arama, mobil, ödeme

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 3 Nisan’da sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce, aboneliğimi yenilemek istemediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana farklı bir tarih verilerek o tarihlerde tekrar aramam istendi. Son olarak 2 Nisan’da aramam gerektiği ...

Türk Telekom Mobil üzerinde kullandığım Değerli 12 GB tarifemde yaklaşık 1 haftadır arama yapamıyorum ve her arama denememde “Lira yüklemelisiniz” uyarısı alıyorum. Ancak faturalı hat kullanıyorum ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen hattım aramalara kapalı gibi görünüyor. Konu ile ilgili müşter...

Oğlum Vodafone ebeveyn korumalı çocuk hattı kullanmaktadır. Bu hatta, bana hiçbir şekilde sorulmadan mobil ödeme yöntemi açılmış ve hattım üzerinden ödemeler alınmıştır. Tarafıma ne SMS ne arama şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Mart 2026 döneminde faturamda yer almamasına rağmen, ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaklaşık bir yıl önce 50 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım ve her ay düzenli olarak 450 TL civarında fatura ödüyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamı ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde, faturamın 1.100 TL’nin üzerinde olduğunu gördüm. Bu ani ve aşırı yükse...

Yıllardır İş Bankası ile düzenli çalışan ve kredi kartı ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, Ankara Çankaya Şubesi’nde bulunan hesabım yaklaşık bir hafta önce ansızın kapatıldı. Bu durum nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatıldığını şubeden ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini geçtiğimiz hafta erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak kredi kullanımı sırasında hesabımdan kesilen yaklaşık 300 TL tutarındaki sigorta bedeli, kredi kapanmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili bilgi almak için mü...

Yaklaşık 2,5 yıldır ahe BES’te Usta Emeklilik Planı kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum. 30 Mart’ta yapılan ödememe ait makbuzu görüntülemek için 9 Nisan’da sisteme girdiğimde, sistem sürekli hata vererek müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı mesajı gösterdi ve makbuzu görüntüley...

Garanti BBVA avans hesabımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Avans hesabımda borç ve gecikme görünmesine rağmen Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde bu borcu göremiyorum, ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sistem üzerinden takip edemiyorum. Borç tutarım görünmediği için her ay gecikmeye düşüyor...

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taahhüt vererek mobil hatta geçiş yaptım ancak Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki ev ortamında hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili Vodafone müşteri hizme...

Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0705 olan hattım, faturalarımı her ayın 15'inden 15'ine düzenli ödememe rağmen yaklaşık 3–4 gündür kapalı durumda. Hattım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, şu an hatta hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilc...

Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma tanımlı avans hesap limitim, hiçbir onayım ve talebim olmadan yaklaşık iki hafta önce yükseltilmiş. Bu durumu ise ancak bir hafta önce, tesadüfen fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i veya onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen limitimin tek t...

Türk Telekom faturalı hattımda son birkaç aydır bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Youtube.com Premium ödemesi mobil ödeme olarak yansıtıldığı gibi, son faturamda ayrıca 79,90 TL tutarında “mobil ödeme” kalemi gördüm. Bu ücretlendirmelerin yapıldığ...

Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad...

01.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında likecard üzerinden mobil ödeme ile 1000 TL ödeyerek Google Play hediye kodu satın aldım. Satın aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda sistem, kodu kullanmak için benden ekstra bilgiler istedi ve bu bilgiler bende olmadığı için kodu aktif edemedim. Durumu heme...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır İstanbul Sultanbeyli’de, ikamet ettiğim konumda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çevremde diğer operatörleri kullanan herkesin telefonu tam çekerken, Turkcell hattı kullanan bizlerin telefonları çekmiyor. Özellikle arama yaparken, internete gire...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Feke’deki köyümüzde yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede çekim gücü neredeyse sıfır, telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor, fırtına ya da kötü hava olduğunda şebeke tamamen çöküyor. Bazen üç gün...

06.04.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Pazarcık Migros şubesinden 3.198,53 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim. Kasada sistemsel bir hata olduğu söylenerek ödemenin alınmadığı, pos cihazından işlemi tekrar geçecekleri belirtildi ve kartımda...

İş Bankası İkitelli Organize Sanayi Şubesi üzerinden 03.04.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla taşıt kredisi başvurusu yaptım ve kredi tutarı blokeli şekilde hesabıma yatırıldı. Ancak acil bir ödeme yapmam gerektiği ve o anda tutarı kullanamadığım için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak...

Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’nden kullandığım kredimi 29.03.2026 tarihinde erken kapattım. Kredili hayat sigortamın da krediyle birlikte sona ermesi ve kalan prim tutarının hesabıma iade edilmesi gerekirken, bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. Banka ile ilk görüştüğümde bana sigorta priminin 5 iş ...

Akbank kadınlar platformuna özel 3 taksitle geri ödemeli faizsiz 30.000 TL Artı Para kampanyasından faydalanmak istedim. 13 Mart tarihinde Akbank genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kadınlar platformuna özel faizsiz Artı Para kampanyasını belirttim ve görüşmedeki temsilcinin yönlen...