Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Bulunamadı Ve Acil Tazmin Talebi

14 Kasım 2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla Kocaeli Kartepe bölgesine gönderilen ve sistemde “teslim edildi” görünen 266875998066 takip numaralı kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önce de aynı kargo şirketiyle gönderilen tüm kargolar çevredeki komşulara bırakıldı, hiçbirinde ne telefonla arama ne de teslimata dair bir bilgilendirme almadım. Adresime gelmeden, haber vermeden “teslim edildi” gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur ve bu yaşananlar artık iyi niyet sınırlarını aşmış hissettiriyor.

Durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kargomun nerede olduğuna dair açıklayıcı, net bir bilgi paylaşılmadı.

Kayıtlarında “teslim edildi” görünen gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de maddi kaybımın derhal karşılanmasını ve bu sorumsuz teslimat anlayışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.