to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 16.15–16.45 aralığında, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2343789795 numaralı Teknosa siparişim, İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler bölgesinde son derece usulsüz ve sorumsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Kenwood KVL4100S stand mikser içeren kargo, benim bilgim ve...
02.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Aras Kargo aracılığıyla teslim edilen, teslimat numarası 5757*******77 olan kargomda hem adres girişinde hem de kurye davranışında ciddi bir sorun yaşadım. Kargonun üzerinde adresim, gönderici acente Doğubeyazıt tarafından eksik ve kaydırmalı şekilde girilmi...
Aras Kargo ile Denizli’den Mersin Pozcu şubesine gönderilen 5212*******98 takip numaralı kargom, sistemde iki gündür 'teslimat aşamasında' görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderide evrak ve içinde süreli bir sözleşme bulunduğu için, teslimatın gecikmesi sözleşme süresinin dolmasına sebe...
Stradivarius’tan cuma günü vermiş olduğum siparişin, cumartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Anc...
Bugün öğleden sonra saat 2 civarında Trendyol iadesi için Aras Kargo Nazilli şubesine gittim. İade kargomu vermek istediğimde, şubedeki görevli ekranların çalışmadığını, bu nedenle kargoyu alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubelerin hizmet verdiğini söyledile...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5756******650 takip numaralı kargom 29.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Kargonun ...
"Nasıl anlatsam nereden başlasam, bugün 500 metre yürüyüp kargomu almaya gitmedim, kargom kapıma geldi. Hem de dün geri gönderildi demelerine rağmen. Aras tan sorumlu kişi teknik sorunlarından dolayı karışıklık olduğunu özür diledi. Gerekli işleri halledeceklerini söyledi, hiç kimseyi ekmeğinden edemem ama diğer kargolar nasıl evime hizmet getiriyorsa arasta getirmeli. Bu iş tatlıya bağlandı sorun halledildi. Emeği gecen herkese Teşekkürler💐💐"
Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden gelecek olan 7260028279679634 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde olmama...
19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 113150311898908 olup, ürünün Aras Kargo tarafından 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafı ürünü kaybettiği için siparişim bana hiç ulaşmadı. Kayıp kargo nedeniyle hem Amazo...
Temu üzerinden aldığım bir ürünü ücretsiz iade etmek için 28 Kasım tarihinde Aras Kargo aracılığıyla kurye talebi oluşturdum. Adresime kurye gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Ankara Yenimahalle bölgesinde, b...
Aras Kargo’nun 5756*******88 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom için yaklaşık bir saat önce “teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evdeydim, kapım kesinlikle çalınmadı ve hiçbir şekilde kargom adre...
"Şikayet var sayesinde ürünüm teslim edildi"
15 gündür bekliyorum. Antalya Dokuma Batı Şubesi'nin takip ekranında 'teslimat şubesinde' diyorlar, şubeye gidiyorum 'depoda' diyorlar. Ürünü kaybetti...
30 Kasım tarihinde, içinde sim kart bulunan bir kargom Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 5212*******18 takip numaralı gönderim, Merzifon şubesine ulaştıktan sonra iki gün boyunca dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmamıza rağmen 'evde yoktunuz' denilerek teslim edilmedi ve kargo hâlen dağıtıcıda gör...
Uzun yıllardır e-ticaret satıcısıyım ve kargolarımı Aras Kargo Pursaklar şubesine bizzat kendim götürerek gönderiyordum. Son iki aydır ise hakkım olan adresten kargo alma hizmetini kullanmak istedim ancak neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Kargolarım zamanında alınmıyor, sürekli aksama oluyor ve...
Ankara Dodurga Mahallesi 5168. Sokak’ta yaklaşık dört yıldır ikamet ediyoruz. Bu süre boyunca tüm kargo firmaları gönderilerimizi düzenli olarak kapım...
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve sonrasında maruz kaldığım tutumu paylaşmak istiyorum. Mardin ili Mazıdağı ilçesindeki iş adresimi teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, kurye beni arayarak ilçe merkezinde bulunan bu adrese teslimat yapamayacağını, vaktinin o...
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo Trabzon şubesi üzerinden bana ulaştırılması gereken 5756*******14 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. Sistem üzerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgi görünmesine rağmen, ne dağıtımda olduğuna ne de teslimat şubesinde olduğuna ...
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge...
"İşim hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Aras Kargo Mimoza şubesine 1 Aralık Pazartesi günü kıyafet içeren bir kargo teslim ettim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekletil...
Çanakkale Ezine şubesine iade koduyla gönderilen ürünümü 1 buçuk haftadır şubeden çıkışı sağlanmamıştır. Bu yüzden iade süresi geçtiği için ürünümü artık kabul etmiyorlar. Bana yaşattığınız bu mağduriyet yüzünden sizler hakkında Tüketici Hakları'na şikayette bulunuyorum. Tamamen şubeden kaynaklı bir...
26 Kasım’da içinde oyuncak bulunan bir sipariş verdim ve Aras Kargo Altınyol şubesi tarafından taşınan gönderimimle ilgili 6 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram #10729788900 olan kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek i...
Erzurum Yakutiye ilçesindeki Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 26.11.2025 tarihinde gönderildi görünen kargom, bugün 02.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “geldik, evde yoktunuz, geri şubeye götürüldü” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, adrese hiç gelinmed...
18.11.2025 tarihinde Aras Kargo Edessa Şubesi’ne gelen kargomun bedelini nakit olarak ödedim. İrsaliye numarası ey540595, ödediğim tutar ise 1.036,97 ...
"Şirket ilgilileri sorunumu anladı yardımcı oldu, şirketin zaten sorunu olmadığını biliyorum tamamen personelden kaynaklı bir durumdu, sadece personeli firmaya bildirmek istedim ekmeği evine hakkıyla götürmek başka durum bu kişinin firmaya gölge düşürdüğünü ilettim firma da elinden geleni yaptı. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay gelsin."
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5212*****4706 takip numaralı bireysel kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Ataşehir Yedi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
