to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı aksiyon alıp teslimatı gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol’dan sipariş verdiğim süpürge filtresi, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve tüm gün evde olmamıza rağmen, “...
30.01.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Varsak şubesinden Döşemealtı şubesine teslim edilmek üzere bir kargo verdim. Kargonun bir gün sonra teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Bugün 02.02.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Döşemealtı şubesine başvurduğumda, aradaki uzak...
"Doğan beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Gün içerisinde birçok kez beni arayarak sorunla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu"
Aras Kargo ile yaşadığım bu konuda hem mağdur hem de oldukça kızgın durumdayım. 6346117815583 takip numaralı kargomun teslimatını bugün Adana Seyhan a...
"Bircan Bey ilgilendi ürünüm teslim edildi"
30 Ocak tarihinden bu yana Malatya’da bulunan Aras Kargo şubesinde bekleyen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, doğrudan iade sürecine alınıyor. G...
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6345469601724 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ne ben ne de komşularım böyle bir teslimat almadık, kapıma ya da apartmana bırakılmış herhangi bir pa...
Aras Kargo ile 6035298380492 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sistemde gönderim sürekli “aktarmada” olarak görünüyor; ayrıca Diyarbakır Beş Nisan şubesinde görünmesine rağmen hiçbir teslimat ilerlemesi sağlanmıyor. Bu süreçte Diyarbakır Beş Nisan şubesini ve...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi şikayetim sonrası bana ulaştı sorun çözüm merkezinden ebru hanım çok nazik ve kibardı kargom teslim edildi bir bayandan hakaret duymak kötü bir şeydi ama diğer bir bayan Ebru hanım çok iyi biri çalışan ve işini doğru yapıyor Aras Kargo yetkilileri hanımefendiye benim için özellikle teşekkür ediniz çok kibar bir çalışanınız var teşekkürlerimi sunuyorum"
02.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kayseri Tekir şubesinden 6036108880139 takip numaralı kargom sabah 09:00 civarında dağıtıma çıktığı görüldü; ancak 09:...
Bugün Aras Kargo ile Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmama ve daha önce gelen mesaj üzerinden evde olduğum saati onaylayarak teslimat zamanını netleştirmeme rağmen, kargom daireme getirilmek yerine güvenliğe bırakılmış. Kurye kapıyı ça...
Aras Kargo Adana İki Telli şubesi başta olmak üzere genel işleyişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom kaybedildi ve bu durumu kendileri de kabul etti. Ardından bana tazmin süreci için bir tanzim belgesi doldurttular; ancak aradan 4–5 ay geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Kar...
31.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü teslim etmek üzere Gaziantep Şahinbey Karataş Aras Kargo şubesine gittim. Kargoyu teslim ederken, sistemsel bir konu hakkında bilgi almak istedim. Kargonun sisteme aynı gün girilmemesi durumunda siparişin iptal olacağını bil...
Yakın zaman içinde iki farklı siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi ve her ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlkinde Hepsiburada üzerinden plastik temizlik kovası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde paketi açar açmaz kovayı kırık halde buldum. Kargo görevlisi yanımda olmadığı iç...
"Aras Kargo Genel Merkezlikten Bircan Bey arayarak sorunumuza çözüm buldu olanaklar dahilinde. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Mubu Mobilya’dan 4 Ocak tarihinde yaklaşık 40 bin tl tutarında çocuk odası yatağı satın aldım. Ürün, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderil...
28 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilmesi planlanan, Zuhal Müzik üzerinden alınmış ve kardeşimin dersleri için gerekli olan küçük bir kargom vardı. O gün hastanede olduğum için kargoyu teslim alamayacağımı bildiğimden, Aras Kargo’nun takip sitesi üzerinden “ertesi gün bırak” seçeneğini ö...
Aras Kargo ile Erzincan Merkez şubesine yönlendirilen ve 6035970574275 takip numaralı kargomun teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ ne dağıtım bilgisi güncelleniyor ne de başka bir bilgi paylaşılıyor. 31.01.2026 tarihinden bu yana gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini a...
"Ebru hanımın ilgisi sayesinde sorunu çözdük, kendisi çok tatlı çok ilgili biri teşekkürlerimi sunuyorum kendisine (:"
Aras Kargo Fethiye şubesi aracılığıyla bana gönderilen iade ürünüm, 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ile ş...
"Şikayetimden sonra gerekli dönüş ve iletişim yapıldı. Ürünüm teslim edildi."
Edirne Enez’de Aras Kargo ile uzun süredir her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçeneğiyle tam kargo ücreti ödememe rağmen, dağıtımı yapa...
"Hata benden kaynaklanmamasına rağmen çözüm süreci biraz uzun sürdü ve uğraştırdı, zarar nedeniyle ücret iadesi Aras tarafından değil, Temu tarafından gerçekleştirildi, temu ekibine teşekkür ediyorum. Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru hanıma da hızla arayarak süreç hakkında verdiği bilgilerden ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Aras Kargo ile Robx Türkiye tarafından gönderilen kargom 23 Ocak’ta kargoya verildi ve içinde IPL cihaz bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 26 Ocak 2026 ...
"Doğan beye detaylı takibi ve ilgisi için teşekkür ediyorum bütün süreçte takipteydi. Sorunum çözüldü."
Aras Kargo Osmanbey Kurtuluş şubesi aracılığıyla Temu’dan verdiğim, teslimat numarası 6340939153549 olan iki adet kargomla ilgili yaşadığım sorumsuzlu...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Geçen hafta internetten bir ürün satın aldım ve kargom hafta sonu Aras Kargo’ya verildi. Gaziantep Şehitkamil bölgesine gelmesi gerekirken, bugün tele...
Aras Kargo Okyanus şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürün için iade kargosu oluşturmak istedim; ancak iki haftadır hiçbir şekilde kurye gelmedi. Evime üç kez kurye çağırdım, en az iki kez iade kodu aldım; fakat buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar iad...
"Müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Kükürtlü şubesine cuma günü teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Sistemde ve yetkililerle görüştüğümde artık teslimat tarih...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
