arama

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için Dijital Kurye randevusu aldım. İlk verilen randevu tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, herhangi bir arama, bilgilendirme ya da onay alınmadan randevum 3 Ocak tarihine ertelendi. Dijital Kurye denilen bu sistemde hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve telefonla...

Agesa’nın “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçemin iptali için bugün yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde mobil telefondan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hatta bağlanamıyor, talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum. S2450179 numaralı poliçemin ipt...

28.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e eSIM olarak taşıdım. Bana hattımın açıldığı bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana hatta hiç şebeke yok ve hattım tamamen kapalı durumda; arama ya da SMS hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt (ticke...

Bugün Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıy...

VakıfBank kredi kartımın 6229 ile biten kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 29.11.2025 tarihinde 5.810,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kredi kartı ekstresini kontrol ederken yeni fark ettim ve söz konusu harcamayı ne ben ne de yakın çevrem gerçekleştirdik...

Gebze’deki mesken aboneliğim için Sepaş Elektrik’ten güvence bedeli iadesi bekliyorum. 18 Aralık’ta güvence bedeli iadesi için başvurumu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, şu ana kadar ...

Hepsiburada.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde ECA preteus Premix 28 KW kombi siparişi verdim. Sipariş numaram 4287929544, kargo takip numaram ise 62754274352265’tir. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir arama, mesaj veya ulaşım sağlanmadan 25.12.2025 tarihinde kargo firması tara...

Aras Kargo Silivri Selimpaşa Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 25 Aralık tarihinde 5764*******95 takip numaralı kargom “şubeye geldi, dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne bir arama ne de bir SMS aldım, kargo da adrese teslim edilmedi. Bugün itibarıyla dördüncü gün ve her zamanki gibi...

28.12.2025 tarihinde Adana’dan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş saat 15.00 civarında teslim edildi. Teslimata gelen kurye deterjanın döküldüğünü, ancak ürünlerde bir sıkıntı olmadığını söyledi; ben de buna güvenerek poşetleri teslim aldım. Poşetleri boşaltırken deterjanın aslında epeyc...

28.12.2021 saat 11.41’de, 0533438 44***numaralı hattan “Av. O** ö***” adına gönderildiği belirtilen bir mesaj ve ardından telefon araması aldım. Mesajda, sözde kurumsal bir masaj ajansı sitesi çalışanlarını mağdur ettiğim, hakkımda 56.500 TL tutarında tazminat davası açılacağı, ödeme yapılmazsa icra...

Xiaomi’den yaklaşık 2 yıl önce Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus model robot süpürgeyi Ankara Optimum Eryaman Xiaomi mağazasından satın aldım. Satın alırken ayrıca kasko yapılması önerildi, olası bir arıza durumunda kaskodan karşılanacağı söylendiği için bunu da kabul ettim. Ancak yaşadığım arıza sonrasın...

25 Aralık günü saat 21:58’de Ziraat Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan iyzico/Zara üzerinden 67.829 TL’lik bir harcama yansıtıldığını bankamdan gelen SMS ve arama ile anında fark ettim. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, kart bilgilerimin ele geçirilerek bu işlemde kullanıldı...

VakıfBank kredi kartımın 6229 ile biten kartından, iznim ve bilgim olmadan Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 29.11.2025 tarihinde 5.810,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kredi kartı ekstresini kontrol ederken yeni fark ettim ve söz konusu harcamayı ne ben ne de yakın çevrem gerçekleştirmed...

29 Aralık Pazartesi günü saat 06.00 hareketli Düzce Otogarı – İzmit Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ylvudx2 olan, 1 numaralı koltuğu içeren bileti satın aldım. Saat 05.50’den itibaren Düzce Otogarı’nda peronda otobüsü bekledim, 06.50’ye kadar terminale bir tane ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Tuzla’da Türk Telekom müşterisiydim ve üzerime kayıtlı 3 hat bulunuyordu (541*****81, 5052***160, 5527***620). Faturalarım çok yüksek gelmeye başladığı için Aralık başında başka operatöre geçmeye karar verdim ve aradığımda da hattımı taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüş...

Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi Nöroloji polikliniği ile yaklaşık dört aydır randevu sorunu yaşıyorum. Ekim ayından beri hem MHRS üzerinden hem de arayarak defalarca randevu talebinde bulunmama rağmen bir türlü randevu oluşturulmuyor. Bu nedenle ne düzenli kontrolüme gidebiliyorum ne de kullandığı...

07.12.2025 tarihinden beri arıza tespiti yapılmasını bekliyorum, ama sürekli başa dönüyorum. Önce bana arıza tespiti yapılacağı söylendi, sonra genel arıza olduğu söylendi, sonra modeminiz arızalı dendi. Sonrasında modemde bir şey yok, yine saha ekibi yolluyoruz dediler. Arıyorum, saha ekibi sizi ar...

Kargola ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Cuma günü tarafıma hediye olarak gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak gönderiyi yapan kişi adresi yanlış yazdığı için firmanız tarafından aranan bir hanımefendi ile görüştüm ve adresimi o görüşmede güncelledim. Buna rağme...

Yaklaşık bir yıldır işim için ara ara yükleme yaparak kullandığım Vodafone hattımı iki hafta önce tam zamanlı olarak kullanmaya karar verdim. Dakika ve internet paketi tanımlattım, arama yapma ve çağrı alma konusunda hiçbir sorun yaşamazken, internet bağlantısı görünüyor olmasına rağmen veri transfe...

27.12.2025 tarihinde GrandPashaBet spor bölümünden bir kupon yaptım. Kuponum yandığı halde, bahis altyapı tarafından zamanında onaylanmadığı için sonuçlandırma 2 gün sonra gerçekleşti. Sitede yer alan 24 saatlik kayıp bonusu kuralı nedeniyle, bu gecikmeden dolayı kayıp bonusumu alamadım. Böyle bir ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce faturalı taahhüt ile aldım ve o günden beri hava şartları kötü olduğunda düzenli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hava biraz bozulduğunda hattım ya tamamen çekmiyor ya da iletişim kurulamayacak kadar zayıf hale geliyor. Son yaşadığım olayda ise yaklaşık ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi İ****** Ç**** Sokak’ta kullanıyorum. Kasım ayı başından beri her gece saat 03.00’ten sonra internetim tamamen kesiliyor ve sabah 06.00 civarında tekrar geliyor. Bu durum neredeyse her gece tekrar ediyor ve düzgün bir hizmet ala...

28 Aralık tarihinde Betsalvador üzerinden 10.696 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve sistemde “onay bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Canlı destekle görüştüğümde sadece talebimin onay sırasında olduğunu söylüyorlar, net bir süre...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen dün itibarıyla “güvenli internet” içerikli aynı SMS’i üç kez aldım. Numaramı Turkcell ile hiçbir zaman paylaşmadım, Turkcell hattım ya da geçmişte kullanıp iptal ettiğim herhangi bir Turkcell numaram da hiç olmadı. Bu, KVKK ihlalidir. Numaramın Turkcell sistemleri...