to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus marka ankastre setimizin fırınını 3 aydır kullanıyoruz ve en fazla 3 kez çalıştırdık. 06.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında yemek ısıtırken fırının iç camı aniden patladı. Yeni sayılabilecek bir üründe, üstelik normal kullanım sırasında böyle bir olay yaşanması hem güvenlik açısından hem ...
2025 Ağustos ayında Alveus marka ankastre fırınımızın kurulumu fest servis Konya yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra ilk kullanımda fırının kapağının tam kapanmadığını ve sıcak havanın dışarıya kaçtığını fark ettik. Bu durum her kullanımda devam ediyor ve ısının dışarı kaçm...
Alveus marka ankastre set aldık 2 ay önce. Davlumbazın camı kırık çıktı, ocağı da bağlayamadılar. 1,5 aydır bunların gelip yarım kalan işlerini tamamlamalarını bekliyorum. Her aradığımda, haftaya ekipler gelecek diyorlar ama 7 haftadır gelen giden yok. Servis hizmetinden memnun kalmadım. (Çorlu)
Alveus markasına ait mfa 604m wh model ankastre setimi geçen hafta Mersin Mezitli’deki evime, Menderes Mahallesi’nde bulunan yetkili servis monte etti. Montaj sırasında evimde henüz doğalgaz yoktu. Doğalgaz bağlandıktan sonra ocağı çalıştırmak istediğimde sürekli ateşleme yaptığını, ocak gözlerinin ...
Alveus marka ankastre fırın ve fan seti, hiç kullanılmamış olarak satın aldığımız dairede vardı. Kullanmaya karar verdik. Fırın sürekli termik atıyor, fan ise hiç çalışmıyor. Durumu 10 gündür müteahhite ve Bayramiç Edremit servisine bildirdik, ancak hâlâ gelip sorunu çözmediler, bekliyoruz. Böyle bi...
Alveus ankastre seti aldık. Gaz kaçağından dolayı ocak düğmesi alev aldı. Evde olmasaydık yangına sebep olacaktı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ilgili servis hizmeti tüketici hatası olduğunu söyleyip gitti. Ayrıca fırından buharından dolayı yeni yaptırdığım mutfak dolapları kabardı. Fırın düğme...
Alveus marka üçlü set satın aldım, 2023 Kasım ayında gelip kurulum yaptılar. Bir ay sonra ocaktan elektrik çarpmaya başladı. Servisi aradık, gelen kişi su kaçırmışsınız dedi. Ocağı hiç mi temizlemeyecek, bu kadar hassas bir alet mi? Fişini çekip öyle kullanmaya devam ettik. 18.04.2025 günü ocak musl...
Alveus marka fırın aldım, ankastre. Eyüp Alibeyköy'de oturuyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor, benim fırınımı kim gelip kuracak? Ama ücretli olsaydı, herkes gelirdi. Acilen servisin ulaşmasını istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir daha asla Alveus marka kullanmam.
Fırınım Alveus bozuldu ve servis çağırdım. Servis ücreti 450 TL istendi. Buraya kadar her şey normal. Mevcut fırını yeni almak istesem fırın 4000 TL. Bozulan parça için 1800 TL istendi. Tabii ki tamir ettirmedim eşim gidip parçayı 70 TL'ye aldı, nasıl bu ücret istenir
Evlendiğimin 4. Ayında fırının ışığı gitti yanmamaya başladı. Bir şey olmaz ışıktan servisle uğraşmak istemiyorum dedim. 2. Senedeyiz 3 ay önce garantisi bitmiş şimdi tamamen bozuldu ısıtmıyor ışık da yok zaten 2 sene ışıksız idare ettim. Gerçekten 2 yıl garantili, 2 sene dolunca bozuluyor bilginiz ...
Bundan yaklaşık 10 gün önce Alveus marka ankastre fırın aldım. 10 gündür kurulumu yapılmıyor. Satıcı ile görüşüyorum, yarın bugün diye diye bir türlü kurulumu gerçekleşmedi. Bugün şikayet için Alveus yetkili servisini aradım fakat telefonu açan olmadı.
Alveus marka ankastre fırın çalışınca buhar çıkıyor. Yanlarından ve mutfak dolabını mahvediyor ancak servis çağırmamıza rağmen bu ürün böyle yapacak bir şey yok deyip gittiler ve sorunu kabul etmediler. Ürünümüzün onarımını veya değişimini talep ediyoruz.
Alveus markalı ocağımın bir gözündeki çakmaklık işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis elemanı ocağı alıp götürdü ve ertesi gün geri getirdiğinde başka bir göz artık yanmıyordu. Yeniden servisi aradım ve ocağı tekrar aldılar. Bu sefer ocağın başka bir gözünün alt kı...
Alveus marka ankastre fırınının iç camı kendiliğinden parçalandı ve ürünün garantisi devam etmektedir. İlgili servis, iç camın garanti kapsamında olmadığını belirtti. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım bir saatl...
Merhabalar, Alveus markasından bir ankastre seti yaklaşık 7 ay önce almıştım ve kurulum yapıldığı zaman görünüş olarak çok güzeldi. Ancak maalesef ki problemler de peşini bırakmıyor. İlk olarak ankastre setinin ışık bölümü kendiliğinden yanıp sönüyordu. Bu sorunu giderdikten birkaç gün sonra, bu kez...
Alveus fırın aldım kurulum için servis çağırdım halen gelen yok 4 gün oldu yemek yapamıyorum acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Aradığım halde bugün geleceğiz diyor gelen yok giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sonuç yok
2022 yılı mart ayında Alveus marka bir ankastre fırın aldım almaz olaydım. Fırını 2023 yılı nisan ayında açtım bulunduğum yer Kastamonu / Cide'de servisi olmadığı için ürün kendim açtım ama bir baktım ki ürünün kapak contasının iki köşesindeki kancalar yerine takılı değilmiş, yani contadan çıkmış bi...
