to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Menemen şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom adresime getirilmedi. Şube saat 18.00’de kapanmasına rağmen, saat 18.30 civarında “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi. Adresimde k...
Aras Kargo Altın Koza Şubesi üzerinden gönderilen ve içinde sağlık ürünü bulunan kargom için önce “ürün kayıp” denildi, bugün ise sistemde Barajyolu şubesine aktarma yapıldığı görünüyor. 30 Ocak tarihinden bu yana kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. M***** T**** Ö****** adına 6335834626085 ta...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Bağlar şubesinde kargoların düzenli olarak adrese teslim edilmemesiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Bulunduğum ilçede kargolar çoğu zaman eve getirilmiyor, sadece haftanın belirli günlerinde, özellikle de Salı günleri dağıtıma çıkarılıyor. 10.02.2026 tarihinde dağı...
"Ebru hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 10209923298 takip numaralı kargom bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesin...
"Genel merkezdeki müşteri temsilci arkadaşlar yardımcı oldular. Onlar teşekkür ederim. Ama şubeden kesinlikle memnun değilim."
Aras Kargo üzerinden bir internet alışverişi siparişim, bugün benim adıma olmasına rağmen tanımadığım “s. S.” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Benim adım t harfi ile başlıyor, s ile başlayan bir isim değil ve bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Buna rağmen kargomun bu kişiye teslim edilmesi...
Aras Kargo ile uzun süredir anlaşmalı bir e-ticaret firması olarak çalışıyoruz ve kargolarımız her gün aynı gün kargo kapsamında hazırlanıyor. Firma ile yaptığımız anlaşma gereği kargo görevlisinin her gün saat 14:00’te iş yerimize uğrayıp gönderileri teslim alması gerekiyor. Geçen hafta cumartesi ...
"Sorunum çözüldü. Süreç boyunca ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için müşteri hizmetlerinden bana ulaşan Doğan Bey’e teşekkür ederim."
10 Şubat’ta Aras Kargo ile tarafıma gönderilen pantolonlu takım siparişim, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılm...
10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 6347419387682 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, teslim kodu dahi alınmadan, adını bile bilmediğim bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo, İstanbul Tuzla Boyacılar Şubesi’nden çıkışlı olup Kocaeli Çayırova bölgesine dağıtım yapılmaktadı...
Aras Kargo Kuzey Marmara şubesi tarafından 10.02.2026 tarihinde beklediğim 6037366480239 numaralı kargom için “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi...
"İlgi ve alakasından dolayı Aras Kargo'ya ve müşteri temsilcisi Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için 9 Şubat 2026 tarihinde Konya Çumra Aras Kargo şubesine kargomu teslim ettim. Yaklaşık 1 kilo bile gelmeyecek olan gönderimin desisi, görevli tarafından tartılmadan 2 kilo olarak sisteme girildi ve bu işlem sonucunda hesabımdan ekstra 115 TL kesinti ...
"İletişim merkezinden Doğan Bey'le yapıcı bir diyalog oldu, kendisine teşekkür ederim."
"Aras Kargo'ya, ilgi ve alakası için Barış Bey'e çok teşekkür ederim. Ücretimin 1-10 gün içinde Trendyol tarafından iade edileceğini öğrendim. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
"İrem hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
"Şikayet var ekibinden Mehtap Hanım ve ismini bilmediğim bir çok kişi oldukça nazik bir şekilde yardımcı oldular."
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.48’de Bursa Demirtaş Aras Kargo şubesinde yaşadığım saygısız ve üslupsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bir gü...
"Zahmet verdik"
7 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yüklü bir miktarda alışveriş yaptım. Aynı siparişte farklı kargo firmaları üzerinden gönderilen ürünlerim oldu ve...
"Aras Kargo genel şubelerinden İrem Hanım konu hakkında tarafıma ulaşıp süreci değerlendirdi. Yakından ilgilenip, mağduriyetimin kendileri tarafından giderileceği belirtildi. Firmanın eksik olarak tespit edilen yönleri de yapılacak eğitimler ile giderileceği ifade edilerek sonuç odaklı şahsıma yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Aras Kargo tarafından tarafıma ait 6350886983126 numaralı gönderi için “dağıtıma çıktı” bildirimi ile birlikte gelen mesajda teslimat seçeneklerini işaretlemem istendi ve ben de özellikle “şubeden teslim alacağım” seçeneğini tercih ettim. Bu tercihi yapma nedenim, eşimin gece vardiyasında çalışıyor ...
"A"
Aras Kargo ile 6350337632854 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat 10:38 civarında dağıtımda...
Ticaret yapan bir firmayız ve bazı gönderilerimizi düzenli olarak Aras Kargo ile yapıyoruz. 10 Şubat günü saat 17.30 civarında Döşemealtı Aras Kargo şubesine kargo alımı için gelen kurye arkadaş, bir işlem hatası sebebiyle şubedeki çalışanı telefonla arayarak destek istedi. Görüşme esnasında telefon...
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
E-ticaret pozisyonunda çalıştığım eski firmamın Hepsiburada kurumsal hesabında iletişim numarası olarak benim kişisel cep telefonum kayıtlıydı. Firma ...
Aras Kargo ile taşınan 6350057812837 takip numaralı gönderim, gelmesi gereken zamanda teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat beklerken ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgilendirme aldım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde “aranacaksınız” denmesine rağmen kimse...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
