to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık tarihinde Aras Kargo’dan, Sakarya Serdivan şubesi üzerinden evden kurye talebi oluşturdum. Kargomun 9 Aralık günü adresimden teslim alınacağı...
"Merhaba Aras Kargo! Firmanızdan memnun kaldığımı fakat ilk defa Ankara Demetevler şube de yaşanılan sorundan dolayı muzdarip olduğumu bildirmek istedim, şu an hali hazırda süreci beklemekteyim, müşteri temsilciniz bilgilendirme yaptı. Teşekkürlerimi sunuyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5753*****2500 takip numaralı gönderim için sistemde dün saat 19:10’da teslim alınmış görünüyor; ancak ben herhangi bir teslimat almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri...
Aras Kargo 5213******490 numaralı kargom 18:20 saatleri arasında teslim edilecekken kafasına göre ertesi güne atıyor. Sırf kendi keyfi istedi diye beni mağdur etti. Sürekli bu kargodan aynı şeyleri yaşamak zorunda mıyım, her seferinde aynı sorumsuzlukla mı karşılaşacağız? Sırf birinin keyfi istedi...
17 Kasım civarında satıcıdan yaklaşık 3.200 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve bu kargo için sadece 2 Aralık günü '2 saat sonra teslim edeceğiz' şeklinde tek bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de 'teslim edildi' şeklinde bilgil...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen bugün telefonuma “5761312467879 numaralı kargonuzu h**** d**** (Kendisi) teslim ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıldım....
İstanbul Beykoz’da adresime gelen Aras Kargo gönderilerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler eve geldiklerinde zile basmadan sistemden “evde yoktunuz” şeklinde not düşüyorlar ya da kargolarımı kapının önüne bırakıp gidiyorlar. Evde olmama rağmen ne zil çalıyor ne de kapı çalınıyor. Konu...
29 Kasım’da Aras Kargo’ya verilen 5757*******97 takip numaralı gönderim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde de net bir bilgi görünmüyor, kargonun nerede olduğu belli değil. Kargonun benim için acil olarak gerekli olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanma...
09.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında, Aras Kargo'ya ait 5763*******74 numaralı gönderimle ilgili olarak, paketi teslim almamış olmama rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak göründüğüne dair bir mesaj aldım. Ancak mesai saati bittiği için şubeye ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde destek ala...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 9996814828 numaralı kargomun 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 9 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem “dağıtıma çıktı” bilgisi gösteriyor ancak ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme me...
"Süreç biraz uzamış olsa da yakından ilgilendiler, her görüştüğüm müşteri temsilcisi oldukça nazik ve ilgiliydi. İlgili şube yetkilisi de yakından ilgilendi. Nezaketleri ve ilgileri için tüm yetkililere ve çalışanlara teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Kayseri Erciyes Şubesi üzerinden siparişim (kargo takip numarası: 5761*******42) iki gündür evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kredi kartıyla aldığım bu ürün için 08.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen “Geldik, evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Şube veya ku...
Aras Kargo Batı Antalya şubesinin kargoları adrese hiç getirmediği halde sistemde 'teslim edilemedi' notu düşmesinden şikayetçiyim. Adresim iş yeri adresi, her yerinde kamera bulunan ve pazar hariç her gün 09.00–19.00 saatleri arasında açık olan bir yer olmasına rağmen, bugün 5213*******38 takip num...
09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve içinde ilaç bulunan 5761*******31 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Afyon Aras Kargo Kadınana Şubesi'nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün içinde teslim edileceğine dair 17:21’de SMS aldım, ardından 17:38’de 'evde yoksunuz, şubeden alım' ş...
30 Kasım’da Mavi’den verdiğim ve kapıda ödemeli olan siparişim 3 Aralık’ta Aras Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen kargom hiçbir şekilde evime getirilmedi, ne arama ne de kapıya gelme oldu. Bunun yerine doğrudan şubeden almam için mesaj gönderildi. ...
Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum Toshiba marka televizyon, adresime teslim edilmek üzere Aras Kargo’ya verilmiştir. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 16.50 civarında, Adana/Seyhan Cemalpaşa Mahallesi’indeki adresime teslimat için görevli olan Aras Kargo personeli beni aramıştır. Arayan kişiye ait...
Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Adres olarak eşimin iş yeri yazılıydı. 04.12.2025 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” görünüyor ancak eşim iş yerindeyken herhangi bir kargo gelmemiş, kendisine hiçbir teslimat yapılmamış. Kargo takip numaram 5758**...
Trendyol üzerinden nar temalı 10 adet yaka broşu siparişi verdim. 5760*******15 numaralı siparişim için Aras Kargo sistemi, 5 Aralık 2025 tarihinde kargonun evime teslim edildiğini gösteriyor; ancak bana herhangi bir paket ulaşmadı. Ne apartmana, ne komşularıma, ne de aile bireylerime bırakılan bir ...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi oluşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil....
Aras Kargo Beykoz şubesiyle tekrar tekrar sorun yaşamaktan ve son yaşadığım olaydan dolayı çok şikayetçiyim. Ev adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargom yine getirilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek baştan savıldım. Üstelik bu durum aynı şekilde ikinci kez tekrarla...
Osmaniye Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5212******780 takip numaralı, gönderici ödemeli kargomuz için şubeyi aradığımızda, kargonun 6’sı tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Özel bir durumdan dolayı o gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen sistemde 6’sında ve 8’inde dağıtıma ...
İzmir Ulukent Aras Kargo şubesinde bulunan Trendyol siparişime ait 5758*****1807 numaralı gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 2 Aralık’ta gönderilen kargo, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aray...
"Mavi yetkilisi aradıktan sonra kargomu teslim ettiler."
09.12.2025 tarihinde Başiskele Aras Kargo ile yaşadığım olaydan dolayı hem çok kırıldım hem de kendimi tehdit edilmiş hissettim. Uzun süredir zaten ürünlerimi doğru düzgün getirmiyorlar, evde olduğum halde sistemden 'evde yok' şeklinde not düşülüyor, adres bahane ediliyor. Buna rağmen yine de sorun ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
