
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet

2 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait PK-0790475411292943064-0 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen teslim almadım. Gün boyu evde ...
Kayıp Kargo Nedeniyle Hem Manevi Hem Maddi Mağduriyet

Aras Kargo Antalya Batı Çevre Şubesi aracılığıyla gönderilen kargom kaybedildi. Gönderim, çocuğumun doğum günü için alınan polis üniformasıydı ve bu durum hem manevi olarak bizi üzdü hem de yaklaşık 3.000 TL maddi zarara uğramama neden oldu. 28 Kasım’da kargonun kaybolduğunu fark ettim. 5749*****91...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5752*******78 takip numaralı kargom için SMS geldi ve teslimat tarihi olarak akşam 17.00’den sonrası göründüğü için, mesajdaki linke tıklayarak teslimatı ertesi gün olan 26.11.2025 tarihine aldım. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine kar...
Aras Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 5756*******88 takip numaralı Aras Kargo gönderim, günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde bir ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlem
29.11.2025 tarihinde Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden beklediğim 5212*******19 takip numaralı kargom için 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım, ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri...
Adrese Gelmeden Teslimat Yapılmış Gibi Gösteriliyor

Aras Kargo Bursa Ürünlü şubesinin dağıtım yaptığı bölgede son dönemde ciddi bir problem yaşıyorum. Son dört kargomda, ben evde olmama rağmen kurye adrese hiç gelmeden sistemde 'adrese gelindi, not bırakıldı' şeklinde bilgi giriliyor. Evin önündeki güvenlik kamerası kayıtlarında da kuryenin hiç gelme...
Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Bilgilendirilmedim

02.12.2025 tarihinde Aras Kargo Gaziantep Şehitkamil İpekyol şubesine ait 5757*******62 takip numaralı gönderim, benim hiçbir bilgim olmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat öncesinde tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmamış, oysa cep telefonu numaram güncel ve aktif olarak ku...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim ürünü Pendik Esenyalı şubesine teslim ettim. Kargonun Aydın iline ortalama 2 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken bugün 02.12.2025 olmasına rağmen paketim hâlâ şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
Aras Kargo İle Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

Satın almış olduğum ürün 27 Kasım 2025 tarihinde işleme alındı ve Aras Kargo aracılığıyla adresime bırakılacağı ifade edildi. Bu doğrultuda, ilgili kurum 28 Kasım 2025 tarihinde kargomu Aras Kargo'ya teslim etti. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom hâlâ ...
Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Kitaplarım Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor

28 Kasım 2025 tarihinde Pelikan ve Yetkin kitabevlerinden verdiğim kitap siparişlerim, 29 Kasım’da Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaşmasına rağmen ...
Siparişim Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş Görünüyor

Trendyol üzerinden Manavgood adlı satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 02.12.2025 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Takip mesajında 5756*******64 numaralı kargomun 'u**** b**** (Komşusu)' adına teslim e...
Aras Kargo Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Hatay Antakya Mozaik şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken birden fazla kargom bulunmasına rağmen, bugün 02.12 tarihi itibarıyl...
Siparişim Gecikti, Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi

Temudan 10 Kasım 2025 pazartesi tarihinde 2 ürün satın aldım. Sipariş verdiğim ürünler 21 Kasım 2025 tarihinde gümrüğe geldi. 3 gün sonra ise Aras Kargo'ya teslim edildi ve o gün bugündür kargom gelmedi. Lütfen artık gelsin. Daha önce 3 kere sipariş verdim ve 2 haftada geldi bu kargoda 1 haftadan fa...
Kargodan Gelen Sazım Kırık Çıktı Hasarın Karşılanmasını İstiyorum

5757*******61 kargo takip numaralı gönderimle ilgili olarak Aras Kargo’dan şikayetçiyim. İnternet üzerinden saz siparişi verdim ve ürünüm 02.12.2025 tarihinde saat 16.29’da Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargomu açtığımda sazın burgularından birinin kırık olduğunu ve kırılan parçan...
Aras Kargo Gönen Şubesi İade İşlemini Gerçekleştirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aras Kargo Gönen Şubesi'ne, 5242983 takip numaralı gönderim için ürünü iade etmek amacıyla 01.12.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde defalarca gittim. Ancak her seferinde sistemde arıza olduğu söylenerek kargomu kabul etmediler ve 'Başka yere verin' denildi. Ürünü aldığım firma iade kargosunu sadece Ar...
Kapıda Ödemeli Kargom Teslim Edilmedi Üstelik Çalışan Saygısızdı

Aras Kargo İstanbul Tramvay Şubesi'ne kapıda ödemeli olarak gelecek 5756*******49 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı getiren görevli, yanında nakit olmadığı için kapıda ödemeli siparişi teslim etmedi ve bu süreçte son derece saygısız ve tersleyici bir üslup kulla...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Şube Personeli Mağduriyeti
Aras Kargo aracılığıyla 5756****24040 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bingöl Genç ilçesi Kültür Mahallesi’nde ikamet ediyorum; ancak aynı mahalle ismi Bingöl merkezde de bulunduğu için kargom yanlış adrese yönlendirilmiş. 29.11.2025 tarihinde 0533*****2609 num...
Teslimatta İhmal: Evde Olmama Rağmen Kargom Geri Gönderildi
Aras Kargo ile 5755*******29 takip numaralı gönderim bugün, olaydan yaklaşık yarım saat önce, Antalya Konyaaltı’ndaki adresime getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri dönmüştür. Dağıtım görevlisi sitemizin güvenliğine gelerek güvenliğe “Kargoyu bırakayım mı? ” diye sormuş, ben de o sırada evde ol...
Aras Kargo Terazidere Şubesi İade Kargo Kabul Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aras Kargo Terazidere şubesine TurkNet’e ait iade kargomu teslim etmek için 1 Aralık ve 2 Aralık tarihlerinde şubeye gittim. İade sürem 15 günle sınırlı olmasına rağmen, iki gündür “sistem kapalı, gönderim yok” denilerek kargom kesinlikle alınmıyor. Şubedeki çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadı...
Sıkça Sorulan Sorular
Aras Kargo Hakkında
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo Hizmetleri
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.



