arama

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir onayım alınmadan tarifem yükseltildiği için 950 TL olarak yansıtıldı. Tarife değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da onay sorusu ileti...

Vodafone hattıma bugün saat 19.28 civarında 0 212 989 07 70 numaralı hattan çağrı geldi. Aramayı ilk etapta açmadım, ardından tanıdık biri olabilir düşüncesiyle ben geri dönüş yaptım. Aradığımda karşı tarafta yabancı bir dil konuşuluyordu, anlamadığım için hemen telefonu kapattım. Daha sonra bu num...

28 Aralık saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #liz1-2552-3nxj numaralı siparişte çok ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim Ümraniye Ağaoğlu Eltes Güneşi Sitesi adresine teslim edilecekti ancak kurye yemeği getirmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görün...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Son 4–5 aydır özellikle son iki ay içinde İstanbul Esenyurt’ta hat çekiminde ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternete giremedim, arama yapamadım, beni arayan kişiler bana ulaşamadı ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte...

Bugün Domino’s mobil uygulaması üzerinden Seyrantepe şubesinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdim. Ödemesini online olarak 379 TL tutarında yaptım ve uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünürken, herhangi bir şekilde beni aramadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Sipariş ipta...

Martı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edilmiyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Aboneliğin iptal edilmesi gerektiğine dair tarafıma mesajla aranacağım bildirildi fakat bu arama uzun süre yapılmadı. Daha sonra Martı tarafından telefonla arandım anc...

27.12.2025 tarihinde saat 11:03’te, 0554 584 75 ** numaralı hattan telefonuma “s*** Hukuk” isimli bir hukuk bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaşmıştır. Mesaj metni “Sn. Elif a***, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına atayınız. S*** Hukuk 0212...

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı, Kırmızıtoprak Mahallesi Ötnü Sokak, Odunpazarı bölgesindeki 175873 numaralı su aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ön ödemeli sayaç kullandığım halde, özellikle duşta iken aniden su kesintileri oluyor ve yükleme yaptığım halde suyum gelmiyor. 3 A...

Üçay Mühendislik’in Aydın Çine’de yaptırdığımız doğalgaz tesisatıyla ilgili Kasım 2024’ten beri ciddi sorun yaşamaktayız. Peteklerimiz yeterli şekilde ısıtmıyor, özellikle salonun bir peteği takıldığı günden bu yana hiç yanmadı. 27 Ocak 2025 tarihinden beri defalarca firmayı aramamıza rağmen ne gel...

16 Aralık’ta Evdemo firmasından “Evdemio Latte çok amaçlı kahve dolabı” siparişi verdim, 10058462996 teslimat numaralı bu ürün için 3.288 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ Kayseri’de adresime teslim edilmedi. Teslimat için çalıştıkları lojistik firması ve çağrı mer...

27.12.2025 tarihinde saat 12.52'de 03124225606 numaralı hattan arandım. Arama sırasında IVR üzerinden İçişleri Bakanlığı adına anket araması olduğu söylendi ve ankete katılmak için “evet” demem istendi. IVR sisteminde “evet” dedikten sonra aramanın içeriğinden ve şeklinden şüphelenerek görüşmeyi son...

09 Aralık tarihinde D&R internet sitesi üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin tedarik sürecinde olduğu söylendi. Ancak...

26 Aralık Cuma günü Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Samsung Galaxy a36 model bir telefon siparişi verdim. Özellikle hafta içi adreste olamayacağım için bu hizmeti tercih ettim ve kargonun mutlaka cumartesi günü teslim edileceği sözüne güvenerek...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır FreeZone tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış durumda. Taahhüdüm devam ederken Aralık faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Düzenli olarak ödediğim 519 TL’lik faturam bu ay 817 TL olarak k...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. O günden beri hattım tamamen kullanılamaz durumda ve arama yapamıyor, aranamıyor, hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçb...

26.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 785856434 numaralı siparişimde yer alan 111 TL tutarındaki Eker kaymak ürünüm teslim edilmedi. Diğer ürünler gelmesine rağmen bu ürün eksik bırakıldı ve herhangi bir not ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müş...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026’ya kadar aylık 286 TL ödemeli taahhüdüm varken, 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arama yapılmış; o sırada telefonu eşim açmıştır. Yılbaşından sonra zam olacağı söylenerek, hiçbir açık onayımız olmadan hattım 10 GB internet içeren ve aylık 445 ...

27 Aralık’ta İstanbul’da Sahibinden’in Param Güvende sistemi üzerinden G** K** isimli güvenli satıcı ibareli bir hesapla alışveriş yapmak üzere anlaştım. Sisteme giriş yaptım ve ödemenin link üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Ürün bedelini havale/EFT ile gönderdim. Daha sonra kendisini muhaseb...

Prime Taşımacılık ve bu firma ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm kişiler tarafından, hiç onaylamadığım, sipariş vermediğim bir ürün adresime kargo ile gönderildi ve benden ödeme talep edildi. Bu sürecin başlangıcı 25.12.2025 tarihinde, kendisini avukat olarak tanıtan “Avukat E***k” isimli bir kişini...

Bu hafta DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 374369469974 takip numaralı gönderimin iş yerime teslimini istememe rağmen, kurye beni aramış ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için aramayı görememişim. Aramanın yapıldığı saat ile telefon görüşmesini bitirdiğim dakika neredeys...

Turkcell hattımda BİP uygulamasının Aralık challenge’ına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara uygun olarak 5 farklı kişiyi arama ve 1 kişiye mesaj atma görevini eksiksiz şekilde yerine getirdim. Görevleri bugün sabahtan itibaren yaptım ancak sistem görevleri tamamlanmış olarak saymadı. ...

Denizbank Bonus kredi kartımın üç ay kadar ödeme gecikmesi oldu. Bu süreçte yurt dışına taşındığım ve Türkiye hattımı aktif kullanamadığım için mobil uygulamalara erişimde sıkıntı yaşadım. MobilDeniz uygulamasına girip kredi kartımın asgari borcunu ödemek istediğimde kartımı ekranda göremedim. Bunun...

28.12.2025 tarihinde saat 15:34’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 16:40’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden bir uyarı, arama ya da mesaj almadım. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisin...

Arena Bilgilendirme Danışmanlık isimli firma tarafından hastanede iş imkanı vaadiyle arandım. Bu görüşmede benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim “belge işlemleri için” denilerek istendi. Ayrıca işe giriş için olduğunu söyleyerek benden 5.000 TL “giriş belgesi ücreti” talep ettiler ve görüşme ...