Medical Park Bahçelievler Hastanesi Telefonla Yanıtsızlık Ve Bilgi Eksikliği

13.11.2026 sabah saat 09.30’dan öğleden sonra 15.45’e kadar Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ne birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne herhangi bir bölüme ne de hasta haklarına telefonla bağlanabildim. Çağrı merkezi, arama yaptığını ancak hastanenin telefonu açmadığını belirtti; verilen dahili numaraları aradığımda da hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Sadece bir soru sormak ve talebimle ilgili bilgi almak için arıyordum. Buna rağmen tarafıma telefonla hiçbir dönüş yapılmadan “talebiniz tamamlanmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Talebimin nasıl ve neye göre sonuçlandığı konusunda en ufak bir bilgim yok.

Hastaneden, ilgili birimin en kısa sürede beni telefonla arayarak talebimin nasıl değerlendirildiğini ve sonucun ne olduğunu açıkça paylaşmasını, ayrıca telefonla erişim konusunda yaşadığım bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.