to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Apartman Kapısına Teslimatın Olmaması
20.07.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan, 6466174317559 takip numaralı kargom 23.07.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Aras Kargo Modoko şubesinden hiçbir şekilde sağlıklı bir teslimat göremedim. Kargoyu ilk kez bu adrese istedim ve bu deneyimden dolayı bin pişman oldum.
Adresim Ümraniye ilçesi Ihlamurkuyu Mahallesi’nde bir apartman dairesi. Kargonun kapıya bile bırakılması benim için yeterliyken, binanın içine bir yere dahi bırakılmaması ve teslimatın günlerdir gecikmesi büyük mağduriyet oluşturdu. Takip ekranında hareketler görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Aras Kargo Modoko şubesinden, kargomu en kısa sürede en azından apartman içine, mümkünse daire kapıma bırakılarak teslim edilmesini ve bu tür bir gecikmenin neden yaşandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serdar T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36600513 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
