Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo

62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

105.284 Şikayet
Aras Kargo
62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim

profile
Ramazan
02 Şubat 16:16
162

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

İade Kargosunun Gelmemesi Ve Süre Dolması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Rabia
02 Şubat 16:02
137

Aras Kargo’da Tekrarlayan Hasarlı Teslimatlar Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Leyla
02 Şubat 15:33
179
Aras Kargo’da Tekrarlayan Hasarlı Teslimatlar Ve Ücret İadesi Talebi
Aras Kargo’da Tekrarlayan Hasarlı Teslimatlar Ve Ücret İadesi Talebi
Aras Kargo’da Tekrarlayan Hasarlı Teslimatlar Ve Ücret İadesi Talebi
Aras Kargo’da Tekrarlayan Hasarlı Teslimatlar Ve Ücret İadesi Talebi
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Geciken Teslimat Nedeniyle CİMER Başvurusu

profile
Dursun
02 Şubat 15:18
162

"Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmiyor Ve İade Ediliyor

profile
Derya
02 Şubat 14:42
261
evde-olmamiza-ragmen-kargo-teslim-edilmiyor-ve-iade-ediliyor-5.jpg
evde-olmamiza-ragmen-kargo-teslim-edilmiyor-ve-iade-ediliyor-4.jpg
evde-olmamiza-ragmen-kargo-teslim-edilmiyor-ve-iade-ediliyor-1.jpg
4
Birsen sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı: Paketim Yok, Aras Kargo Sorumluluk Almıyor

profile
Birsen
02 Şubat 14:24
156

"Günler süren telefon trafiğinden sonra müşteri temsilcisi Doğan Beye uğraşısı için teşekkür ederim sayesinde teslim edilmeyen fakat teslim edilmiş gösterilen paketimin ücret iadesini yapıldı. Hatalarını kabul etmeleri güzel bir gelişme dilerim sorumlu şube çalışanları da yanlış davranışlarını düzeltir."

teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-paketim-yok-aras-kargo-sorumluluk-almiyor-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
02 Şubat 14:08
117

"Teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo Kapıda Ödeme Makbuzu Eksikliği İade İşlemini Zorlaştırıyor

profile
Aynur
02 Şubat 14:08
42
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Sistemde Teslim Edilmiş Olarak Görünen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi

profile
Fatma
02 Şubat 12:35
161
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Yetersiz Hatası Tekrarlıyor Kargo Gecikiyor Ve İletişim Yok

profile
Merve
02 Şubat 10:59
165

"Süreçte sorunumun çözümü ile ilgilenen ve kısa sürede çözüm için gerekli desteği sağlayan Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

adres-yetersiz-hatasi-tekrarliyor-kargo-gecikiyor-ve-iletisim-yok-2.jpg
adres-yetersiz-hatasi-tekrarliyor-kargo-gecikiyor-ve-iletisim-yok-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Alıcı Adreste Tanınmıyor Notu Ve Teslim Sorunu

profile
Serdar
02 Şubat 10:27
100

"Aras Kargo genelde sıkıntı çıkartsa da iletişim kurup çözüm odaklı olduğu için, Doğan bey e çok teşekkür ederim."

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Tekrarlayan Gecikme Ve Yanıltıcı Bahaneler

profile
Emine
02 Şubat 10:20
193

"Doğan Bey süreçle ilgilendi, gün içerisinde hemen teslim edildi ayrıca teslimat sonrasında da yeniden arayarak teyit etti. Kendisine ilgisi için çok teşekkür ederim"

Yanlış Adreste Ulaşılamadı Notu Nedeniyle Kargo Şubeye Dönüştü

profile
Recep
02 Şubat 10:20
361

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.