to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş, Aras Kargo Ölüdeniz şubesine 03.12.2025’te ulaştığı halde, 08.12.2025 tarihi itibarıyla tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo’nun kendi sitesinde de kargo durumu 3 Aralık’tan beri “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Her gün Aras Kargo Ölüdeni...
Aras Kargo ile Mardin’den İzmir’e gönderilen bir kargom vardı. İçinde yaklaşık 10.000 TL değerinde parfüm bulunuyordu. Gönderi cuma günü kargoya verildi ve teslim tarihi olarak bugün, en geç saat 20.00’ye kadar teslim edileceği görünüyordu. Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ “5 durak ka...
Bursa Otosansit Aras Kargo şubesine yaklaşık 3 ay önce bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde Solingen marka döner bıçağı vardı ve ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Ürünün yaklaşık değeri 5.000 TL, ayrıca 300 TL de kargo ücreti ödedim. Yaşanan kayıp sonrasında Aras Kargo ile görüştüğümde, ürün ve k...
Aras Kargo İzmir Urla Şubesi üzerinden beklediğim 5758*******28 takip numaralı kargom için 5 Aralık tarihinde teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Teslim edilmiş görünmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı veya imza söz konusu. K...
Aras Kargo tarafından şirketim adına düzenlenen faturada vergi numaram hatalı (1111111111) olarak yazılmıştır. Hatanın fark edilmesiyle aynı gün Mersin Mezitli şubesine giderek durumu bildirdim, bana 444 25 52 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşme so...
Aras Kargo’nun alıcı ödemeli kargomu, şirket içi ödeme problemi ve sistemlerinin hacklenmesi gerekçesiyle teslim etmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Perşembe günü kargom dağıtıma çıktı ve kurye kapıma kadar gelmesine rağmen beni aram...
Aras Kargo aracılığıyla İstanbul’dan Adana’ya gönderilen 5761*******29 takip numaralı kargom, Adana Atikop şubesine gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Cumartesi günü saat 09:46’da kurye tarafından telefonla arandım, o saatte evde olmama rağmen adrese gelen olmadı. Ben de saat 09:50’de kuryey...
Tüm gün adresimde bulunduğum ve hiç ayrılmadığım halde Aras Kargo beni evde bulamadığını iddia ediyor ve beni gönderiyi şubeden almaya mecbur bırakıyor. 5761*******87 teslimat numaralı gönderimin 2 saat içinde adresime teslim edileceği ile ilgili bildirim mesajı geldi. Ben de gönderilen linkten adre...
Muğla’daki Aras Kargo şubesinin bulunduğum adrese dağıtım yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5763*******42 kargo takip numaralı gönderim için kargo daha yeni yola çıkmışken, hemen ardından bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığına dair SMS aldım. Yani kargom dağıtıma bile çıkmadan adrese getir...
"Teşekkürler"
Merhabalar, 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. 10 gündür bekliyorum. Firma adı Aras Kargo. Kendilerinin müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden 26 Kasım'da aldığım siparişimi, Eskişehir'den Antalya'ya Aras Kargo ile 28 Kasım'da gönderdim ve 29 Kasım'da Antalya'ya ulaştı. Teslimat tarihi 1 Aralık olarak belirtilmişti ve gel-al noktasına bırakılacaktı. Fakat 4 Aralık'a kadar teslimatta göründüğü halde teslim edilmedi. Sonra...
Kargocu binayı dolaşıp bir de 3 kat çıkmasın diye, güvenlik kabininin içine bırakın dedim. Dışarıya sokak ortasına atmış gitmiş. İyilikten maraz doğar boşuna dememişler. Komşum görmese herhangi sokaktan geçen biri alıp gidebilirdi. Çok ayıp. Bu çalışanın uyarılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün, 29.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. 04.12.2025 tarihinde kargo hareket ederek Yenimahalle şubesine geldi olarak göründü, ancak bu tarihten sonra ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese ...
25 Kasım 2025 tarihinde FLO’dan 2452747601 numaralı siparişim ile 2.999,99 TL tutarında Lumberjack kadın botu sipariş ettim. Ürünüm 5755*******87 kargo takip numarası ile Aras Kargo’ya verildi. Kargom Palandöken şubesine kadar gelmesine rağmen “sistemsel sıkıntı var” denilerek ne adresime teslim edi...
Bugün Aras Kargo ile gelen bir gönderimde büyük bir özensizlik yaşadım. Hediye olarak aldığım ürün, hiçbir koruyucu poşet ya da ambalaja konulmadan gö...
08.12.2025 tarihinde saat 16.55 sıralarında Aras Kargo Ankara Yaşamkent şubesine, iade edeceğim kargoyu teslim etmek için gittim. Şubede iki görevli v...
Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken siparişim, 28.11.2025 tarihinde verdiğim ve içinde 547,98 TL tutarında Marvis diş macunu bulunan kargomdur. Gönderim için verilen teslimat numarası 9994492572, Aras Kargo takip numarası ise 5757*******55’tir. 2 Aralık Salı günü sistemde 'teslim edildi' o...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve takip numarası 5761*******53 olan gönderim için tüm gün evde olmama rağmen sisteme 'adreste yok' bilgisi girilmiş. Ayrıca, kuryenin adrese geldiğini gösterdiği iddia ed...
Aras Kargo Bursa İnegöl şubesi üzerinden gönderilen iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta salı günü verilen iade kargom 6 gündür sistemde bekliyor ve hareket etmiyor. Kargo üzerine telefon numaram yanlış yazıldığı için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da takip numarası g...
Aras Kargo’nun Kızılırmak şubesinde yaşadığım teslimat karışıklığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bizim adrese teslim edilmesi gereken kargo başka bir şehre gönderilmiş, bizim adrese gelen kargo ise tamamen başka bir kişiye ait bir gönderi olarak teslim edilmiştir. Yaklaşık 4 gündür teslimatlar b...
Eskişehir Eskikent şubesi Aras Kargo ile uzun süredir benzer teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aynı anda, aynı adrese farklı kargo firmalarıyla verdiğim siparişler sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, Aras Kargo’ya ait gönderilerim adresime getirilmiyor. Son olarak 5761*******49 nu...
Aras Kargo Sarıçam bölgesi dağıtımından 5763061985357 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün kargomun teslimi için arandım ve benden aşağıya inip kargoyu almam istendi. Kargonun daireme getirilmesini talep ettiğimde ise, desisinin büyük olduğu gerekçesiyle yukarı getiremeye...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
