Aras Kargo Manavgat Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Aras Kargo Manavgat şubesine ait 6470077330274 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında önce adres yanlış/yetersiz göründü, ardından da evim Manavgat merkezde ve şubeye yaklaşık 3 km mesafede olmasına rağmen adresimin dağıtım alanı dışında olduğu yazıldı. Bugün de bu kez araç arızalı denilerek yine teslimat yapılmadı.

Bu süreçte üç gündür evden çıkmadan kargo beklemek zorunda kaldım, dışarıda halletmem gereken önemli işlerimi sürekli erteledim. Adresim merkezde olmasına rağmen her gün farklı bir gerekçeyle teslimatın yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Şube ile sadece telefonla görüştüm, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ şubede bekliyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, adresimin açık ve net bir şekilde sisteme doğru tanımlanmasını ve bu kadar gün boyunca sebepsiz yere bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.