yla yaşanmamak umuduyla kargoyu değiştirmedim. Teşekkürler"
5
Çözüldü
24 Eylül 14:0717
"25.09.2026 sabah itibarı ile teslimat gerçekleşti."
Aytuǧ şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Erzurum Şubesinin Saygısız Tutumu Ve Kargonun Bayburt’a Gecikmesi
24 Eylül 14:0715
Bayburt’ta ikamet ediyorum ve Aras Kargo Erzurum şubesiyle 4 gündür ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Gece 00.30’da Erzurum’a giriş yapan kargomun aynı
5
Çözüldü
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
24 Eylül 13:3845
"Şikayet oluşturduktan sonraki süreçte firmanın konunun çözümü için gösterdiği çaba son derece yeterliydi. Bilhassa Ebru Hanım ve Barış Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo Dağıtım Alanı Dışında Açıklamasıyla Kargom Teslim Edilmedi
24 Eylül 13:3143
N11 üzerinden verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 6497867399006 takip numaralı kargom 21.09.2026 – 24.09.2026 tarihleri ar...asında her gün “dağıtıma çıktı” görünüp teslim edilmeden avniaker şubesine geri dönmektedir. Son olarak da kargo takip ekranına hiçbir makul gerekçe olmaksızın “dağıtım alanı dışın
5
Çözüldü
Aras Kargo Cari Hesabım Kapatıldı, Açılmadı Ve Geri Dönüş Yok
24 Eylül 13:2523
Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi’nin kurumsal müşterisiyim ve uzun süredir ...aktif şekilde kargo gönderimi yapıyorum. Herhangi bir fatura ödemesinde gec
1
Aras Kargo Sim Kart Gönderiminde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
24 Eylül 13:1843
21.09.2026 tarihinde Adana Kozan’dan Hatay İskenderun’a Aras Kargo ile sim kart gönderdim. Ancak gönderim üzerinden 4 gü...n geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya ulaşmadı ve takipte İstanbul’a gittiğini görüyoruz. Hem gönderiyi yaptığım Kozan şubesiyle hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
5
Çözüldü
Aras Kargo’nun Müşteriyi Mağdur Eden Yanıltıcı 2 Saat İçinde Kapınızda Mesajı
24 Eylül 13:1116
"Mehtap hanıma teşekkür ederim ilgi alakası için işini benimseyerek yapıyor"
4
Çözüldü
Aras Kargo’da İzinsiz Adres Değişikliği Ve Şube İlgisizliği
24 Eylül 12:5517
"Yapmış olduğum şikayetim Şikayetvar.com üzerinden hızlıca çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, bilgim ve onayım... olmadan farklı bir adrese bırakılıp sistemde teslim edildi olarak girilmiş
5
Çözüldü
Aras Kargo Yanlış Teslim Edilemedi Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
24 Eylül 12:3131
Aras Kargo Eskişehir Eskikent şubesine teslim edilmek üzere içinde bluz ola...n bir kargom vardı ve 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu.
1
Kargo Kata Teslim Edilmedi Ve Personel Saygısız Bağırdı
24 Eylül 12:3123
24.09.2026 tarihinde Aras Kargo Gaziantep Şahinbey Karataş şubesi üzerinden gelen kargom, kata teslim edilmesi gerekirke...n adresime çıkarılmadı. Teslimatla görevli kişi beni telefonla arayarak kargoyu kata teslim etmeyeceğini söyledi, görüşme sırasında sesini yükselterek bağırdı, “sözleşmemde yok, is
Aras Kargo Bomonti Şubesinde Yanlış Adres Beyanı Ve Teslimat Sorunu
24 Eylül 12:2215
Aras Kargo Bomonti şubesi tarafından 22’sinden bu yana kargom adresime hiç getirilmediği halde sistemde yanlış adres bey...anı yapılarak teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor ve gönderim şubede bekletiliyor. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kargom bilerek teslim edilmiyor ve teslim edilme
5
Çözüldü
Aras Kargo Erenler Şubesinde Dağıtım Alanı Dışı Açıklamasıyla Teslim Edilmeyen Kargo
24 Eylül 11:5932
"Aras Kargo Erenler şubesinde paketim dağıtım dışı işaretlendi, ancak Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek sorunu çözdü ve paket 5. Gün teslim edildi. Bu süreçte yaşadığım gecikme ve tutarsız uygulama nedeniyle mağdur oldum, ancak son çözümden memnun kaldım."
Aras Kargo Erenler şubesine teslim edilen ve Boyner’den verdiğim siparişe a...it 6498142310204 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkıyor, teslim
Evde Yok Hatası Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi
24 Eylül 11:5911
Aras Kargo Beymer Şubesi aracılığıyla gönderilen 6498473780586 takip numaralı kargom için yaklaşık 1 hafta boyunca özell...ikle evden çıkmamama rağmen sistemde teslimat yapılmamış ve “evde yok” durumuna düşürülmüşüm. Evde olmama rağmen böyle bir gerekçeyle kargonun teslim edilmemesi kabul edilebilir bi
5
Çözüldü
Aras Kargo Çalışanının Küfürlü Üslubu Ve İdari İşlem Talebi
24 Eylül 11:5227
"Dogan bey alaka ve ilgisiyle yapılan terbiyesizliği profesyonel tavrıyla takip etmiş çözüme ulaştırmıştır"
24 Eylül 2026 Perşembe günü saat 10.00 civarında Aras Kargo Ali Paşa Şubesi...’nde görevli olduğunu söyleyen bir bayan çalışan tarafından 0 (542*********
4
Çözüldü
Kargonun Transferde Takılı Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
24 Eylül 11:5215
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Marka Profili
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98