to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Sorunu: Not Bırakılmadan Paket Gelmedi
Aras Kargo ile gönderimi beklerken 25.08.2026 tarihinde evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Takip ekranında gönderimin “teslimat şubesinde” olduğu ve teslim edilemediği bilgisi yer alıyor ancak kapıma ne gelen oldu ne de herhangi bir telefonla aranmadım.
Evde olmama rağmen teslimat yapılmaması ve not/mesaj bırakılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun, adrese teslim edilmek üzere en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rumeysa Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36896459 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Mehtap hanıma teşekkür ederim.
