arama

Kargola ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Cuma günü tarafıma hediye olarak gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak gönderiyi yapan kişi adresi yanlış yazdığı için firmanız tarafından aranan bir hanımefendi ile görüştüm ve adresimi o görüşmede güncelledim. Buna rağme...

Yaklaşık bir yıldır işim için ara ara yükleme yaparak kullandığım Vodafone hattımı iki hafta önce tam zamanlı olarak kullanmaya karar verdim. Dakika ve internet paketi tanımlattım, arama yapma ve çağrı alma konusunda hiçbir sorun yaşamazken, internet bağlantısı görünüyor olmasına rağmen veri transfe...

27.12.2025 tarihinde GrandPashaBet spor bölümünden bir kupon yaptım. Kuponum yandığı halde, bahis altyapı tarafından zamanında onaylanmadığı için sonuçlandırma 2 gün sonra gerçekleşti. Sitede yer alan 24 saatlik kayıp bonusu kuralı nedeniyle, bu gecikmeden dolayı kayıp bonusumu alamadım. Böyle bir ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce faturalı taahhüt ile aldım ve o günden beri hava şartları kötü olduğunda düzenli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hava biraz bozulduğunda hattım ya tamamen çekmiyor ya da iletişim kurulamayacak kadar zayıf hale geliyor. Son yaşadığım olayda ise yaklaşık ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi İ****** Ç**** Sokak’ta kullanıyorum. Kasım ayı başından beri her gece saat 03.00’ten sonra internetim tamamen kesiliyor ve sabah 06.00 civarında tekrar geliyor. Bu durum neredeyse her gece tekrar ediyor ve düzgün bir hizmet ala...

28 Aralık tarihinde Betsalvador üzerinden 10.696 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve sistemde “onay bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Canlı destekle görüştüğümde sadece talebimin onay sırasında olduğunu söylüyorlar, net bir süre...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen dün itibarıyla “güvenli internet” içerikli aynı SMS’i üç kez aldım. Numaramı Turkcell ile hiçbir zaman paylaşmadım, Turkcell hattım ya da geçmişte kullanıp iptal ettiğim herhangi bir Turkcell numaram da hiç olmadı. Bu, KVKK ihlalidir. Numaramın Turkcell sistemleri...

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim (#r9ys-dy0r) bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sipariş sanki elime ulaşmış gibi işlem tamamlanmı...

Cumartesi günü saat 13.31’de telefonuma ö** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda uzlaşma dosyamın son onay günü olduğu, cezai işlemle karşılaşmamak ve mağdur olmamak için verilen 0212 908 ** numarasını aramam gerektiği yazıyordu. Benim bu hukuk bürosuyla ya da h...

Fibabanka ile ilgisi olduğunu düşündüğüm, 0850 473 47 3000 numaralı hattan iki kez arandım. Aramalarda kendilerince bankayla bağlantılıymış gibi davranmalarından ve konuşma içeriklerinden dolayı aramanın hile amaçlı olduğunu düşündüm. Görüşmeler sırasında benden hiçbir şekilde kişisel bilgi, SMS şif...

27 Aralık’ta İstegelsin üzerinden yaklaşık 284 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sadece arayan bir kişi ürünün olmadığını söyledi ancak buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gözüküyor. B...

Pegasus’un İzmir‑Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir‑Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce bekl...

VakıfBank kredi kartımla 28 Aralık 2025 tarihinde saat 07:14 sularında, bilgim ve onayım dışında ara ara birçok kez işlem yapılmaya çalışıldığını gördüm. İşlem detayı olarak Google Payments Temp, Google Temporary Hold, Google Youtube.com Premium, Google iade 858974 ve Google Ads 8872229864 şeklinde ...

Konya Green Word Spor Center’a 09.02.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım ve bu üyelik için kredi kartı ile toplam 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak tesisin 31.10.2025 tarihi itibarıyla hizmetlerini durdurma kararı aldığını sonradan çevremden duydum, tarafıma bu konuda herhangi bir SMS, arama ya da ...

Haftalık vip üyelik paketi satın aldım ama uygulamada gözükmüyor. Mesajlar gitmiyor aramalar yapılamıyor tekrar paket satın almam isteniyor. Bunun düzeltilmesini rica ederim ya da paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayet edeceğim.

29.12.2025 Pazar günü saat 00:31’de WhatsApp üzerinden +218 93 402 7168 numaralı, Libya ülke kodlu bir hattan arama aldım. İnternetten yaptığım araştırmada bu kodun Libya’ya ait olduğunu gördüm ve bu ülke ile hiçbir kişisel ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız e...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve kendi telefon hattım evimde kesinlikle çekmiyor. Evimin içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle evimde iken hattımı ner...

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, internet alışverişiyle alınan ve ödemesi satıcıya ait olan 5216*******78 takip numaralı kargom, 24 Aralık’tan beri Serdivan şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iade sürecine ...

22 Aralık’ta Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Hattım Turkcell’den geldi ancak numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım 7 gündür tam olarak açılmadı. En fazla 4 gün süreceği söylenmiş olmasına rağmen hâlâ Turkcell hattıma geçişim tamamlanmadı. Bu süreçte Türk T...

Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde 25 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür hiç internet erişimim yok ve 4. Güne girerken hâlâ bağlantı sağlanmış değil. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, tahmini bir çözüm saati ve...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü İstanbul’daki Burger King şubesinden sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak online (ön) ödeme seçtim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçtiği halde herhangi bir bilgil...

Betsalvador hesabımdan 06.08.2025 tarihinde 400.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık beş ay boyunca bu talebim sonuçlandırılmadı ve sürecin sonunda çekim talebim hiçbir haklı gerekçe sunulmadan iptal edildi. Para çekimim iptal edildikten sonra, her kazancın bir katı çevrim yapılm...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu sü...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde ailemle birlikte olduğumuz zamanlarda hem çekim gücü düşüyor hem de internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Arama yaptığımda karşı taraf ya beni çok az duyuyor ya da görüşme sık sık kesiliyor. Bu sorun ...