Kargo Teslimatı Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
"Beni arayan mehtap Hanım'a teşekkür ediyorum konu hakkında beni bilgilendirdi ve aynı durumu yaşamamak adına aksiyon aldıklarını söyledi"
"Beni arayan mehtap Hanım'a teşekkür ediyorum konu hakkında beni bilgilendirdi ve aynı durumu yaşamamak adına aksiyon aldıklarını söyledi"
Aras Kargo ile 6059601011625 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 10.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün... 12.06.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir mesaj aldım. Sistemde gönderi durumu “adres yanlışlığı nedeniyle te
İnternetten satın aldığım çanta için Aras Kargo’dan dün önce teslimat kodu, hemen ardından da “teslim edildi” mesajı ald...ım. Bunun üzerine hem Aras Kargo müşteri hizmetlerini hem de Orkide şubesini aradım. Orkide şubesindeki görevli, adresimin rezidans olduğu için kurye tarafından toplu giriş yapıldı
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
12.06.2026 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ...kargom için tarafıma bir link gönderildi ve bu link üzerinden evde olduğumu
"Aras Kargo Şikayet var müşteri temsilcisi arkadaş şikayeti yayınlanır yayınlanmaz iletişime geçerek sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
10.06.2026 günü saat 18:00’de laubali bir kuryenize dair şikayetimi belirtmek isterim, aynı zamanda kendisini CİMER vb. ...Yerlere de şikayet ettiğimi ayrıca belirtmek isterim. Kurban Bayramı öncesinde Trendyol’dan kedi kumu siparişinde bulunmuştum fakat Aras Kargo’nun kendini bilmezliğinden bu kargoy
Trendyol’dan “indirgetir” adlı satıcı üzerinden 6 Haziran tarihinde 10 kg kedi maması sipariş ettim. Siparişlerim bölümü...nde ürünüm 6 Haziran’da teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram 11296357738, teslimat numaram ise 10561160999’dur. Trendyol uygulaması
"Şikayeti oluşturduğum gün içerisinde Aras Kargo Şikayetvar ekibinden benimle iletişime geçildi. Sorunumu çözmek üzere aksiyonlar alındı. Gün içerisinde de kargolarımı teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’nin iki ayrı kargomda yaşattığı teslimat sor...unları nedeniyle şikayetçiyim. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evdeyim, b
"Osman beye teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım klimam Aras Kargo Bursa Gazcılar şubesine ...gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kargo daha şubeden çıkmadan “ad
Ablama doğum günü hediyesi olarak Pukotech marka kulaklık aldım. Kargo 8 Haziran tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünme...sine rağmen “eve geldik, sizi bulamadık, aradık açmadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve kargom “teslim edilemedi” görünüyor. Oysa gün boyu evdeydik ve herhangi
"Aras Kargo Kırıkkale şubesindeki gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyet düzeltildiği için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve yeniden gönderiminiz için memnuniyetle teşekkür ediyorum."
Aras Kargo’nun Kırıkkale şubesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayet...çiyim. 1380 TL tutarındaki suni çim ürünüm, 6441447207282 takip numarasıyla
İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen ve 6050874324294 takip numaralı kargom 5 Mayıs’tan bu yana kayıp durumda ve defal...arca görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Yalnızca arayıp teslim aldınız mı bugün teslim aldınız mı diye 3-4 defa soruldu. Kardeşim diyorum bu teslimatı ya
11 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim 11302859494 numaralı siparişime ait, Aras Kargo tarafından taşınan 10567415301... teslimat numaralı kargom için sabahtan beri “2 saate geliyoruz” şeklinde mesajlar aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve saat 19.37’de hiçbir teslimat yapılmadan
Bugün İstanbul Üsküdar Aras Kargo şubesinden Balıkesir Avşa Adası’na bana gönderilmek üzere 420 gramlık bir paket gönder...ildi ve bu gönderi için 523 TL ücret alındı. Gönderen İstanbul’daki bir arkadaşım, teslim alan kişi ise benim. Bu ağırlıkta ve içerikteki bir kargo için alınan bu tutarı son derece
08.06.2026 Pazartesi günü Bilecik’ten benim adıma bir kargo verildi. Aras Kargo takip numaram 6059462810374. Gönderinin ...hareketlerinde en son 09.06.2026 tarihinde “yolda” olarak güncelleme yapıldı ve o tarihten sonra sistemde başka bir ilerleme görünmedi. 11.06.2026 günü çağrı merkezini arayarak ka
"Aras Kargo yetkilileri hemen çözüm bulmak için aradılar ve iyi ilgilendiler. Kargo getiren kişinin kendi hatası bu kendi kafasına göre hareket etmiş. Firma sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişim Aras Kargo ile dağıtıma çıktıkt...an sonra Gaziantep Şahinbey bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 11 Haz
"İlginiz için teşekkürler"
Aras Kargo Eskişehir Yunusemre cep şubesi hakkında şikayetçiyim. Kargom içi...n ertesi gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, teslimat günü geldiğ
9 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar İ****** C** A*** Kargo şubesine Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için gittim.... İade işlemini yaptıklarını, işlemin tamamlandığını ve gidebileceğimi söylediler ancak bana hiçbir takip numarası, fiş, makbuz ya da barkod çıktısı verilmedi. Daha önce aynı şube
Trendyol üzerinden Kadir Oğlu Ticaret satıcısından bir oto teyp siparişi verdim. Siparişi 4–5 Haziran tarihleri arasında... oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen ürünün en geç 5 Haziran civarında teslim edilmesi gerekirken bugün 15 Haziran oldu ve hâlâ teslimat yapılm
Ankara Yenimahalle’de bugün saat 13.00 civarında Aras Kargo tarafından getirilmesi gereken 6445699802522 takip numaralı ...kargom evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Kurye, aracını sadece site girişine kadar getirip zile basmadan beni telefonla aramış, o sırada telefona bakamadığım için de adrese
"Kargo elime ulaştı döndüler teşekkür ederim"
10 Haziran saat 12.24’te, arkadaşımın ailesi tarafından evime gönderilen Aras Kargo paketimle ilgili olarak kuryeniz tar...afından telefonla arandım. Zile bastığını ve evde kimse olmadığını,12 numaralı dairemin kapısına bırakmak için onay aldı ve onay verdim. Ardından 12.25'te sistemde gönderimin “Tesl
Aras Kargo Ağrı şubesiyle uzun süredir teslimat ve hizmet kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evim iki katlı ol...masına rağmen sürekli “müstakil” denilerek kargolarım ya bina kapısına kadar indirilip bırakılıyor ya da bazı günler hiç arabadan inilmeden araç içinde teslim edilmeye çalışılıyor.
Aras Kargo Bursa Nilüfer Ürünlü şubesine ait 6442548067406 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 9 Haziran’da dağıtıma çıkarılan kargo teslim edilmedi, 10 Haziran’da tekrar dağıtıma çıkarıldığı göründü ancak yine teslim edilmedi. 10 Haziran akşamı sistemden özellikle “şubede
10569428353 takip numaralı kargomun teslimatında tekrar sorun yaşadım. Bugü...n teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden “tekrar dağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98