to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilciniz çok ilgili teşekkür ederim kendisine sorunum da çözüldü"
Aras Kargo Konya Meram Şubesi üzerinden 6335724251092 takip numaralı gönderim için 12 Ocak 2026’dan beri teslimat bekliyorum. Kargom üç gündür dağıtım...
Aras Kargo’nun Niğde Bor şubesini az önce kargomu sormak için telefonla aradım. Telefona çıkan kişi sadece “Aras Kargo” diyerek cevap verdi ve hiçbir ...
Bugün Aras Kargo Yakacık şubesiyle yaşadığım saygısız ve laubali tavır nedeniyle şikayetçiyim. Kargom gelmişti, ürünü hazırlamakla meşguldüm ve kucağımda bebeğim vardı. Kapıya gelindiğinde sadece bir dakikalık bekleme süresine bile tahammül edilmedi, görevli hemen geri dönmüş. Durumu anlatmak ve çö...
29 Aralık tarihinde Aras Kargo Mobilyacı şubesine gelen Bianca 6 kapaklı çekmeceli gardırop kargom için kapıdan istemediğimi belirttim ve ürün iade sürecine girdi. Ürün yaklaşık 6–7 gün Mobilyacı şubesinde bekledikten sonra yeniden yola çıktı ve sistemde Aras Kargo Gaziemir şubesi tarafından satıcıy...
"Aras Kargo tarafından arandım ve şubeyle iletişime geçeceklerini bir daha asla böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı söylediler. Konuşan kişi gayet kibardı ve kargoyu getiren kişi adına özür diledi. Umarım sorun tekrarlanmaz."
"Ekipten irem hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana şubesi tarafından iki gündür evime hiç gelinmeden “geldik, yoktunuz” ...
"..."
Fethiye’de yaşıyorum ve Aras Kargo ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul’dan Hayat Elektronik adlı satıcıdan sipariş verdiğim gönderim 8’inde teslim edilecek görünürken, kargo dağıtıma bile çıkarılmadan iade edilmiş. Ne bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir mesaj gönderildi, durumu...
"Şikayetvar com daki arkadşalara teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Tuvalet kalkış destek aparatı içeren ve bedeli 2.881 TL olan kargom, yaklaşık 1...
Aras Kargo Antalya Muratpaşa Perge şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6335144737477 numaralı kargom, 12–14 Ocak tarihleri arasında iki gündür “teslim edilecek, evde misiniz onayı verildi” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde akşam saat 19:30 civarında “te...
Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünüm Aras Kargo Mimoza şubesi tarafından 9 Ocak teslimat tarihine rağmen teslim edilmedi. Daha önce defalarca aynı adrese dağıtım yapılmasına rağmen bu kez “o bölgeye dağıtım yapmıyoruz, şubeden alın” denilerek mağdur edildim. Israrım üzerine bu kez ürünün dağıt...
14 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo ile gelmesi gereken, 6335272396554 takip numaralı siparişim için Foça / Kozbeyli Mahallesi’nin teslimat dışı olduğu söylenerek ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa ki sadece iki gün önce yine Aras Kargo ile gelen başka b...
Aras Kargo’nun Musa Şahin Bulvarı şubesinin teslimat şekliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden aldığım forma siparişimi 9 Oc...
Aras Kargo Karabağlar şubesine ait 6333977104093 takip numaralı kargom 10’undan beri şubede bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adrese hiç gelmedikleri halde sisteme “alıcı kargoyu kabul etmiyor” notu düşülüyor. Şubeyi aradığımda kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak buna rağmen iki...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 12.12.2025 tarihinde çıkışı yapılan kargom, sistem üzerinde 15.12.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube ile yaptığım görüşmede, kargonun teslim edildiği, aksi bir durum ...
13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Kestel Şubesi’ne iki kutu olan kargomu almak için gittiğimde, benden kargo ücreti olarak 1500 TL talep edildi. Gönderiyle ilgili olarak Meşpa Ambalaj ismi üzerinden işlem yapıldı. Bu kadar yüksek bir ücret istenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde tarife bilgisi, ge...
13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Zümrüt şubesinden dağıtıma çıkan 6032408401619 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. İki gündür kargom ortada yok ve kapıma gelen, zil çalan ya da arayan herhangi bir görevli olmadı. Teslim ...
Merhaba, Gaziantep Karataş şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime getirilmemiştir. Dağıtıma çıkan görevli personel, kargoyu kata çıkarmakla yükümlü olduğu halde bunu yapmamış, kendisine evde olduğumu ve çıkarmasını rica etmeme rağmen “yoğun oldu...
13 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 12:32 civarında Aras Kargo görevlisi evime teslimat için geldiğinde, teslim aldığım kargonun ödemesini yaparken Trendyol’dan vereceğim iade kargosunu da aynı görevliye teslim ettim. Ancak iade kargomu aldığı halde bana herhangi bir fiş, barkod ya da teslim aldığına d...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Pendik Kaynarca Aras Kargo şubesiyle uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum. Dünkü teslimatta da yine kargomu kapıma getirmediler, bana teslim etmedi...
Aras Kargo ile gönderilen ve iki gün önce teslim edilmesi gereken 6032073590205 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Dün tarafıma “2 saat içinde bırakılacak” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kargom ortada yok. Bu süreçte Aras Kargo ile görüştüğümde ka...
Aras Kargo aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden aldığım televizyon ekran koruyucu ürün kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturuldu ve kargonun pazartesi günü evden alınacağı söylendi. Pazartesi günü kargo alınmayınca salı günü tekrar aradık ve bu kez kargonun gün içinde alınacağı s...
"Harika bir detaysınız siz bir telefonla hemen hallediyorsunuz keşke müşteriye karşıda böyle olsalar"
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Erzurum Hınıs Aras Kargo bölgesinde kargolarım ne evden alınab...
Dermokozmetikadan sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesine bakan Batı Antalya şubesine ulaştı. Buna rağmen ne “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir teslimat girişimi olmadan adres “yanlış ve yetersiz” d...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
