to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapıldı, Ürünler 2 Ay Boyunca Teslim Edilmedi
Beko Etimesgut Piyade şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve kurutma makinesi satın aldım, ürünleri taksitle aldım ancak tüm ödemelerimi tamamladım ve borcum kalmadı. Bana ürünlerin en geç 15 gün içinde, en fazla 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş olmasına rağmen halen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Defalarca şube ile görüştüm, her seferinde yetkili kişinin ilgileneceği söylendi fakat yetkili kişi sürekli erteledi ve somut bir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi. Ödemesi tamamen bitmiş olan ürünleri bu kadar uzun süre beklememe rağmen herhangi bir çözüm, açıklama veya telafi sunulmadı.
Tüm ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
