to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık dayanılmaz bir hale geldi. Hepsiburada üzerinden verdiğim rulo kağıt siparişimi sırf “desibeli büyük” bahanesiyle apartmanın önüne bırakıp gittiler. Ağırlığı çok düşük olan bir ürünü bile bu gerekçeyle kapıya kadar getirmiyorlar. Aynı şekilde ...
Aras Kargo’nun 5752*******71 takip numaralı gönderim, 22 Kasım’dan beri Diyarbakır Bismil şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir hareket görünmüyor ve kargom 5 gündür hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Muğla olmasına rağmen gönderim Bismil şubesinde tutuluyor ve ...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul içi bir siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi, kargo takip numaram 5211*******39’dur. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünüyor, hiçbi...
25.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan ve teslim edilmesi gereken 5211*******75 numaralı Aras Kargo gönderim için saat 20.15 civarında tarafıma “teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi, ancak fiilen bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. Yani sistemde teslim görünmesine rağmen ortada kargo yok. Yaklaşı...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin Aras Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 5753*******39. Sipa...
Ankara Yenimahalle’de bulunan Aras Kargo Meydan Şubesi üzerinden adresten alım talebiyle bir iade kargo göndermek istiyorum ancak 3 gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum fakat sistemde kurye adrese gelmişim gibi “evde yoktu” notu düşül...
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler"
Aras Kargo Bingöl şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 2 adet kargom yaklaşık 8–9 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtımı yapılmıy...
Aras Kargo Ankara Oran şubesi üzerinden 5211*****2100 takip numaralı kargomun 25.11.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Gün içinde “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve yoğunluktan d...
Aras Kargo Tarsus şubesi ve merkezine ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mersin Tarsus Devlet Hastanesi’nde çalışıyorum ve kargo adresi olarak hastaneyi, özellikle de teknik servis bölümünü belirttim. Her gün hastaneye Aras Kargo aracı gelmesine rağmen, N11 üzerinden verdiğim ve 5751...
Ben Derya k*** Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi’indeki TOKİ konutlarına Aras Kargo ile defalarca ürün sipariş ettim, ancak son 1 ay içinde 6–7 kargom teslimat şubesine gelmesine rağmen hiç haber verilmeden iade edildi. TOKİ’lere transfer yapılmadığını, ürün teslimat şubesine geldiği halde ne SMS gönd...
Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...
Decathlon internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde satın aldığım ve 15.11.2025’te Aras Kargo’ya verilen kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde gönderimin günlerdir transfer merkezinde beklediği ve gecikme açıkça görüldüğü halde teslimat gerçekleşmiyor. Durumu öğ...
Konu: Ödemesi Yapılmış Kargom 6 Aydır Teslim Edilmiyor – Çifte Ücret Talebi ve Şube İhmali Yaklaşık 6 ay önce ücreti tamamen ödenmiş olan kargom, Altunizade Aras Kargo Şubesi tarafından evime getirildiğinde benden ikinci kez ücret talep edildi. Ücreti zaten ödediğimi belirtince kargo görevlisi pake...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Çubuk şubesi tarafından 21 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo her seferinde dağıtım merkezi/şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyle ileti...
"Aras Kargo'nun marka değerini göz önüne alıp konuyla ilgili ivedi olarak reaksiyon gösterdiği ve kısa zamanda sorunun çözümüne yönelik gayret gösterdikleri için teşekkür ederim."
25.11.2025 tarihinde Aras Kargo’dan gelecek olan, 5753*******49 takip numaralı kargom için saat 14.18’de SMS ile “2 saat içinde teslim edileceği” bilg...
25.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Kayseri Erciyes Şubesi’ne kargo göndermek için gittiğimde, kapıda kapanış saatinin 18:00 olarak yazmasına rağmen görevli personel 17:30’dan sonra kargo almadıklarını, merkezin sistemi kapattığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Mesai saati bitmeden, üstelik kapıda...
"Bana yönlendililen müşteri temsilcisi çok kibar ve nazik'ti kargom o gün yeşil edildi teşekkürler"
Aras Kargo’ya ait 5741*****4109 takip numaralı gönderim, tarafıma söylenen tarihte teslim edilmedi ve aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmaması beni mağdur etti. Bu süreçte teslimatla ilgili net bir bilgilen...
Aras Kargo, anlaştığı firmanın ürününü iki gündür şubede tutuyor ve bana teslim etmiyor. Adresimin dağıtım alanlarının dışında olduğunu söylüyorlar, ancak böyle bir gerekçe duymadım. Yazır Şubesi'nde bekletilen kargomu teslim alamıyorum, oysa ben de Yazır'da oturuyorum. Bu durumu anlamıyorum, lütfen...
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesiyle 2022 yılından bu yana kronik hale gelen bir problem yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmeden, sanki gelinmiş gibi işlem yapılarak doğrudan iade sürecine alınıyor. Bugüne kadar bu sebeple 5’ten fazla kargom teslim edilmeden iade edildi...
Trendyol üzerinden aldığım bir hırkayı Aras Kargo ile iade etmek için yaklaşık bir hafta önce evden alım talebi oluşturdum. Ancak o günden beri ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulaması ve Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı denememe rağmen kimseye ula...
Aras Kargo ile 5753*******86 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 17:04 civarında, Bursa Osmangazi Demirtaş Şubesi’ne bağlı kurye personeliyle ciddi bir iletişim problemi yaşadım. Kurye, karşısındaki kişinin bir insan olduğunu unuturcasına, son derece saygısız ve üstten bakan bir üslup...
Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesine 10 Kasım’da ulaşan, 5742*******37 takip numaralı kargom bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde defalarca şubeye ve depoya gittim, her seferinde kargomu bulamadıklarını söylediler. "Arabada olabilir, filanca kişide zimmetli olabilir" gibi...
0507*******67 numaralı Aras Kargo A*** A*** Trabzon saygısızlığa maruz kaldım. İnternete iki sipariş verdim kargonun kargolara süreci hemen hemen aynı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
