to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Ankara İncek Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimden Touche firmasına ait iade kargomun alınması için talep oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ kapımdan alınmadı. Bu süreçte hem İncek şubesini hem de Aras Kargo genel hattını defalarca...
2.12.2025 tarihinde saat 17:10’da Hadımköy şubesine teslim edilen 5760*******57 takip numaralı gönderim, 3.12.2025 saat 07:46’da Ege Transfer Merkezi’ne ulaşıyor, 07:50’de ise Yazıbaşı şubesine gönderilmek üzere araca yüklendiği görünüyor. Buna rağmen tüm gün boyunca sistemde hiçbir güncelleme yapıl...
Konya Cihanbeyli Aras Kargo şubesinden bana alıcı ödemeli olarak küçük bir araba anahtarı gönderildi. Gönderi neredeyse avuç içine sığacak kadar küçük ve hafif olmasına rağmen benden tam 352 TL ücret alındı. Uşak–Cihanbeyli arası yaklaşık 400 km olmasına rağmen bu ücretlendirme, piyasa standartların...
27 Kasım tarihinde Aras Kargo İskenderun şubesinden iki adet kargom vardı. Biri tost makinesiydi, diğeri ise 4 adet, tanesi 216 TL olan kırlent kılıfı...
"Teşekkürler"
Temu üzerinden satın aldığım, içinde yaklaşık 350 TL değerinde ürün bedeli ve 800 TL gümrük vergisi ödenmiş sırt çantası bulunan kargom, Aras Kargo An...
29.11.2025 tarihinde saat 14.17’de Osmaniye’den çıkışı yapılan ve aynı gün saat 20.20’de Adana transfer merkezinden geçen Aras Kargo gönderim, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde araba motoru bulunmaktadır ve bu ürünün gecikmesi benim için ciddi mağd...
Uzun süredir Aras Kargo’nun Çanakkale Ezine şubesinden gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Kayıtlarda sürekli “adresime gelmeden teslim edilemedi, yeniden dağıtıma çıkacak” şeklinde notlar düşülmesine rağmen, kargolar asla teslim edilmiyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde...
Yurt dışından We World Express ve Yunexpress ile gönderilen, yaklaşık 1 kilo civarında ve maliyeti yüksek olan kargom 25.11.2025 tarihinde uçakla İstanbul’a geldi ve gümrük işlemleri tamamlandı. Herhangi bir internet sitesinden satın aldığım bir ürün değil, doğrudan bana gönderilen bir paket olduğu ...
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine 5757*******12 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor, zaman zaman dağıtıma çıksa bile adresime getirilmede...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5756******160 takip numaralı kargomun 1 Aralık tarihinde teslim edilmesini beklerken, üç gün gecikme yaşadım ve buna rağmen 2 Aralık’ta tarafıma kargomun teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Ancak bana ulaşan hiçbir pake...
Aras Kargo ile ürün gönderdim, 3 parça halinde. 13 Kasım 2025 tarihinde ürünümün 1 parçası kayboldu. Mücahitler Şubesi Müdürü B**** Hanım ile ve Adana Bölge Sorumlusu T***** Bey ile görüştüm. Defalarca 444 25 52 numaralı hattı arayıp şikayet oluşturdum, ancak karşıma muhatap bulamadım ve buna rağmen...
Aras Kargo Akyazı şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargo takipte ürün “teslim edildi” olarak görünüyor, ardından paket bana ancak ertesi gün getiriliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı ve artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Konu hakkında daha önce şube ile görüştüğümde, bana ürü...
"4 gün sonunda sorunum çözüldü"
Aras Kargo Adana Seyhan Mücahitler Şubesi üzerinden Temu firmasından gelen 5736*******41 takip numaralı gönderim, 1 Aralık’tan bu yana adrese teslim e...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Konya Karatay Şubesi tarafından taşınmış ve 02.12.2025 günü saat 19:00 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne telefonla arandım ne de kapıma herhang...
03.12.2025 tarihinde saat 20.58’de Aras Kargo’dan “Gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından, aynı gün 21.11’de gelen ikinci SMS’te, takip numarası 5756******890 olan gönderinin Nazilli Şubesi üzerinden adıma teslim edildiği ve teslimatın mobil imza ile yapıldığı belirtilmişt...
Aras Kargo üzerinden teslimat tercihini yaparken yanlışlıkla “Şubeden Teslim Alacağım” seçeneğini işaretledim. Kargom elektronik bir ürün ve bu seçeneği yaklaşık 10 dakika önce işaretlediğim için sistem üzerinden tekrar “Eve Teslim” olarak değiştiremiyorum. Kargomun herhangi bir şubede göründüğü bi...
1 Aralık tarihinde Samanlı da Aras Kargo ya verilen ürün 2 gün Bursa'dan çıkış yapılmadı. Yurt dışı firmalar bile bu şekilde hizmet aksaklığı yapmazken Aras Kargo mağdur etmiş durumdadır. Bundan sonra Aras Kargo firması ile gönderi yapan yerlerden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Çevremdeki insanlar ...
Takip numarası 5208***910805 olan kargom yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak Kocaeli Gölcük şubesi tarafından ürünüm sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen gerçekte hiçbir teslimat yapılmamıştır. Yaklaşık 1 aydır ürünü bekliyorum. Şubeyi ve Aras Kargo müşteri hizmet...
Aras Kargo ile 5756*******54 takip numaralı gönderim 28.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli İstanbul Hadımköy transfer merkezinde görünüyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmadığı gibi, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...
Aras Kargo ile N11 üzerinden 205259366131 numaralı siparişime ait gönderimin İzmir Karşıyaka B****** Ü*** adresime teslim edilmesi gerekirken, 03.12.2025 tarihinde saat 16:36’da sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. O saatte ne kapıma gelen olmu...
03.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12.40–13.30 arasında Kocaeli ili Gebze ilçesi i̇nönü Mahallesi’nde bulunan Aras Kargo şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede çalışan üç kadın personelden biri, işlemimle ilgilenmek yerine telefonda biriyle sohbet ediyor, gelen giden müşterilere hakaretler savur...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
