Ocak Gözlerinde Anlık Sönme Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Goodwest marka ankastre setimde bulunan ocağı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ise ocağın iki gözünde sürekli tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. Bu iki gözde ateşi yakmak için düğmeye bastığımda alev yanıyor, ancak düğmeyi bırakır bırakmaz hemen sönüyor ve ocağı kullanamıyorum. Sorun her seferinde aynı iki gözde oluyor ve artık ocaktan verim alamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Ocak gözlerindeki bu sönme sorununun yetkili servis tarafından incelenerek gerekiyorsa parça değişimi veya onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını ve ocağımı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.