to read complaints and reviews, or file yours. 
"Doğan Bey başta olmak üzere diğer çalışanlar da çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Balıkesir Burhaniye Aras Kargo şubesiyle yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde de yine aynı personel tarafından benzer bir mağduriyet yaşadım. 6040290523595 takip numaralı kargomun 25.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken, saat 11.30 civarında kargo personeli...
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Gaziantep Şahinbey Karataş Aras Kargo şubesine iade için gittim. Ürün çok hafif bir çocuk takımıydı; normald...
Ankara Mamak Natoyolu bölgesinde faaliyet gösteren büyük bir inşaat firmasıyız ve uzun süredir Aras Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi ile ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Adresimize her kargo geldiğinde, dağıtıma çıkmak yerine telefonla aranıp dağıtım bölgesinde olmadığımız söyleniyor ve kargolarım...
Ankara Sincan’da Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. “Dağıtım alanı dışında olduğumuz” gerekçesiyle kargolarımı adresime teslim etmiyorlar, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve bu yüzden bazı kargolarım geri gidiyor. Bugün de Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gön...
"İlginiz için çok teşekkürler"
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo ücreti gönderici ödemeli olan, 6359671432538 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerek...
10258597896 teslimat numaralı Aras Kargom, Bilecik ilindeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, paketin büyük olması bahane edilerek Bilecik’te sanayide bulunan depoya bırakılmış. Adresim Gazipaşa Mah., Atatürk Blv. No:20, 11000 Bilecik Merkez/Bilecik teslimat bölgesi olmasına rağmen kargomun ad...
Aras Kargo ile gönderdiğim fincan takımım, tüm özenli paketlememe rağmen kırık şekilde alıcıya ulaştı. Antalya Güzeloba Aras Kargo şubesinden iki gün önce kargoya verdiğim ürünün üzerine “Kırılır” etiketi yapıştırdım, baloncuklu poşetlerle tek tek sardım ve elimden gelen tüm korumayı sağladım. Ne al...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 6359723427288 olan kargom 25.02.2026 tarihinden beri “yolda” görünüyor, fakat ortada hiçbir gönderi yok. Sistemde sürekli yolda olarak görünmesine rağmen Şirinevler şubesi de kargonun nerede olduğunu bilmediğini söylüyor ve net bir bilgi ve...
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesinden adresten kargo alımı için 24’ünde talep oluşturdum. İki gün boyunca kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, talebimin sistemde görünmediğini söyleyip yeni bir talep açtılar. Yeni talep numaram 13187982 ve bu talep için de iki gündür bekliyorum, yine gelen...
Aras Kargo Akyazı Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6359198993841 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık 3 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de teslimata dair bir SMS aldım. Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetleri...
Aras Kargo 6359052944540 takip numaralı gönderimizle ilgili üç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimiz kargosunu teslim almak için şubeye gitmesine rağmen, şube çalışanları böyle bir kargonun olmadığını, şubede bulunmadığını söylüyor. Ancak sisteme baktığımızda gönderi Mavişehir şubesinde ...
Mardin Artuklu 56. Sokak Flora Evleri 7-9a 2. Kat, 6 numarada alınması gereken kişisel bir kargom için iki gündür Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden evden alma talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli başa dönüyor ve site açılmadığı için işlem tamamlanamıyor. Gönderiye ait takip nu...
Aras Kargo Artvin şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, sonu 8041 ile biten takip numaralı kargom 3–4 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderinin içi hediye olduğu için zamanında ulaşması benim için oldukça önemliyken, günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 6391099691586 takip numaralı kargom dağıtımdayken, kargo takibi yaparken sistemde yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim. Bunun üzerine hem ilgili şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak hatalı işlemin düzeltilmesini ve karg...
"Mehtap hanıma ilgisi için teşekkürler"
4 gündür kargom dağıtıma çıkıyor ama bir türlü gelemedi. 2 adet kargonun biri teslim edilirken nedense diğerini teslim etmek için evde bulamamışlar. M...
Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde kahve köşesi bulunan kargom bugün az önce apartman girişine bırakılarak gidildi. Paketim şu anda apartmanın girişinde kapıda duruyor, daireme teslim edilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde “İsterseniz şikayet edin” gibi umursamaz bir ifadeyle karş...
"Ebru hanım şubenin yapmadığı açıklamayı yaptı, ilgileneceğini bildirdi, kargomu gidip kendim teslim aldım sorun firma değil aslında şubedeki yaklaşım ve ilgisizlik idi. Aras Kargo nun iletişim hattındaki Müşteri temsilcileri gayet ilgili"
26.02.2026 tarihinde Bursa Gazcılar şubesine gelen, 10255027538 takip numaralı kargom tüm gün evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo tarafından arandığımda, evde kimse olmadığı ve bana da ulaşamadıkları gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği sö...
Aras Kargo C******* A** bölgesine bağlı gönderim, 24 Şubat’tan bu yana adresime teslim edilmiyor. 6358758193152 takip numaralı kargom günlerdir ortada olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Şube ile ve Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm üretmek yerine kargomu iade edeceklerini ve ge...
Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Son olarak 27.02.2026 tarihinde 6358702571096 takip numaralı kargomla yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Evde olmamıza rağmen kurye, sanki adrese gelmiş gibi sisteme “adreste yoktunuz, şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi giriyor...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde tahmini teslimat bilgisine kesinlikle uyulmaması nedeniyle açıkça mağdur edildim. 6359786317228 takip numaralı gönderim için sistemde 27.02.2026 tarihi tahmini teslimat günü olarak görünmesine güvenerek plan yaptım; ancak kargom bu tarihte tarafıma teslim e...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
