to read complaints and reviews, or file yours. 
"İrem hanıma teşekkür ediyorum günlerdir uğraştığım şeyi sonunda bir müşteri hizmetleri halletti."
Aras Kargo Bayramoğlu şubesine ait kitap kargom günlerce dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde evime getirilmedi. Evde olmama rağmen kurye hiç gelm...
Tarafıma gönderilen kargo ile ilgili olarak ciddi bir bilgilendirme ve iletişim sorunu yaşamış bulunmaktayım. Teslimat adresimi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmeme rağmen, söz konusu adresin ilgili şube tarafından teslimat bölgesi kapsamında olmadığı bilgisi tarafıma sürecin başında iletilmemiştir...
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 6335701339796 ve 6335701339796 takip numaralı kargolarım dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede göründüğünü görüyorum ancak en erken salı gününe kadar teslim alamayacağım söyleniyor...
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine gelen iade kargolarım, teslimat ücreti alınmasına rağmen keyfi olarak adresime getirilmiyor. Her seferinde kargolarımı şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ücretini ödediğim bir kargoyu şubeden teslim almak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili hem ...
6336119633132 takip numaralı siparişim Yüksekova'da Akalın mahallesine getirilmedi. Ve sadece bu değil hiçbir siparişi getirmiyorlar. Oturdukları yerden gelin siparişinizi alın diyorlar. Merkeze o kadar uzak bir yerde değiliz üstelik. Bu sorunun acilen çözümlenmesini istiyorum
"Mehtap hanıma teşekkür ediyorum bu durumla bir daha karşılaşırsam yardımcı olacağını belirtti umarım bir daha böyle bir şey olmaz :)"
Aras Kargo Mimoza şubesi üzerinden 633******11 ve 633*****18 takip numaralı gönderilerim 14.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür şubede bekletiliyor,...
Eskişehir Hekimdağ şubesi üzerinden bana gönderilen 6031846516896 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Aras Kargo, gönderimin 8 Ocak 2026 tarihinde adrese getirildiğini ve evde olmadığım için geri gönderildiğini söylüyor. Ancak ne kendi sitelerinde ne de bana gelen bir SMS veya bilgilendi...
"Aras Kargo iletişime geçti ve sorunumla çok iyi ilgilendiler. İlginize teşekkür ederim."
Aras Kargo ile Kütahya’dan Konya’ya karşı ödemeli olarak gönderilen, 5216*****9506 takip numaralı kargom için 23 Aralık 2025 Salı günü dağıtıma çıktığ...
Kargom 8 gündür dağıtıma bile çıkmadı. Paşabahçe'den bir alışveriş yaptım ve hediye yollamak istedim Aras Kargo'ya teslim ettiler fakat sonrasında ne bir takip numarası ne bir ilerleme oldu. Artık gerçekten kargolarım Aras Kargo'ya teslim edildiğinde çok korkuyorum çünkü asla teslim edilmiyor daha ö...
Aras Kargo Serdivan şubesi ile ilgili 6335618341683 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir usulsüzlük yaşadım. Kargo doğrudan şahsım Semih a*** adına gönderilmiş olup alıcı olarak benim bilgilerim ve teslimat kodu da benim iletişim numaram üzerinden tanımlıdır. 13 ve 14 Ocak tarihlerinde, siste...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Aras Kargo’nun Bosch ile koordineli çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6032896081674 takip numaralı kargomla gelecek olan buzdolabı bug...
Tam 1 hafta önce İskenderun'dan Ankara Konutkent'e Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim ve ödemesini bizzat yaptığım kargo, "Dağıtım alanı kapsamı dışında" gerekçesiyle, benim iradem dışında ve beni haberdar etmeden Yaşamkent Aras Kargo Şubesi tarafından ifade edilmek üzere İskenderun şubesine geri g...
15.01.2026 tarihinde Kayseri’den Bursa İnegöl’e gelen kargom Aras Kargo Bursa İnegöl dağıtım merkezi tarafından yine düzgün bir şekilde teslim edilmedi. 3. Katta oturmama rağmen kargo görevlisi paketi kapıya çıkarmak yerine merdivenlere bırakıp gitmiş, bana herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Tes...
"Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım’a, şikayetimi dikkatle dinleyip ilgilendiği ve bundan sonraki süreçte kuryelerin ikaz edileceği bilgisini paylaştığı için teşekkür ederim. Yaşanan durum geri alınamasa da, gösterilen ilgi ve yaklaşım sayesinde en azından gönlüm alınmıştır. Teşekkürler Mehtap Hanım."
Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 6337010052548 numaralı, 13 kg ağırlığındaki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım...
09.01.2025 tarihinden beri Aras Kargo İzmir Yazıbaşı Şubesi’nde bekletilen ve takip numarası 633********54 olan kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor...
Buket Official üzerinden 13.08.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. Sistemde 21.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bize böyle bir teslimat hiçbir şekilde yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo’ya durumu ilettim, araştırma yaptıklarını, kargoyu kaybettik...
15/01/2026 tarihinde saat 11:15 civarında Diyarbakır 5 Nisan Aras Kargo şubesine iade kargomu göndermek için gittim. Şubeye girdiğimde sağ köşede oturan sarı saçlı kadın çalışan, ben işlem sıramı beklerken telefonda yemek üzerine sohbet ediyordu ve benim orada beklediğimi görmesine rağmen ilgilenmed...
N11 üzerinden satın aldığım dişli teker ürünü hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ürünü adresimden teslim aldı. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firması tarafından kaybedildi ve yaklaşık 2 aydır ürün bulunamıyor. Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde, ürünü kaybettiklerini, bu...
Aras Kargo Modoko Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Bir kargomu günlerdir evde olmama rağmen teslim alamadım. Tarafıma yalnızca 14.01.2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Aynı gün 15:38’de kargo takip ekranında “adresimdeyim” s...
İzmir Torbalı Ayrancılar/Yazıbaşı bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. N11 üzerinden aldığım ürünüm sistemde 14.01.2026 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor, Aras Kargo da kargoyu teslim ettiklerini söylüyor ancak benim elime hiçbir kargo ulaşmadı. Defalarca şubeyi ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 6336436418174 numaralı siparişim 12’sinde kargoya verildi, 13’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, satıcının bulunduğu şehir olan İzmir’den çıkmasına rağmen üç gündür hâlâ İzmir’de gör...
Aras Kargo ile İstanbul’dan İzmir Bornova Tuna şubesine gelen, 6335546554389 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Pazartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün yanımda nakitim olmadığı için teslim alamadım ve gönderi tekrar şubeye geri götürüldü. O günden beri kargom Bornova Tuna şubesinde...
2.01.26 tarihinde bana bir kargo gönderildi ancak bugüne kadar bana ulaşamadı. Müşteri temsilcisiyle konuştum iki kez, adresime teslim edilecek, benim şubesine gitmeme gerek yok diye söylediler ancak telsim olmadı. Şubeyi üç lez aradım, kimse açmadı, bilgiyi de alamıyorum.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
