to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 Perşembe günü Aras Kargo ile gelen ve satıcısı Celeste Milano olan gönderimi özellikle teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, kuryeniz teslim kodu almadan ve ürünü doğrudan bana teslim etmeden “teslim edildi” olarak sisteme işlemiştir. Paketi kapıma bırakıp gitmiş, buna rağmen kayıt...
Aras Kargo Manisa Yunusemre Niobe şubesinin Muradiye Mahallesi dağıtımından sorumlu kurye personeli hakkında şikayetçiyim. 5 adet LED avizem 3 gündür dağıtımdaymış gibi görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Apartmanımda asansör olmasına rağmen kurye ürünleri eve çıkarmayı kabul etme...
19.11.2025 tarihinden bu yana 5749*******27 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor. Herhangi bir durum güncellemesi yapılmadığı gibi kargo da tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalışmama...
21 Kasım tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5749******320 numaralı kargomun, Van İpekyolu Yüzüncü Yıl Şubesi tarafından Cevdetpaşa Mahallesi dağıtım bölgesinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargomu beklerken, zaruri bir sebeple telefonumu kısa süreliğine yanımdan ayırmak zorunda kaldım...
"Aras Kargo Silivri Şubesine beni 4 hafta oyaladıkları için asla hakkımı helal etmiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum çünkü 5 dakika da işimi çözdüler."
Nevşehir Merkez’de aynı mahallede birbirine yaklaşık 800 metre mesafede iki evim bulunuyor. Aras Kargo Nevşehir şubesi bir adrese sorunsuz teslimat yaparken, diğer adres için “bölge dışı” denilerek hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Her kargomda aranarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve kargol...
A101 üzerinden tek kapaklı dolap siparişi verdim ve ürünüm 19.11.2025 tarihinde Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edildi. Daha en başta adres için “yanlış, yetersiz” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradıklarında benden apartman giriş numarası gibi alakasız bir bilgi istediler, ar...
Trendyol üzerinden satın aldığım fırını iade etmek istiyorum ancak Aras Kargo yaklaşık iki haftadır ürünü almaya gelmiyor. Ürün oldukça ağır olduğu için kendim şubeye götürme imkanım yok, mutlaka kapıdan teslim alınması gerekiyor. Trendyol’dan iki kez iade kodu oluşturdum. Son iade tarihimin 28 Kas...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu süreçte hem ben hem de müşterim ciddi şekilde mağdur edildik. 10’unda İstanbul Poyraz şubeden, Instagram üzerinden satış yaptığım bir müşterime Bitlis Tatvan adresine gönderi yaptım. 5208*******62 takip numaralı bu kargonun göndericisiyim. Ancak bugün ayın 24’ü olm...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresime gelmesi gereken ve 5209*******54 takip numaralı Aras Kargo gönderim, hiç teslimata gelinmemesine rağmen 'Alıcının kargoyu kabul etmediği' şeklinde sisteme işlenmiş ve ardından alıcı kaynaklı iade sürecine alınmıştır. Oysa ne adresime gelen bir kurye oldu ne ...
19.11.2025 tarihinde yurt dışından gelen ve Aras Kargo’ya teslim edilen OMGO0000001471299 takip numaralı kargom tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bilgilendirme mesajı geldi ne de gönderiyi sistem üzerinden takip edebildim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
Aras Kargo ile 5744*******31 takip numaralı gönderim, teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinden beri sistemde sadece "gönderi yola çıktı" ifadesi görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu düşün...
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen gönderim için tahmini teslimat süresinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram elimde olmasına rağmen sistemde herhangi bir net har...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5752****24090 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum 22.11.2025 tarihinden beri bu şekilde görünmesine rağmen ortada ne bir teslimat var ne de herhangi bir bilgi...
"Trşekkürler"
22 Kasım Cumartesi günü, Aydın Nazilli Aras Kargo şubesinden 5751*******47 takip numaralı gönderim için '2 saat içerisinde adresinize teslim edilecektir' şeklinde mesaj aldım. Dışarı çıkmam gerektiği halde özellikle evde kaldım ve kargoyu bekledim; ancak saat 14.30’u geçmesine rağmen herhangi bir te...
Aras Kargo Alipaşa şubesinde 21.11.2025 Cuma günü saat 16.53’te iade kargomu vermek için şubeye gittim. Görevli personel, iade saatinin kapandığını söyleyerek işlemimi yapmadı. Bunun üzerine ertesi gün, 22.11.2025 Cumartesi günü saat 13.12’de tekrar şubeye gittim, fakat bu kez de yine iade işleminin...
Aras Kargo Çamlıca Şubesi ile 21 Kasım tarihinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom adrese geldiğinde evde değildim, kurye ile görüştüğümde paketi kapıya bırakmasını rica ettim ancak apartmana giremediğini söyledi. Bunun üzerine ertesi gün tekrar adrese teslim edilmesini ist...
Aras Kargo Süreyyapaşa Şubesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. 15 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi ve yaklaşık 200 TL değerindeki ürünüm için 19 Kasım tarihinde teslimat yapıldığı, alıcı olarak da 's*** g***' ...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde acil olarak ihtiyacım olan montun bulunduğu kargomun tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 6. günü doldurdu ve hâlâ bana teslim edilmedi. Sistemde de hâlâ transfer aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme kaydedil...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Kargom için bana herhangi bir takip numarası iletilmedi, sadece şubeye gelince mesaj atıldı ve bu nedenle gönderimin nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde takip edemedim. Yaklaşık iki gün önce, cuma günü yaşanan...
Aras Kargo Antalya Batı Şubesi’nde bulunan 5208*******55 takip numaralı kargom, 11. ayın 14’ünden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Dolap uygulaması üzerinden alınan, çocuk kıyafeti içeren bu gönderiyle ilgili şimdiye kadar ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de bana her...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 5751*******65 takip numaralı kargom, İzmir Bornova Doğanlar şubesi tarafından Ege KYK yurduna teslim edilecek şekilde gönderilmişti. 21 Kasım 2025 Cuma günü sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
