arama

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, yaklaşık 1 saat önce şifremi yanlış girdiğim iddiasıyla bloke konuldu. Oysa şifrem yanlış değildi henüz yeni kullanmıştım ve doğru şifreyi girmeme rağmen uygulamada “şifrenizi yanlış girdiniz, hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Bir havale ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell hattım ne evde ne okulda ne de dışarıda doğru düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda hem iletişim hem internet için hattıma güvenmem gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, internete bağlanamıyor, hatta bazı anlarda ekranda “servis yok” uyarısı görerek tamamen iletişimsiz kalıyo...

Turkcell Finansman üzerinden kullandığım krediyle yaptığım alışverişin taksitlerini maddi durumum elvermediği için bir süredir ödeyemiyorum. Ocak 2026’da kredinin tamamını kapatacağımı defalarca belirtmeme rağmen Collecturk tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 1...

Vodafone faturalı hattım, “hattınızda eksik var” denilerek yaklaşık 3 gündür kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de internet ve diğer hat haklarımı kullanabiliyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca ziyaret ettim. Ancak...

30.12.2025 tarihinde saat 17:43’te WhatsApp üzerinden tarafıma +237 ülke kodlu bir numaradan görüntülü arama geldi. İnternetten yaptığım kısa araştırmada +237 ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu öğrendim; ancak bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Tanımadığım ve alakam olm...

Dyson Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi süpürgemi Trendyol üzerinden yaklaşık 32.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Kasım sonu – Aralık başı gibi cihazda şarj problemi yaşamaya başladım, şarjı çok çabuk bitiyor ve çekiş gücü belirgin şekilde düştü. Süpürürken saç kıllarını içeri almak yeri...

Yaklaşık 2–3 hafta önce numaramı Türk Telekom’a online olarak taşıdım. 19 Aralık’ta geçişim yapılmış, hattın ise 20 Aralık’ta Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “evde yok” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen...

Garanti BBVA Esnek Hesap ürünümle ilgili yaklaşık iki aydır hem borç tutarı hem de yapılan aramalar konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamada Esnek Hesap borcum 16.500 TL olarak görünmesine rağmen telefonla arandığımda 17.500 TL söylendi. Aynı borç için iki farklı tutar belirtilmesi...

30.12.2025 tarihinde Turkcell hattıma “Sn. Y*** K*** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. M*** Hukuk 0212908****” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adım kullanılarak dava dosyası bulunduğu iddia edilmiş, icra ve mağduriyet imasıyla beni belirtilen...

Android telefonumda kullandığım Youtube.com Premium üyeliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Youtube.com açıkken izlediğim video aniden duraklıyor ve ekranda “Hesabınız şu anda başka bir konumda kullanıldığı için duraklatıldı” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı her geldiğinde ekrand...

Parcafilosu.com üzerinden 26 Aralık Cuma günü aracım için ön salıncaklar ve rot başı siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ben de ürünler gelecek diye beklerken 30 Aralık’ta sisteme girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı, tamamen habers...

Migros Hemen üzerinden az önce Bahçelievler Yenibosna bölgesinden 788448867 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresini yanlışlıkla Florya olarak girmişim, sipariş şu an oraya yönlendirilmiş görünüyor. Aslında siparişin Yenibosna adresime gelmesini istiyordum. Hemen ardından canlı desteğe yazdım an...

Türk Telekom’a ait Teknocell hattımda normalde yaklaşık 388 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.536 TL olarak kesilmiştir. Kullanım detayına baktığımda, alışık olduğum kendi kullanımım dışında ekstra bir harcama, özel bir servis ya da ek paket görmüyoru...

Turkcell hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp hattımı uluslararası dolaşıma açmama rağmen, Pazar gününden bu yana Rusya Moskova’da paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ilgilen...

DHL Ecommerce aracılığıyla N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, 27.11.2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Çarşı şubesinde bekletilmektedir. 27.11.2025 günü saat 16:03’te gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak aynı gün saat 19:08’de “Üzgünüz! Gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna 17.10.2025 tarihinde başvurdum. Eksik evrak ya da hata olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Başvuru sürecimi kontrol ettiğimde net bir sorun göremeyince Beyaz Masa’yı arama gereği duydum. Yaklaşık 10 dakika önce Beya...

Bursa Nilüfer’deki Pro-tect Mobil bayiinden 14.000 TL ödeyerek Redmi Note 13 marka telefon satın aldım. Cihaz bozulunca mağazaya başvurdum, “bize gönderin bakalım” denilerek telefonu teslim aldılar ve modem arızası olduğunu, ana servise gönderileceğini söylediler. Ana servisten de cihaz için değişim...

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Adresime hiçbir şekilde gelinmemesine rağmen tarafıma SMS ile kart teslimatının yapılamadığı bilgisi gönderildi ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaramdan da bana herhangi bir arama yapılmadı. Telefonla ara...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Intel Core i5 8500 model bir işlemci siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde ürünün dağıtıma çıktığı görünüyor ancak daha sonra hiçbir şekilde kapıma gelmeden, benimle iletişime geçilmeden “yanlış adres” gerekçesiyle siparişimi iptal etmişler. Adres bilgile...

Sürat Kargo Turgutreis şubesi üzerinden gelen 22313713113195 takip numaralı kargom 19 Aralık'tan beri Bodrum’da beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, ben arayıp ulaşmaya çalıştığımda ise hem saygısız bir üslup hem de tutarsız açıklam...

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Yapı Kredi kredi kartım için sistemde dört farklı teslimat talebi oluşturdum. İki kez iş adresime, iki kez de şubeye teslim edilmesi yönünde seçim yapmama rağmen kartım hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip ekranında kartımın 08.12.2025 tar...

Vodafone’a kayıtlı bireysel hattımız üzerinden, 18.12.2025 tarihinde yurtdışına yapılmış gibi görünen bir arama nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu tutar otomatik ödeme talimatı bulunan hesabımızdan tahsil edilmiştir. Bu aramanın tarafımızca yapılmamasına rağmen bu yüksek...