to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom İade Edildi, İletişim Yok Ve Acil Teslim Talebi
Aras Kargo Ankara Keçiören Gazino şubesine ait 6078121392460 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki gün önce bu kargo, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve bana teslim edilmeden iade edilmiş.
Durumu öğrenmek için bugün şubeye gittiğimde, sadece kargonun iade edildiğini söylediler ve bununla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Şubedeki ilgisizlikten ve çalışanların birbirlerinden habersiz, sorumsuz davranmasından dolayı ayrıca mağdur oldum.
Kargomun hiçbir şekilde teslimat girişimi olmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun acilen tekrar tarafıma yönlendirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37143254 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
