to read complaints and reviews, or file yours.Ana Caddeye Çıkmamı İsteyen Aras Kargo Teslimat Reddi
22.07.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 arasında Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kayseri Hacılar Yediağaç Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken, 6466097787655 takip numaralı kargom, diğer tüm kargo firmaları aynı sokağa kadar gelip teslimat yapmasına rağmen, “Ana cadde üzeri değilse, ana caddeye çıkmanız gerekir” denilerek evime getirilmedi.
Adresim açık ve net bir şekilde yazıyor olmasına rağmen, daha önce de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan benzer sorunlar yaşadım. Buna rağmen yine adrese teslim yapılmaması ve müşteriden ana caddeye inmesinin istenmesi beni mağdur etmiştir.
Aras Kargo’nun, özellikle Kayseri Hacılar Yediağaç Mahallesi bölgesinde, adresime kadar teslimat yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36601014 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim
