to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yaşamkent Şubesinde Kargo Alınmaması Ve İletişim Eksikliği
Aras Kargo Yaşamkent şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’dan İstanbul’a göndermek üzere olan bir kargom var ve 04.08.2026 tarihinden beri adresime gelinip bu kargonun alınmasını bekliyorum.
Aras Kargo çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturdum, son kaydımın numarası 15562491’dir. Buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde kargoyu almaya gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Henüz kargo teslim alınmadığı için doğal olarak gönderim de gerçekleşmedi.
Adresimden alım talebimin bir an önce yerine getirilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Yeliz S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36728972 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
