to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo İzmir Bayraklı şubesi üzerinden 6466514128436 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 22.07.2026 tarihinde saat 17.05 sularında aynı anda iki farklı SMS aldım. Mesajlarda kargomun 2 saat içinde teslim edileceği belirtilirken, kısa süre sonra da evde bulunamadığım için teslimatın yapılamadığı bilgisi iletildi.
Oysa o sırada evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen evde yokmuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına yol açtı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ümmügül A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36599041 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum yarın teslimat yapılacağının güvenini verdi ☺️
